小米电视售后政策
小米电视售后政策，以用户为中心，严格遵循国家三包法规，确保每一位消费者权益得到充分保障。小米对包修、包换、包退商品提供全方位的承诺，无论是在线购买还是实体店选购，都有一系列明确的服务条款与操作指南。首先，让我们来看看小米的保修政策。无论是网络购买还是实体店购买的电视，三包有效期均从收货或购买次日开始计算。网络商品七天包退，三十天包换，整机和主要零部件分别享受一年和三年的包修服务。请务必保管好送货签收单和购机发票，它们是享受服务的重要凭证。遇到问题，用户可通过小米服务热线4001005678寻求专业指导，还可预约上门服务。值得注意的是，保修服务仅限于恢复出厂设置或升级系统版本。
非保修政策中，超过三包期限、未经授权的维修或使用不当导致的问题不在保修范围内，如进液、碰撞等。此外，非官方渠道购买的商品，退换货需提供检测报告单。在退换货方面，网络购买者需承担物流费用，而实体店购买则享有上门服务。
在安装政策上，小米提供专业人员上门安装服务，费用包含人工费，但不包括额外的路程费和特殊墙体辅料费。对于特殊墙体，如砖墙、混凝土墙等，建议由专业人员安装，以确保安全。安装过程中，如需钻孔或涉及复杂环境，务必注意潜在风险。
小米电视的售后政策旨在为消费者提供无缝的使用体验，让您在享受科技带来的便利的同时，也能得到及时、专业的支持。请确保在购买和使用过程中遵守相关规定，以确保您的权益得到最大化保障。
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