空姐的标准？ 空中乘务员的标准要求？
\u4e2d\u56fd\u7a7a\u59d0\u7684\u6807\u51c6\u662f\u4ec0\u4e48?\u4e00\u3001\u5916\u5f62\u8981\u6c42
1\u3001\u5973\u8eab\u9ad8\uff1a164-172cm\uff1b\u8eab\u6750\u5300\u79f0\u3001\u6027\u683c\u8f83\u597d\uff0c\u54c1\u5fb7\u4f18\u826f\uff0c\u9075\u7eaa\u5b88\u6cd5\uff1b
2\u3001\u5efa\u8bae\u4f53\u91cd30\u5c81\u4ee5\u4e0b\u4f53\u91cd/kg=\u3014\u8eab\u9ad8/cm-110\u3015\u00b1\u3014\u8eab\u9ad8/cm-110\u3015\u00d710% 30\u5c81\u4ee5\u4e0a\u4f53\u91cd/kg=\u3014\u8eab\u9ad8/cm-105\u3015\u00b1\u3014\u8eab\u9ad8/cm-105\u3015\u00d710%\u3002
3\u3001\u4e94\u5b98\u7aef\u6b63\uff0c\u7259\u9f7f\u6d01\u767d\u6574\u9f50\uff0c\u5f62\u8c61\u6c14\u8d28\u4f73\uff0c\u77eb\u6b63\u89c6\u529b1.0\u4ee5\u4e0a\uff0c\u773c\u7403\u6ca1\u6709\u53d1\u751f\u53d8\u5f62\uff0c\u65e0\u8272\u76f2\u3001\u8272\u5f31\u3001\u659c\u773c\uff0c\u542c\u529b\u4e0d\u4f4e\u4e8e5\u7c73\uff1b
4\u3001\u9762\u90e8\u3001\u9888\u90e8\u3001\u624b\u90e8\u65e0\u660e\u663e\u75a4\u75d5\uff0c \u80a4\u8272\u597d\uff0c\u65e0\u4e45\u6cbb\u4e0d\u6108\u7684\u76ae\u80a4\u75c5\uff0c\u5982\u5934\u7663\u3001\u6e7f\u75b9\u3001\u725b\u76ae\u7663\u3001\u6162\u6027\u8368\u9ebb\u75b9\u7b49\uff1b
5\u3001\u53e3\u9f7f\u6e05\u695a\uff0c\u666e\u901a\u8bdd\u6d41\u5229\uff0c\u82f1\u6587\u53d1\u97f3\u57fa\u672c\u51c6\u786e\uff1b
6\u3001\u65e0\u7cbe\u795e\u75c5\u53f2\u53ca\u766b\u75eb\u75c5\u53f2\uff0c\u809d\u529f\u80fd\u6b63\u5e38\uff0c\u65e0\u80be\u708e\u3001\u4f20\u67d3\u75c5\u53ca\u5404\u7c7b\u6162\u6027\u75be\u75c5\u3002
7\u3001\u5bb9\u8c8c\u8f83\u597d\u3001\u4e94\u5b98\u7aef\u6b63\u3001\u8eab\u4f53\u5065\u5eb7\uff1b
\u4e8c\u3001\u4eea\u8868\u8981\u6c42
\u7a7a\u59d0\u7684\u4eea\u8868\u5305\u62ec\u5bb9\u8c8c\u3001\u59ff\u6001\u3001\u670d\u9970\u548c\u4e2a\u4eba\u536b\u751f\u7b49\u51e0\u4e2a\u65b9\u9762\uff0c\u5b83\u662f\u7a7a\u59d0\u7cbe\u795e\u9762\u8c8c\u7684\u5916\u89c2\u8868\u73b0\u3002 \u7531\u4e8e\u4eba\u7684\u6027\u683c\u3001\u6c14\u8d28\u4e0d\u540c\uff0c\u5185\u5728\u4fee\u517b\u4e0d\u540c\uff0c\u884c\u4e3a\u4e60\u60ef\u4e0d\u540c\uff0c\u6bcf\u4e2a\u4eba\u4ee5\u4e2a\u4eba\u826f\u597d\u7684\u6587\u5316\u7d20\u517b\u3001\u6e0a\u535a\u7684\u5b66\u8bc6\u3001\u7cbe\u6df1\u7684\u601d\u7ef4\u80fd\u529b\u4e3a\u6838\u5fc3\uff0c\u5f62\u6210\u4e00\u79cd\u975e\u51e1\u7684\u6c14\u8d28\u3002
