鲤享生活充话费被骗,哪里可以投诉退还充的钱
黑猫投诉网。黑猫投诉具体操作步骤：首先登陆黑猫投诉APP，在首页底端点击编辑按钮。创建投诉单时还需要绑定自己的手机号码，从而方便商家、平台与自己进行联系，及时沟通解决方案。在我要投诉页面填写投诉对象、投诉要求、投诉标题和具体的投诉事由，在事件描述中禁止使用诈骗、无良等定性词语，请使用文明词语进行详细描述，方便调查，其中涉及到的个人隐私信息（地址、电话、身份等）填写到隐私内容提交区，编辑完成后点击提交即可。而已经发布的投诉无法删除与撤销，同一账号多次重复提交会遭到平台的禁言、拉黑。
除了提交个人投诉单外，我们还可以就某一集体消费纠纷事件发起集体投诉，在发起前可以在平台内搜索该商家相关投诉信息，如有类似投诉，可直接参与该集体投诉，引起平台重视。
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