公交司机被投诉的后果 公交司机被投诉的后果
\u516c\u4ea4\u8f66\u88ab\u6295\u8bc9\u4e86\u5bf9\u53f8\u673a\u6709\u4ec0\u4e48\u540e\u679c\u3010\u6cd5\u5f8b\u5206\u6790\u3011\u516c\u4ea4\u8f66\u53f8\u673a\u88ab\u6295\u8bc9\u53ef\u80fd\u53d7\u5230\u7684\u5904\u7f5a\uff1a1\u3001\u5199\u51fa\u4e00\u4efd\u6df1\u523b\u7684\u4e66\u9762\u68c0\u67e5\uff1b2\u3001\u505c\u6302\u4e00\u5929\uff0c\u53c2\u52a0\u8425\u8fd0\u670d\u52a1\u6559\u80b2\u5b66\u4e60\uff1b3\u3001\u7ecf\u6d4e\u7f5a\u6b3e100\u5143\u81f3200\u5143\uff1b4\u3001\u5168\u516c\u53f8\u901a\u62a5\u6279\u8bc4\u3002\u4f46\u53ef\u80fd\u6709\u4e00\u4e9b\u975e\u6b63\u89c4\u7684\u516c\u4ea4\u516c\u53f8\uff0c\u6ca1\u6709\u670d\u52a1\u610f\u8bc6\uff0c\u4e0d\u91cd\u89c6\u4e58\u5ba2\u6295\u8bc9\uff0c\u63a5\u5230\u6295\u8bc9\u7535\u8bdd\uff0c\u4ec5\u8bb0\u4e0b\u8f66\u724c\u548c\u8054\u7cfb\u65b9\u5f0f\uff0c\u627f\u8bfa\u4f1a\u8c03\u67e5\u5904\u7406\uff0c\u4f46\u5e76\u4e0d\u4f1a\u60e9\u7f5a\u53f8\u673a\u3002\u516c\u4ea4\u8f66\u53f8\u673a\u88ab\u6295\u8bc9\u540e\uff0c\u4e3b\u7ba1\u90e8\u95e8\u4f1a\u8fdb\u884c\u8c03\u67e5\uff0c\u6839\u636e\u5b9e\u9645\u60c5\u51b5\u53ca\u60c5\u8282\u4f5c\u51fa\u5904\u7406\u3002\u4e00\u822c\u5206\u4e3a\u8b66\u544a\u3001\u8bb0\u8fc7\u3001\u7f5a\u6b3e\uff08\u6263\u5956\u91d1\uff09\uff0c\u7559\u7528\u5bdf\u770b\uff0c\u5f00\u9664\u7b49\u3002\u3010\u6cd5\u5f8b\u4f9d\u636e\u3011\u300a\u4e2d\u534e\u4eba\u6c11\u5171\u548c\u56fd\u6d88\u8d39\u8005\u6743\u76ca\u4fdd\u62a4\u6cd5\u300b\u7b2c\u4e09\u5341\u4e5d\u6761 \u6d88\u8d39\u8005\u548c\u7ecf\u8425\u8005\u53d1\u751f\u6d88\u8d39\u8005\u6743\u76ca\u4e89\u8bae\u7684\uff0c\u53ef\u4ee5\u901a\u8fc7\u4e0b\u5217\u9014\u5f84\u89e3\u51b3\uff1a\uff08\u4e00)\u4e0e\u7ecf\u8425\u8005\u534f\u5546\u548c\u89e3\uff1b(\u4e8c)\u8bf7\u6c42\u6d88\u8d39\u8005\u534f\u4f1a\u6216\u8005\u4f9d\u6cd5\u6210\u7acb\u7684\u5176\u4ed6\u8c03\u89e3\u7ec4\u7ec7\u8c03\u89e3\uff1b(\u4e09)\u5411\u6709\u5173\u884c\u653f\u90e8\u95e8\u6295\u8bc9\uff1b(\u56db)\u6839\u636e\u4e0e\u7ecf\u8425\u8005\u8fbe\u6210\u7684\u4ef2\u88c1\u534f\u8bae\u63d0\u8bf7\u4ef2\u88c1\u673a\u6784\u4ef2\u88c1\uff1b(\u4e94)\u5411\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u63d0\u8d77\u8bc9\u8bbc\u3002