\u826f\u597d\u7684\u98ce\u5ea6\u9700\u8981\u5f88\u957f\u7684\u65f6\u95f4\u6765\u57f9\u517b\u548c\u953b\u70bc\uff0c\u5c24\u5176\u4f5c\u4e3a\u4e00\u540d\u5408\u683c\u7684\u7a7a\u59d0\uff0c\u66f4\u9700\u8981\u5728\u957f\u671f\u7684\u98de\u884c\u4e2d\u52a0\u5f3a\u81ea\u5df1\u6587\u5316\u7d20\u8d28\u7684\u63d0\u9ad8\u3001\u672c\u8eab\u6027\u683c\u7684\u57f9\u517b\u548c\u81ea\u8eab\u7684\u4fee\u517b\uff0c\u5c06\u5916\u5728\u7684\u7f8e\u548c\u5185\u5728\u7684\u7f8e\u76f8\u7ed3\u5408\u5f62\u6210\u7a7a\u59d0\u7684\u6c14\u8d28\u3002
\u4e09\u3001\u6587\u51ed
\u7a7a\u59d0\u9700\u8981\u56fd\u5bb6\u627f\u8ba4\u7684\u5927\u4e13\u53ca\u4ee5\u4e0a\u5b66\u5386\u3002
\u6269\u5c55\u8d44\u6599\u7a7a\u59d0\uff0c\u5373\u5973\u7a7a\u4e2d\u4e58\u52a1\u5458\uff0c\u6cdb\u6307\u6c11\u822a\u5ba2\u673a\u4e0a\u4ece\u4e8b\u65c5\u5ba2\u670d\u52a1\u7684\u5973\u6027\u5de5\u4f5c\u4eba\u5458\uff0c\u5e74\u9f84\u4e00\u822c\u572820-50\u5c81\uff0c\u8eab\u9ad81.63-1.75\u7c73\uff0c\u8981\u6c42\u7aef\u5e84\u3001\u79c0\u4e3d\uff0c\u5177\u6709\u7a7a\u4e2d\u670d\u52a1\u65b9\u9762\u7684\u4e13\u4e1a\u4fee\u517b\u3002
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\u7a7a\u59d0\u6700\u91cd\u8981\u7684\u662f\u8981\u5177\u6709\u76f8\u5f53\u7684\u804c\u4e1a\u9053\u5fb7\u3002\u4f5c\u4e3a\u4e00\u540d\u5408\u683c\u7684\u7a7a\u59d0\uff0c\u5979\u4eec\u9700\u8981\u7684\u804c\u4e1a\u9053\u5fb7\u5305\u542b\u7740\u54ea\u4e9b\u5185\u5bb9\u5462\uff1f
1 \uff0e\u9996\u5148\u8981\u70ed\u7231\u81ea\u5df1\u7684\u672c\u804c\u5de5\u4f5c\u3002\u5bf9\u7a7a\u59d0\u5de5\u4f5c\u7684\u70ed\u7231\u4e0d\u662f\u4e00\u65f6\u7684\uff0c\u5f53\u81ea\u5df1\u7406\u60f3\u4e2d\u7684\u7f8e\u597d\u7684\u7a7a\u59d0\u751f\u6d3b\u88ab\u73b0\u5b9e\u8f9b\u82e6\u7684\u5de5\u4f5c\u6253\u7834\u540e\uff0c\u8fd8\u80fd\u4e00\u5982\u65e2\u5f80\u5730\u4e3b\u52a8\u3001\u70ed\u60c5\u3001\u5468\u5230\u3001\u6709\u793c\u8c8c\u3001\u8ba4\u771f\u8d1f\u8d23\u3001\u52e4\u52e4\u6073\u6073\u3001\u4efb\u52b3\u4efb\u6028\u505a\u597d\u5de5\u4f5c\u3002
2 \uff0e\u6709\u8f83\u5f3a\u7684\u670d\u52a1\u7406\u5ff5\u548c\u670d\u52a1\u610f\u8bc6\u3002\u5728\u6fc0\u70c8\u7684\u5e02\u573a\u7ade\u4e89\u4e2d\uff0c\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\u7684\u9ad8\u4f4e\u51b3\u5b9a\u4e86\u4f01\u4e1a\u662f\u5426\u80fd\u591f\u751f\u5b58\uff0c\u5e02\u573a\u7ade\u4e89\u7684\u6838\u5fc3\u5b9e\u9645\u4e0a\u662f\u670d\u52a1\u7684\u7ade\u4e89\u3002
