被称为零售业的第二次革命是指( )。A.委托代理B.连锁经营C.特许经营

【答案】:B
连锁经营解决了大批量销售与消费者分散需求之间的矛盾,是零售组织的重大变革,称为零售业的第二次革命。它通过标准化、简单化、专业化原则提高经营效率,实现规模效益。

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