如何投诉邮政银行? 能告诉我怎么投诉中国邮政储蓄银行

\u600e\u6837\u6295\u8bc9\u90ae\u653f\u50a8\u84c4?

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首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。 然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。 进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。 记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
拓展资料:
如果是在网点不能化解的矛盾,可以向该网点的上级行直管部门投诉。一般对接的是零售部门、运营部门、对公部门。可以直接去到直管部门,或者打电话投诉。一般网点都会标示有上级行相关部门的电话,可以在网点留意看看记录下来。 上级行接到投诉后一定会向网点领导和被投诉员工了解情况,还会调出监控进行核实,了解清楚后一定会给客户做出反馈。被投诉员工如果态度恶劣属实,一定会受到处罚,现金处罚或通报批评或同时进行。


你可以打邮政银行的客服电话,或者是打银监会的电话,都是可以投诉的

想要投诉邮政银行,你可以登录一下他们的这个官方网站,然后就可以选择你所在地区的银行的住址进行投诉就可以了呀。

如何投诉邮政银行你可以去银行那里投诉他化解银行那边有投诉电话了

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