\u6c11\u822a\u4f01\u4e1a\u6700\u5173\u5fc3\u7684\u662f\u65c5\u5ba2\u548c\u8d27\u4e3b\uff0c\u8981\u60f3\u5728\u5e02\u573a\u7ade\u4e89\u4e2d\u8d62\u5f97\u65c5\u5ba2\uff0c\u5c31\u5fc5\u987b\u63d0\u9ad8\u670d\u52a1\u610f\u8bc6\u548c\u670d\u52a1\u7406\u5ff5\u3002 \u670d\u52a1\u610f\u8bc6\u662f\u7ecf\u8fc7\u8bad\u7ec3\u540e\u9010\u6e10\u5f62\u6210\u7684\u3002\u610f\u8bc6\u662f\u4e00\u79cd\u601d\u60f3\uff0c\u662f\u4e00\u79cd\u81ea\u89c9\u7684\u884c\u52a8\uff0c\u662f\u4e0d\u80fd\u7528\u89c4\u5219\u6765\u4fdd\u6301\u7684\uff0c\u5b83\u5fc5\u987b\u878d\u5316\u5728\u6bcf\u4e2a\u7a7a\u59d0\u7684\u4eba\u751f\u89c2\u91cc\uff0c\u6210\u4e3a\u4e00\u79cd\u81ea\u89c9\u7684\u601d\u60f3\u3002
3 \uff0e\u6709\u5403\u82e6\u8010\u52b3\u7684\u7cbe\u795e\u3002\u7a7a\u59d0\u5728\u4eba\u4eec\u7684\u773c\u4e2d\u662f\u5728\u7a7a\u4e2d\u98de\u6765\u98de\u53bb\u7684\u4ee4\u4eba\u7fa1\u6155\u7684\u804c\u4e1a\uff0c\u4f46\u5728\u5b9e\u9645\u5de5\u4f5c\u4e2d\u5374\u627f\u62c5\u4e86\u4eba\u4eec\u6240\u60f3\u4e0d\u5230\u7684\u8f9b\u82e6\uff0c\u98de\u8fdc\u7a0b\u822a\u7ebf\u65f6\u5dee\u7684\u4e0d\u540c\uff0c\u98de\u56fd\u5185\u822a\u7ebf\u5404\u79cd\u65c5\u5ba2\u7684\u4e0d\u540c\uff0c\u5de5\u4f5c\u4e2d\u9047\u5230\u7684\u56f0\u96be\u548c\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\u968f\u65f6\u90fd\u4f1a\u53d1\u751f\uff0c\u6ca1\u6709\u5403\u82e6\u8010\u52b3\u7684\u7cbe\u795e\uff0c\u5c31\u627f\u53d7\u4e0d\u4e86\u5de5\u4f5c\u7684\u538b\u529b\uff0c\u505a\u4e0d\u597d\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c\u3002
4 \uff0e\u70ed\u60c5\u5f00\u6717\u7684\u6027\u683c\u3002\u7a7a\u59d0\u7684\u5de5\u4f5c\u662f\u4e00\u9879\u4e0e\u4eba\u76f4\u63a5\u6253\u4ea4\u9053\u7684\u5de5\u4f5c\uff0c\u6bcf\u5929\u5728\u98de\u673a\u4e0a\u8981\u63a5\u89e6\u4e0a\u5343\u540d\u65c5\u5ba2\uff0c\u6240\u4ee5\u5979\u968f\u65f6\u9700\u8981\u4e0e\u65c5\u5ba2\u8fdb\u884c\u6c9f\u901a\uff0c\u6ca1\u6709\u4e00\u4e2a\u5f00\u6717\u7684\u6027\u683c\u5c31\u65e0\u6cd5\u80dc\u4efb\u6b64\u9879\u5de5\u4f5c\u3002
\u53c2\u8003\u8d44\u6599\uff1a\u7a7a\u59d0-\u767e\u5ea6\u767e\u79d1
\u7a7a\u4e2d\u4e58\u52a1\u5458\u4f53\u68c0\u6807\u51c6\uff1a
\u4e00\u3001\u57fa\u672c\u8981\u6c42\uff1a
1\u3001\u8bda\u5b9e\uff0c\u6b63\u6d3e\uff0c\u54c1\u5fb7\u9ad8\u5c1a\uff0c\u70ed\u7231\u6c11\u822a\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c\uff0c\u5177\u6709\u826f\u597d\u7684\u804c\u4e1a\u9053\u5fb7\u4fee\u517b\uff0c\u6709\u8f83\u5f3a\u7684\u5b89\u5168\u4fdd\u5bc6\u610f\u8bc6\u548c\u9ad8\u5ea6\u7684\u5de5\u4f5c\u8d23\u4efb\u5fc3\uff0c\u65e0\u4e0d\u826f\u55dc\u597d\u3002
