面试题两道如何看待工会工作
工会性质是社会组织，职能是为职工服务，维护职工的合法权益。是企业与职工之间发挥重要的桥梁纽带作用。
作为工会工作人员，有工人上门访，首先，我会先稳住他的情绪，待他情绪稳定了，认真了解具体情况，作好记录，在自己了解的范围内，对职工进行解释，并向职工表示一定会向领导反映这件事，留下来*访人的联系方式，保证尽快给他答复。
第二，将情况及时向领导报告，避免因拖延激化矛盾。
第三，待领导作出决定后，及时与上*访职工取得联系，将情况反映给职工。如果的确存在不合理的地方，向职工说明要采取合理合法的方式上*访；如果是因为误解，我会再详细了解具体政策后，向职工耐心解释清楚，并告知无理非法上*访是要受到法律处罚的。
最后，我会将结果及时形成文字材料，向领导汇报。同时注重以后工作中要多深入基层，与职工交流，及时了解情况，早发现矛盾，早解决。
在我国波澜壮阔的革命、建设和改革开放的伟大历程中，各级工会自觉接受党的领导，肩负起重要的历史使命，作出了不可磨灭的贡献。建党初期，在党的领导下，工会团结和组织产业工人投入汹涌澎湃的革命浪潮，为夺取新民主主义革命的胜利发挥了重要作用。新中国成立后，工会组织动员广大职工以主人翁的姿态，为恢复国民经济和巩固工人阶级政权、推进社会主义革命和建设作出了重要的贡献。改革开放以来，工会在推进产业改革发展、加强宏观和源头参与、协调劳动关系、维护职工合法权益等方面，付出了积极的努力。工会十四大以来，工会适应改革开放不断深化和社会主义市场经济体制继续完善的要求，围绕党和国家工作大局，认真贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，从产业实际出发，大力提高产业职工队伍整体素质，团结动员产业职工促进国民经济又好又快发展；探索创新产业工会组织形式，扩大产业工会工作覆盖面；加大协调产业劳动关系力度，建立健全具有产业特色的维权机制，积极维护产业职工合法权益；结合产业特点，落实工会工作的方针任务，推进工会全局工作，在发展中国特色社会主义工会事业中创造了新的业绩。
当前，产业结构的调整和产业劳动关系的变化、职工队伍的发展，使工会工作面临着新课题新挑战，迫切要求进一步加强工会建设。一是要牢牢把握工会工作发展的正确方向。工会必须始终坚持党的领导，始终坚持围绕中心、服务大局，始终坚持工会组织的团结和统一，准确把握产业特点，发挥工会对产业情况熟悉、联系职工紧密、服务经济建设作用直接的优势。始终坚持产业和地方相结合的组织领导原则，正确处理产业工会和地方工会的关系，充分调动产业工会和地方工会两个积极性，推动产业工会改革创新。二是产业工会要充分表达产业职工的利益诉求，维护产业职工的合法权益。以劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等为重点，推动解决本产业职工最关心、最直接、最现实的利益问题。三是要以改革创新精神加强产业工会自身建设。要切实加强对产业工会工作的指导，给予必要的政策支持和经费保障，为充分发挥产业工会作用创造有利环境和条件。建立健全产业工会组织网络，理顺企业集团工会与产业工会的关系。加强产业工会领导班子和干部队伍建设，重视理论研究和调查研究，增强产业工会工作的针对性和实效性，不断提高产业工会工作整体水平。
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