七彩虹主板烧了可以退货吗
不让退款退货。[投诉对象] 天猫
[投诉问题] 不让退货退款,商品破损,客服态度差
[投诉要求] 退货退款,赔偿,作出处罚
[涉诉金额] 1739元
[投诉进度] 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中
2022-12-05 13:45:28
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台 审核通过
2022-12-05 13:45:28
匿名 发起投诉
2022-12-05 13:27:36
本人于2022-11-15网购收到的七彩虹B660M-D PRO + I5 12490产品有质量问题，整整迟了好几天才收到，当时收到的货就是有问题的，多次联系客服和官方电话没人接，拿回家装机都点不起来，现在东西用都没用过，还不让退款？毫无诚信可言！商家还修改退款原因为买家不喜欢来骗消费者同意退款退货，商家让产品退回，原产品返回去商家又拒收，故意说是消费者的问题，让平台介入一直托着不处理，天猫客服多次欺骗消费者，说24小时，一会又变48小时，接着又是1-3天，直到现在快一个月还没处理。
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