我的手机拨打10000号和10001号出现异常状况，中国电信 中国电信人工客服的电话是10001还是10000?
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根据您所述的情况，建议您尽快前往电信营业厅进行异常业务处理。
但是您的卡出现问题的可能性不大，请您回忆下您是否最近在您的手机上安装过来路不明的软件，导致您手机的10000号呼出被绑架，如果确实存在该问题，请您尽快对您的手机系统进行修复。
您也可以携带您的设备前往电信营业厅需求帮助。
欢迎您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！
一般电信人工服务的客服是不会主动索要你的资料和用户密码的，按照你所说的，会主动接入所谓的客服专线，可能是被转移或者拦截了，那样你就要小心了，防止被诈骗上当。所以，建议你当当地的电信局或者营业厅寻求帮助！（希望能帮助到你）
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