2\u3001\u505a\u4e8b\u8ba4\u771f\u4e25\u8c28\uff0c\u601d\u7ef4\u654f\u6377\uff0c\u9047\u4e8b\u7075\u6d3b\u5e94\u53d8\uff0c\u6709\u8f83\u597d\u7684\u56e2\u961f\u610f\u8bc6\u548c\u670d\u52a1\u610f\u8bc6\u3002
\u4e8c\u3001\u5e74\u9f84\u8981\u6c42\uff1a
\u5e74\u9f84\u8981\u6c421\uff1a18-25\u5468\u5c81\uff081992\u5e741\u67081\u65e5\u20141999\u5e7412\u670831\u65e5\u51fa\u751f\uff09,\u672a\u5a5a\u672a\u80b2, \u6027\u522b\u4e0d\u9650\u3002
\u5e74\u9f84\u8981\u6c422\uff1a20-32\u5468\u5c81\uff081985\u5e741\u67081\u65e5\u20141997\u5e7412\u670831\u65e5\u51fa\u751f\uff09,\u5df2\u5a5a\u5df2\u80b2, \u4ec5\u9650\u5973\u6027\u3002
\u4e09\u3001\u8eab\u4f53\u8981\u6c42\uff1a
1\u3001\u4e94\u5b98\u7aef\u6b63\uff0c\u4f53\u683c\u5065\u5eb7\u3002
2\u3001\u8eab\u9ad8\uff1a\u7537\uff1a175CM\u2014185CM; \u5973\uff1a163CM-175CM\u3002
3\u3001\u4f53\u91cd:\u4f53\u91cd\uff08kg\uff09=\u300c\u8eab\u9ad8\uff08CM\uff09-110\u300d\u00b1\u300c\u8eab\u9ad8\uff08CM\uff09-110\u300d\u00d710%\u3002
\u56db\u3001\u8bed\u8a00\u8981\u6c42\uff1a
1\u3001\u666e\u901a\u8bdd\u6807\u51c6\uff0c\u4e0d\u4f4e\u4e8e\u56fd\u5bb6\u6807\u51c6\u7684\u4e8c\u7ea7\u6c34\u5e73\uff1a\u8981\u6c42\u58f0\u97f5\u6bcd\u53d1\u97f3\u6e05\u695a\uff0c\u65b9\u8a00\u8bed\u8c03\u4e0d\u660e\u663e.
2\u3001\u73b0\u573a\u62a5\u5230\u65f6\u51fa\u793a\u5916\u8bed\u7b49\u7ea7\u8bc1\u4e66\u539f\u4ef6\uff0c\u8981\u6c42\u7b26\u5408\u4e0b\u5217\u6761\u4ef6\u4e4b\u4e00\uff1a
a.\u672c\u79d1\u6bd5\u4e1a\u751f\u987b\u53d6\u5f97\u82f1\u8bed\u56db\u7ea7\u8bc1\u4e66\u4e14\u53e3\u8bed\u6d41\u5229\u3002
b.\u4e13\u79d1\u6bd5\u4e1a\u751f\u987b\u901a\u8fc7\u82f1\u8bed\u5e94\u7528\u80fd\u529bA\u7ea7\u8003\u8bd5\uff08\u76f8\u5f53\u4e8e\u5927\u5b66\u82f1\u8bed\u4e09\u7ea7\u6c34\u5e73\uff09\u6216\u53d6\u5f97\u5927\u5b66\u82f1\u8bed\u4e09\u7ea7\u4ee5\u4e0a\u6c34\u5e73\u7684\u82f1\u8bed \u8bc1\u4e66\uff0c\u53e3\u8bed\u6d41\u5229\u3002
c.\u65e5\u8bed\u4e13\u4e1a\u6bd5\u4e1a\u751f\u987b\u53d6\u5f97\u300a\u65e5\u8bed\u80fd\u529b\u6d4b\u8bd53\u7ea7\u300b\u4ee5\u4e0a\u8bc1\u4e66\u3002
\u4e94\u3001\u4f53\u68c0\u8981\u6c42\uff1a
\u7b26\u5408\u4e2d\u56fd\u6c11\u7528\u822a\u7a7a\u603b\u5c40\u9881\u53d1\u7684CCAR67FS\u4e58\u52a1\u5458\u4f53\u68c0\u6807\u51c6.
