邮政快递投诉电话12305还是11185
邮政快递的投诉电话是12305。这个号码是国家邮政局设立的，用于接收消费者对于快递服务的投诉。如果你在使用邮政快递服务时遭遇了问题，例如包裹丢失、配送延误或服务态度不佳等情况，你可以拨打12305来进行投诉。需要指出的是，11185是中国邮政的客户服务热线，它主要用于提供查询、咨询和揽收等服务，并不是一个专门的投诉渠道。如果你尝试通过11185解决快递问题，可能不会得到及时有效的回应。以一个具体情况为例，假设你通过某邮政快递公司寄送了一个包裹，但包裹未能按时送达，并且当地快递公司未能提供满意的解决方案。在这种情形下，你可以选择拨打12305来进行投诉，向国家邮政局反映该快递公司的服务问题。国家邮政局将会对此进行调查并采取相应措施，以保护消费者的权益。
总结来说，如果你需要投诉邮政快递服务，应当拨打专门的投诉电话12305，而不是客户服务热线11185。这样做可以更有效地解决问题，并维护你的合法权益。
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