快递投诉邮政总局官网
快递投诉邮政总局官网https://www.ems.com.cn/
1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。
2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话投诉010——12305，网上投诉。
3、如果想用网页投诉：点击我要投诉，如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。
4、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。
邮政总局，机构名。光绪二十五年（1899）设立，原隶于总税务司，光绪三十三年邮传部成立后并入该部，经管全国邮政业务。
设有局长（由邮传部副大臣兼充）、总办（法国人充任）各一人，下设文牍、通译、稽核三股。各地又分设邮政总局、副总局、分局等机构，以经管各该地邮政业务。
邮政总局快递投诉流程
搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。
请按照要求如实填写。一定要记住的是，填写完成后截屏保存。点击提交后，会生成一个单号，你需要这个单号对投诉进展进行查询。同样的，进行举报，搜索12315网站，点击举报选项，填写表格，按照要求填写。依然要记住，完成后截屏保存。
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