12306有没有在线客服 12306有网上客服吗
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12306铁路的客服官方网站可以有在线客服，直接拨打这个电话或登录相关网站即可与在线客服通话。供参考。12306有在线客服啊，你可拨打电话直接咨询，那也可以给于客服留言的
电话订票越来越火，因为它最方便，只要电话有信号，随时随地都可以拨打，那么12306人工服务怎么打呢?12306人工服务按几?小编将拨打12306客服电话后的具体介绍整理出来，供您参考，方便拨号。
拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。
如选择1客运服务
购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。
由于12306客服是面向全国用户的热线，有时客服电话忙，在您拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听，到时请耐心等待。114票务网友情提醒您12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您可以在这个时间段内，拨打电话寻求服务。
关于12306人工服务按几，小编告诉您如果是客运服务的话，拨通后按“1”然后按“0”，只要人工服务不忙就可以直接转到人工服务了。同时您还可以扫下方的二维码，关注114票务网微信，了解更多订票讯息。
12306没有在线客服，只有打电话投诉，在你的首页下面有投诉电话
12306我相信肯定是有在线客服的，如果你想在手机上直接拨打客服热线，你可以直接尝试一下，他会进入语音功能
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