\u516c\u4ea4\u53f8\u673a\u88ab\u6295\u8bc9\uff0c\u4e3b\u7ba1\u90e8\u95e8\u4f1a\u8fdb\u884c\u8c03\u67e5\uff0c\u6839\u636e\u5b9e\u9645\u60c5\u51b5\u53ca\u60c5\u8282\u4f5c\u51fa\u5904\u7406\u3002\u4e00\u822c\u5206\u4e3a\u8b66\u544a\u3001\u8bb0\u8fc7\u3001\u7f5a\u6b3e\uff08\u6263\u5956\u91d1\uff09\uff0c\u7559\u7528\u5bdf\u770b\uff0c\u5f00\u9664\u7b49\u3002\u516c\u4ea4\u53f8\u673a\u670d\u52a1\u6001\u5ea6\u4e0d\u597d\uff0c\u6216\u8005\u8a00\u8bed\u4fae\u8fb1\u4e58\u5ba2\uff0c\u53ef\u4ee5\u5411\u6240\u5728\u516c\u4ea4\u516c\u53f8\u53cd\u6620\u60c5\u51b5\uff0c\u7ecf\u8c03\u67e5\u60c5\u51b5\u5c5e\u5b9e\uff0c\u5c06\u6309\u7167\u6cd5\u5f8b\u89c4\u5b9a\u5bf9\u88ab\u6295\u8bc9\u7684\u503c\u73ed\u9a7e\u9a76\u5458\u505a\u51fa\u5904\u7f5a\uff0c\u4e00\u822c\u5206\u4e3a\u8b66\u544a\u3001\u8bb0\u8fc7\u3001\u7f5a\u6b3e\uff08\u6263\u5956\u91d1\uff09\uff0c\u7559\u7528\u5bdf\u770b\uff0c\u5f00\u9664\u7b49\u3002\u5f53\u4e8b\u4eba\u5728\u63a5\u53d7\u516c\u4ea4\u670d\u52a1\u65f6\uff0c\u5176\u5408\u6cd5\u6743\u76ca\u53d7\u5230\u635f\u5bb3\u7684\uff0c\u53ef\u4ee5\u5411\u670d\u52a1\u8005\u8981\u6c42\u8d54\u507f\u3002\u300a\u4e2d\u534e\u4eba\u6c11\u5171\u548c\u56fd\u6d88\u8d39\u8005\u6743\u76ca\u4fdd\u62a4\u6cd5\u300b\u7b2c\u4e09\u5341\u4e5d\u6761\u6d88\u8d39\u8005\u548c\u7ecf\u8425\u8005\u53d1\u751f\u6d88\u8d39\u8005\u6743\u76ca\u4e89\u8bae\u7684\uff0c\u53ef\u4ee5\u901a\u8fc7\u4e0b\u5217\u9014\u5f84\u89e3\u51b3\uff1a\uff08\u4e00\uff09\u4e0e\u7ecf\u8425\u8005\u534f\u5546\u548c\u89e3\uff1b\uff08\u4e8c\uff09\u8bf7\u6c42\u6d88\u8d39\u8005\u534f\u4f1a\u6216\u8005\u4f9d\u6cd5\u6210\u7acb\u7684\u5176\u4ed6\u8c03\u89e3\u7ec4\u7ec7\u8c03\u89e3\uff1b\uff08\u4e09\uff09\u5411\u6709\u5173\u884c\u653