新买的vivo手机触摸屏失灵了怎么处理 新买的vivo手机触摸屏失灵了怎么办
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vivo手机触屏不灵敏，可以查看以下原因及解决方法：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果
解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。
解决方法：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。
三、在充电时，屏幕不灵敏：在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏
解决方法：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
四、运行内存不足导致屏幕失灵：手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。
解决方法：调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。
Funtouch OS 3.0以下机型：上拉手机快捷栏，找到一键加速即可清理后台。
Funtouch OS 3.0以上机型，可以按左菜单键，点击叉叉清理后台。
请问手机是在什么状态下（玩游戏、聊QQ等）出现失灵呢？可以按照以下方法处理：
1、将手机重启一遍使用；
2、进入手机设置--系统升级，将手机升级至最新版本；
3、还原所有设置，此操作不会删除手机里面下载的第三方软件和缓存的数据，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置；
4、若以上方法还是无法解决，建议带手机到售后服务中心检测处理，售后地址进入手机设置--更多设置--售后服务菜单里面查询。
重新启动，充电，不行就是屏幕出问题，要换屏
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