商家多寄了快递怎么办?

如果遇到商家错寄或者是多寄商品的时候,最好的办法就是直接返还给商家。如果不这样做的话,属于不当得利。一起来看看网上的相关信息。
网购平台商家每日仓库发货量大,寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果,结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后,商家则说送给她了。
因为下单后修改地址等原因,电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去,但是猫粮重达10公斤,希望商家自己联系快递揽收。
没想到,商家要求李女士把猫粮送到快递点,这让她很生气:“我好心好意想把猫粮寄回去,凭什么还要自己花力气、花时间?”最终,李女士拒绝了商家的要求,商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。
市民在网购收货过程中,偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
市民周先生也遇到过几次类似的情况:“在网上买衣服,有的商家要么是寄了两次,要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系,他便不再理会了。
“明明是商家寄东西时出错,我再寄回去也要花费时间精力,却没有任何补偿,得不偿失。”在采访中,有不少市民说虽然一般出现这样的失误时,商家都会承担运费,但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。
商家自己多寄/错寄了商品,消费者收到后可以怎么处理,有权不寄回吗?律师给出的答案是,如果不忌讳的话,那么这种情况属于不当得利,是要承担后果的。

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