f\u90e8\u95e8\u6295\u8bc9\uff1b\uff08\u56db\uff09\u6839\u636e\u4e0e\u7ecf\u8425\u8005\u8fbe\u6210\u7684\u4ef2\u88c1\u534f\u8bae\u63d0\u8bf7\u4ef2\u88c1\u673a\u6784\u4ef2\u88c1\uff1b\uff08\u4e94\uff09\u5411\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u63d0\u8d77\u8bc9\u8bbc\u3002
司机不可以随便甩站，司机涉嫌违反《合同法》。公交车司机随意放站、驱逐乘客的行为，实际上已经涉嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站，司机就有义务按车站停靠，按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡，那实际上已经形成了运输合同关系，中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。记住车号和时间，通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路（几号车），还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车)，还有乘坐的大约时间（用来查找当时是哪个司机在当值），然后打电话到当地公交服务电话（公交车上有注明），然后将内容向接线员反映，再留你联络电话，让他方便告知你处理结果。
公交车司机被投诉后的处理方法：
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像，若该车司机遭到市民投诉，将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查，一经核实，将会对该司机处以200-300元的罚款，以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准，主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容，标准分90分，不得低于80分，低于80的将会被罚500元人民币。
公交司机服务态度不好，或者言语侮辱乘客，可以向所在公交公司反映情况，一经调查情况属实，如果正规的公交公司，将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚：
1、写出一份深刻的书面检查；
2、停挂一天，参加营运服务教育学习；
3、经济罚款100元至200元；
4、全公司通报批评。
绛旓細鍏氦杞﹀徃鏈鎬佸害宸彲浠鎶曡瘔銆傛姇璇夊墠搴旀敹闆嗚瘉鎹紝鍖呮嫭鍙告満寮杞︾嚎璺紝鐝溅鐨勮溅鐗屽彿锛屼箻鍧愭椂闂达紝鐒跺悗鎵撶數璇濆埌褰撳湴鍏氦鏈嶅姟閮ㄩ棬杩涜鎶曡瘔銆傝嫢璇ヨ溅鍙告満閬埌甯傛皯鎶曡瘔锛屽叕浜ゆ湇鍔￠儴闂ㄥ皢浼氱涓鏃堕棿閫氳繃璋冨害骞冲彴璋冨彇鐩戞帶鏍告煡锛屼竴缁忔牳瀹炲皢浼氬璇ュ徃鏈哄浠200鍒300鍏冪殑缃氭銆傚綋娑堣垂鑰呭拰缁忚惀鑰呭彂鐢熸秷璐硅呮潈鐩婁簤璁殑锛屽彲浠ラ氳繃...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬湪鍙告硶瀹炶返涓紝鈥12328鈥濈儹绾挎槸鍚勭骇浜ら氳繍杈撲富绠￠儴闂ㄥ惧惉姘戝０銆佺晠閫氭皯鎰忋佹眹闆嗘皯鏅虹殑閲嶈杞戒綋锛屾槸骞垮ぇ浜烘皯缇や紬琛ㄨ揪鎰忔効蹇冨０銆佸弽鏄犲埄鐩婅瘔姹傘佸弬涓庤涓氭不鐞嗙殑閲嶈娓犻亾銆傚疄璺典腑澶氱敤浜庢姇璇夊嚭绉熻溅锛屽鏋琚姇璇浜嗭紝濡傛灉鏈夌浉鍏崇殑渚垫潈琛屼负鎴栬呰繚绾﹁涓虹殑璇濆彲鑳戒細琚綒娆俱傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗姘戞硶鍏搞嬬...
绛旓細涓銆佽溅鍙告満鎬佸害宸彲浠鎶曡瘔鍚1銆佸嚭绉熻溅鍙告満鎬佸害宸紝鍙互鎶曡瘔銆傛姇璇夊墠搴旀敹闆嗚瘉鎹紝鍖呮嫭鍙告満寮杞︾嚎璺紝鐝溅鐨勮溅鐗屽彿锛屼箻鍧愭椂闂达紝鐒跺悗鎵撶數璇濆埌褰撳湴鍏氦鏈嶅姟閮ㄩ棬杩涜鎶曡瘔銆傝嫢璇ヨ溅鍙告満閬埌甯傛皯鎶曡瘔锛屽叕浜ゆ湇鍔￠儴闂ㄥ皢浼氱涓鏃堕棿閫氳繃璋冨害骞冲彴璋冨彇鐩戞帶鏍告煡锛屼竴缁忔牳瀹炲皢浼氬璇ュ徃鏈哄浠200鍒300鍏冪殑缃氭銆2銆佹硶寰嬩緷鎹細銆...
