我的淘宝店铺被关闭了,怎么回事啊?
1、淘宝店铺中的订单被淘宝关闭:淘宝根据交易订单情况,对交易已经完结,并且没有成功的订单进行关闭。
2、根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:
(1)未付款的订单:
实物商品拍下后的24小时内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单。
拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,您可以联系卖家,核实是否是卖家关闭。
(2)淘宝网系统会核实您的交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品哦!如确认本人购买,需恢复,请联系人工客服处理。
(3)已付款的订单:申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
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