您好，我的笔记本键盘shift左右键盘失灵了，该怎么弄 笔记本电脑shift失灵，不是键盘问题。。
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根据您的描述，建议您参考以下信息，建议您连接外接键盘测试 ：
1、如果外接键盘可以正常使用，建议您联系维修中检测硬件；
2、如果外接键盘无法使用，建议您开机点击f8，进入安全模式测试；
a.如果安全模式下正常，建议您回忆一下这个问题出现之前您做过哪些操作和设置 或者您重启进入正常模式后，备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始――所有程序――附件――系统工具――系统还原――选择之前能够正常使用系统的时间点。
b.如果安全模式下故障依旧，建议您备份数据后，重装系统试一下。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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