网购流量卡不能使用,充值款怎么退-如何投诉?
可以在黑猫消费者服务平台进行投诉。
黑猫投诉是新浪于2018年3月14日联合推出的一个消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
2018年5月16日，黑猫投诉推出企业榜单“红黑榜”，2018年9月19日，黑猫投诉客户端iOS版在APP Store正式上线，同年10月23日，黑猫投诉安卓客户端上线。
有效投诉：
截至1月31日，在不到两天的时间内，黑猫投诉平台已接收用户投诉上千件，其中有效投诉257件（有效投诉是指用户投诉确属消费纠纷，且提供了相关证据），黑猫投诉平台成功分配投诉230件，企业已回复处理62件。
新浪黑猫投诉平台整合自身资源创建投诉数据生态链，协助消费者处理投诉事件，为企业与消费者建立沟通桥梁。
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