绛旓細鍑虹杞﹁礋璐ｅ彈鐞鎶曡瘔鐨浜哄憳浼氳繘琛屾牳瀹,濡傛灉浣犵殑鎶曡瘔灞炲疄,浼氭妸鍑虹杞鍙告満澶勪互涓嶅悓绋嬪害鐨勯噾棰濆缃氥傜劧鍚庡嚭绉熻溅鍏徃浼氳繘琛屽洖璁,闂綘瀵瑰鐞嗙粨鏋滄槸鍚︽弧鎰忋 娉曞緥渚濇嵁:銆婂嚭绉熸苯杞︾粡钀ユ湇鍔＄鐞嗚瀹氥 绗笁鍗佷竴鏉 鍑虹姹借溅缁忚惀鑰呭簲褰撹嚜瑙夋帴鍙楃ぞ浼氱洃鐫,鍏竷鏈嶅姟鐩戠潱鐢佃瘽,鎸囧畾閮ㄩ棬鎴栬呬汉鍛樺彈鐞嗘姇璇夈
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氭姇璇夊墠涓瀹氳璁颁綇瑕鎶曡瘔鐨勫徃鏈寮杞︾嚎璺紝杩樻湁璇ョ彮杞︾殑杞︾墝鍙凤紝杩樻湁涔樺潗鐨勫ぇ绾︽椂闂淬傛帴鐫鎵撳綋鍦板叕浜ゆ湇鍔＄數璇濓紝鐒跺悗灏嗗唴瀹瑰悜鎺ョ嚎鍛樺弽鏄狅紝鍐嶇暀涓嬭仈缁滅數璇濓紝鏂逛究鍛婄煡澶勭悊缁撴灉銆傚悇鍦扮殑鍏氦鍏徃鐢佃瘽鏄笉涓鏍风殑锛屽彲浠ユ嫧鎵撴湰鍦扮數璇114鏌ヨ锛屾煡鍒板彿鐮佸悗鍐嶆嫧鎵撶數璇濇姇璇夊嵆鍙傛瘡涓杈鍏氦杞涓婂潎瀹夎鏈夎溅杞界洃鎺...
绛旓細鍏氦杞﹀徃鏈鏈鎬曠殑鎶曡瘔澶ф鏄叧浜庝粬浠殑椹鹃┒琛屼负鐨勬姇璇夛紝渚嬪锛氳秴閫熴佹ュ埞杞︺佸埞杞︿笉鍙婃椂銆佸嵄闄╅┚椹剁瓑銆傚洜涓鸿繖浜涢兘鏄秹鍙婂畨鍏ㄧ殑涓ラ噸闂銆傛澶栵紝杩樻湁浠ヤ笅鍑犵鎶曡瘔鍙兘浼氳鍏氦杞﹀徃鏈哄緢涓嶈垝鏈嶏紝涓嶇ぜ璨岀殑鏈嶅姟鎬佸害锛屼緥濡傦細杈遍獋涔樺銆佹嫆缁濊繍閫佺瓑锛涙嫆杞姐佷贡鏀惰垂绛変笉閬靛畧瑙勫畾鐨勮涓猴紱杞﹁締鐘跺喌宸紝渚嬪锛氳溅鍐呬笉骞插噣...
