旅行社一般情况下怎样开发客户? 旅行社该怎样吸引客户
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组团社的客源包括散客和单位团体 一般可以通过电话营销,登门拜访,或去大厦写字楼发发传单,所有的单位、朋友等等都是你的潜在客户。方法有很多,只有你想不到的,没有你做不到的。
另外,资源开发与旅行社的良好信誉、优质服务、安全快捷等,有着直接关系。俗话说“好事传一个,坏事传千里”,旅行社每接待一个团队,就是最好的资源开发,如果团队服务工作做得好,就会出现团中生团,拥有更多的客户资源；反之,如果团队服务工作质量差,或出现人为的事故,不仅造成极坏的影响,也将会严重地阻碍客源开发。
所以在这方面,,刚完成了一个团的任务了,,就要注意了,把这个团的成员情况记下,等到下次什么大活动啊,,可以这样,当团的活动结束后,回来三五日后,记得回个电话,问候下你的客户,这时只是让你的客户对你有一个印象,,注意,是写信啊,这时可以想附加什么资料也方便了,呵呵.
最理想就是能记下客户是第几次来参团的,这样就能在下一次里说:,想象下吧.
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