\u91cd\u70b9\u8981\u6c42\uff1a
1\u3001\u5916\u89c2\u65e0\u7578\u5f62\uff0c\u5982"X"\u5f62\u817f\uff0c"O"\u5f62\u817f\uff0c\u65e0\u56db\u73af\u7d20\u7259\u7b49\uff1b
2\u3001\u8eab\u4f53\u88f8\u9732\u90e8\u5206\u65e0\u75a4\u75d5\uff0c\u65e0\u4f20\u67d3\u6027\u75be\u75c5\uff0c\u65e0\u814b\u81ed\u7b49;
3\u3001\u89c6\u529b\uff1a\u65e0\u8272\u76f2\uff0c\u65e0\u8272\u5f31.
\u8fdc\u89c6\u529b\u6807\u51c6\uff1a\u6bcf\u773c\u672a\u77eb\u6b63\u8fdc\u89c6\u529b\u5e94\u8fbe\u52300.7\uff08C\u5b57\u8868\uff09\u6216\u4ee5\u4e0a\u65b9\u53ef\u8bc4\u5b9a\u4e3a\u5408\u683c\uff1b\u82e5\u914d\u6234\u4efb\u4f55\u5f62\u5f0f\u7684\u77eb\u6b63\u955c\u5219\u8bc4\u5b9a\u4e3a\u4e0d\u5408\u683c\uff08\u4e3a\u907f\u514d\u4e0d\u5fc5\u8981\u7684\u9ebb\u70e6\uff0c\u53ef\u63d0\u524d\u81ea\u6d4b\u89c6\u529b\uff09\u3002
\u516d\u3001\u6700\u4f4e\u653f\u5ba1\u8981\u6c42
1\u3001\u672a\u53d7\u5230\u5211\u4e8b\u5904\u7f5a\u548c\u52b3\u52a8\u6559\u517b\u5904\u7f5a\u3002
2\u3001\u672a\u6b63\u5728\u88ab\u56fd\u5bb6\u673a\u5173\u4fa6\u5bdf\uff0c\u8d77\u8bc9\uff0c\u5ba1\u5224\u3002
3\u3001\u65e0\u5176\u4ed6\u4e25\u91cd\u8fdd\u6cd5\u884c\u4e3a\u3002
4\u3001\u672a\u53c2\u52a0\u975e\u6cd5\u7ec4\u7ec7\u3002
5\u3001\u73b0\u5b9e\u8868\u73b0\u826f\u597d\uff0c\u54c1\u884c\u7aef\u6b63\u3002
6\u3001\u65e0\u7cbe\u795e\u75c5\u53f2\u3002
\u62d3\u5c55\u8d44\u6599
\u7a7a\u4e2d\u4e58\u52a1\u5458Flight Attendant\uff08\u53c8\u79f0\u7a7a\u4e58\u3001\u7a7a\u670d\u5458\uff1b\u5973\u6027\u79f0\u7a7a\u4e2d\u5c0f\u59d0\u3001\u7a7a\u59d0\uff0c\u5df2\u5a5a\u7684\u53c8\u79f0\u7a7a\u5ac2\uff1b\u7537\u6027\u79f0\u7a7a\u4e2d\u5c11\u7237\u3001\u7a7a\u5c11\uff09\uff0c\u4e3b\u8981\u7684\u804c\u8d23\u662f\u5728\u6c11\u822a\u98de\u673a\u4e0a\u786e\u4fdd\u4e58\u5ba2\u65c5\u9014\u4e2d\u7684\u5b89\u5168\u548c\u8212\u9002\u2014\u2014\u4f8b\u5982\u4e3a\u4e58\u5ba2\u4f9b\u5e94\u98de\u673a\u9910\u7b49\u9910\u996e\uff1b\u6307\u5bfc\u4e58\u5ba2\u4f7f\u7528\u673a\u4e0a\u5b89\u5168\u8bbe\u5907\u4ee5\u53ca\u5728\u7d27\u6025\u60c5\u51b5\u4e0b\u7ec4\u7ec7\u4e58\u5ba2\u9003\u79bb\u98de\u673a\u7b49\u7b49\u3002\u56e0\u4e3a\u8fd1\u5e74\u6765\u6050\u6016\u6d3b\u52a8\u548c\u52ab\u673a\u6d3b\u52a8\u7684\u5a01\u80c1\uff0c\u7ef4\u62a4\u5ba2\u8231\u5185\u7684\u4fdd\u5b89\u4e5f\u6210\u4e3a\u73b0\u5728\u7a7a\u4e2d\u4e58\u52a1\u5458\u7684\u8d8a\u6765\u8d8a\u91cd\u8981\u7684\u804c\u8d23\u3002
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基本要求
1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好；
2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识.
