给服务员简短的表扬信 什么样的服务员会收到表扬信

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一、思路

1、表明身份和事情。

2、介绍具体发生的事情。

3、总结。

二、表扬信

 尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。

没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水,帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

做服务员要注意以下几点:

1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速完成工作任务;

2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作;

3、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;

4、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人;

5、客到及时安排客人入座,根据人数进行加或撤位,主动拉椅主动介绍本店特色及经营性质。



客人XXX先生通过XXX渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。

正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对酒店予以肯定。

特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。



想客户之所想,急客户之所急。用心服务,细致周到。给客户家人般的感觉,超出我的预想。

你周到的服务解决了我的问题,你的诚意让我满意,衷心感谢你的温馨的服务。
有用请采纳

您是客户吗?写表扬信的话,写清楚表扬的是哪位服务员,以及这位服务员哪方面的服务让您感到满意就好了

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