绛旓細鏈夌敤銆12315鏄競姘戝鐞嗙儹绾匡紝甯傛皯鍦ㄥ煄甯備腑閬囧埌浜嗗悇绉嶉棶棰橀兘鍙互鎷ㄦ墦12315杩涜瑙ｅ喅銆12315娑堣垂鑰鎶曡瘔涓炬姤涓撶嚎鐢佃瘽鍜屽叏鍥戒簰鑱旂綉骞冲彴銆1999骞3鏈15鏃ワ紝鍥藉宸ュ晢琛屾斂绠＄悊鎬诲眬鍦ㄥ師鍥藉淇℃伅浜т笟閮ㄧ殑澶у姏鏀寔涓嬶紝鍐冲畾鍦ㄥ叏鍥借绔嬬殑涓撻棬鍙楃悊娑堣垂鑰呮姇璇涓炬姤鐨涓撶敤鐢佃瘽鍙风爜銆
绛旓細瀹㈡湇鐑嚎12315锛屽鏈嶇儹绾96315銆傜浜屼釜鐑嚎灏卞彲浠鎶曡瘔鍏氦杞閮ㄩ棬锛岄櫎姝や箣澶栵紝鏈濂借兘鐗㈣浠栨槸灞炰簬閭ｄ釜鍏氦鍏徃鐨勩佽溅鍐呯殑椹鹃┒鍛韬唤淇℃伅銆佽溅鐗岀瓑淇℃伅銆傛姇璇夊彲浠ラ噰鍙栫數璇濄佷俊鍑姐侀潰璋堛佷簰鑱旂綉褰㈠紡杩涜銆備絾鏃犺閲囧彇鍝褰㈠紡锛岄兘瑕佽娓呮浣鎶曡瘔鐨鍘熷洜锛屾湁浜嗗墠鍥鍚庢灉鎶曡瘔璧锋潵鍙楃悊鎵嶄細瀹规槗璁稿銆鍏氦鎶曡瘔鏄惁鍙互...
绛旓細鎸夌収鍩庨晣浜哄彛姣忎竾浜烘嫢鏈0.6杈嗚溅缁熻锛岀幇鏈夌殑鍩庡競瀹㈣溅绾26.4涓囪締锛屽埌2010骞磋嚦灏戣杈惧埌63涓囪締锛屽钩鍧囨瘡骞磋嚦灏戣澧炲姞3锝4涓囪締锛屽姞涓婃姤搴熸洿鏂帮紝骞冲潎姣忓勾澧炲姞5.5涓囪締銆鍏氦鍙告満鏈蹇岃鎶曡瘔锛1銆佷弗绂侀ギ閰掗┚椹惰溅杈嗐佽杞﹂棽璋堛2銆佷弗绂佽杞﹀惛鐑熴佹墦鎵嬫満鍙婂Θ纰嶈杞﹀畨鍏ㄧ殑鍔ㄤ綔銆3銆佷弗绂佺綉鐘舵牸鍐呭仠杞︺侀潪绔欏仠杞︺...
绛旓細甯傛皯鍑鸿鍓嶅彧瑕佹嫧鎵撹鐢佃瘽锛屼究鍙夋嫨鏈浣冲嚭琛岃矾绾匡紝鐭ユ檽鍑鸿淇℃伅銆 鍙互鎵12319鎶曡瘔銆12319鏄煄寤烘湇鍔＄儹绾匡紝鏄浗瀹跺缓璁鹃儴鍜屼俊鎭骇涓氶儴纭畾鐨勫叏鍥藉缓璁捐涓氬叕鐩婃湇鍔′笓鐢ㄧ數璇濆彿鐮侊紝娑电洊鍏氦銆佷緵姘淬佺噧姘斻佷緵鐑佸缓绛戝競鍦虹瓑鍚勪釜鏂归潰銆備箻鍧鍏氦杞﹀叕浜よ溅鍙告満鎶曡瘔鐨杩囩▼涓紝鏈瀹虫曠洿鎺ユ姇璇夊叕鍙告垨鑰呮槸鎷ㄦ墦12315鎶曡瘔銆傞櫎姝...