年龄要求
年龄要求1: 18-25周岁（1992年1月1日—1999年12月31日出生）,未婚未育, 性别不限
年龄要求2: 20-32周岁（1985年1月1日—1997年12月31日出生）,已婚已育, 仅限女性
身体要求
1、五官端正，体格健康；
2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM；
3、体重:体重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%.
语言要求
1、普通话标准，不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显.
2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求符合下列条件之一：
a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利；
b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试（相当于大学英语三级水平）或取得大学英语三级以上水平的英语 证书，口语流利；
c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书.
扩展资料
形象
空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。
1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。
2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。
3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。
礼仪
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。
3、接听电话时应使用文明电话用语。
4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。
参考资料空乘_百度百科
外航的初选空姐条件为：未婚、身体健康、品貌端正、视力良好，身高不低于１．６０米，年龄亦宽松：２０岁至２６周岁之间，大专以上学历，能讲标准的普通话和英语。而国内空姐一直都以入行标准高著称，除了至少要懂一门以上的外语外，自身的身高（１６４厘米至１７２厘米）、体重（自身身高减去１０５后的数字的公斤数）、年龄（一般要求在２３岁左右）、容貌、气质和受教育程度（正规院校大专以上学历）也是各大航空公司招聘的必要科目，所以招聘空姐曾一度被人们称为“超选美大赛”。航空公司要求空姐的报名条件：
年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。
口齿清楚，普通话标准。
身体裸露部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米 。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先
【身体要求】
1、容貌较好、五官端正、身体健康；
2、身高要求各家公司的标准不同，通常都要求为160厘米以上，而大多数航空公司都将下限定为165厘米，上限定为172厘米，南航“空姐新人秀”的标准为165-175厘米。选手们可以根据自己的身体条件，选择不同的航空公司报考。
3、五官端正、牙齿洁白整齐，形象气质佳，视力大多要求《C字表》裸眼或矫正视力达到0.5以上，不过也有不一样的，如川航，只要达到0.3即可，2007南航“空姐新人秀”要求《C字表》裸眼视力达到0.1，矫正视力达至0.8即可。
4、面部、颈部、手部无明显疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等，无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎，传染病及各类慢性疾病，无明显内外八字步
【年龄】目前，国内各航空公司对报考人员的年龄规定各有不同，基本上在18-24岁之间（不同的年龄层次与不同学历相对应）。
【学历】大部分公司如国航、海航、川航等，都要求选手有大专以上学历，而南航本着扩大范围、广纳人才的原则，只要求选手有“高中或中专”以上学历即可。
【户口】今年，大部分的航空公司是以本届和上届学生为招聘对象，无形中要求报考人员具有城镇户口，而南航“空姐新人秀”今年首度放开户口限制，无论是在校学生还是己工作人士，只要符合要求的，都可以参赛。
【婚姻】由于民航服务的特殊性，大多数航空公司对于新报考空姐的人员都要求未婚。
【语言】空姐是一项高端的服务职业，因此要求从业人员拥有良好的语言能力，并且掌握基本的英语会话。今年，东航、海航都要求报考人员拥有流利的外语使用能力。
【综合素质】大多时候要求考察选手是否拥有出色的亲和力、团队协作能力等。
简单说 漂亮的 会英语及其他多种语言 有礼貌 会笑 脾气好 有文化 有素养 身材好
1.容貌较好、五官端正、身体健康；
2.女身高：163-173cm；身材匀称、性格好，品德优良，遵纪守法；
3.五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；
4.面部、颈部、手部无明显疤痕， 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；
5.口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确；
6.无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。
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