笔记本电脑键盘无法输入字母怎么办？
建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。
该情况原因如下：
1、可能是键盘是没电。按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如能点亮，说明键盘的硬件很有可能已经损坏。如果不能点亮，则检查键盘与电脑主机连接口是否接触良好。
2、有可能电脑系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，则重启电脑或许就能解决问题。
3、检查驱动的问题。误删除了驱动程序。因为键盘的驱动程序都是操作系统自带着的，所以，驱动删除后是可以很简单地恢复过来的。打开设备管理器，找到键盘选项。
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