如何进行12315投诉举报 如何拨打12315电话投诉?

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很多朋友不知道12315怎么投诉和举报,下面我就为大家带来了网上12315投诉流程图,快来看看吧!



1、进入微信界面后,下拉微信,在“搜索小程序”对话框中输入“12345”,选择“12315微信小程序”。

2、进入“全国12315平台”微信小程序后,选择你要投诉或举报的入口进行相应操作。在此举例,选择“我要投诉”。

3、在“投诉须知”阅读倒计时结束后,选择“同意”进入下一步。

4、输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。这里建议通过统一社会信用代码进行精准投诉,以下介绍如何获取你要投诉企业的统一社会信用代码。

5、在“12315”微信小程序中输入企业统一社会信用代码后,“选择企业”。核对企业信息后,选择“确认”。消费者信息在注册时已完善,选择“下一步”即可。

6、核对相关内容,选择提交即完成投诉。

7、最后通过登录“12315”微信小程序,在“个人中心”,可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。


以上就是12315怎么投诉和举报的相关内容了,希望能帮到大家。



12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉,或通过微信公众号,微信小程序,12315手机APP,支付宝小程序,百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法


第一步:微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的;

第二步:登录平台,用户需要注册,很简单,提供身份证号和手机号即可,注册好之后用户密码登录即可;然后进入平台有两个选项,选择我要投诉或者我要举报,选择的是投诉;

第三步:选择投诉单位,需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码,选择好对应要投诉企业进入下一步

第四步:填写消费者信息;

第五步:填写业务信息,涉及投诉对象所住地,商品/服务名称,销售方式,消费金额等基础信息,大家根据实际情况填写就好;单独标注了4个位置,需特别注意一下;同时在最后是可以进行添加附件,如有相关证据最好是将相关信息添加上,进行佐证,有利于有关部门了解详情尽快处理;

1.商品/服务类型的选择:两个大类,下面还有更加细分的小类,大家根据自己遇到的实际情况看下,就不一一展示了


3.投诉问题类型的选择:投诉问题分类很详细,每个项目下面还有更加细分的小项,例如选择“合同”,下面还会出现具体的分类,我的问题涉及的是“利用预付费(卡)形式侵害消费者权益;

第六步:以上信息填好,核对一下是否有遗漏,进行提交即可,提交后手机会收到回执短信,后续等待有关部门进行处理即

第二个这里给大家分享一下我是怎么用全国12315平台成功维权的网站

进入平台,点击我要投诉


全国12315平台适合什么对象呢? 要有真实的工商经营主体,也就是真是注册了工商营业执照的。 只要是合法经营,都是有营业执照的,包括网店。当地工商机构工作效率很重要。有的当天就能给到电话询问情况,有的会等很多天才网上受理。能协商解决的,尽量和商家好好沟通。不要滥用平台资源,这个平台是给真正需要帮助的人准备的途径。怎么投诉:


以上招式12315投诉举报的方法,不管咱不管干什么,一定要而且法律的权益来维护我们保护,合法权益。



消费者遇到消费纠纷,可以在12315投诉平台进行投诉,使用方法简单方便。不少小伙伴最关心的就是自己怎么投诉,怎么进行操作,就让我给大家详细的讲讲怎么操作的吧。


1、首先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”官网,进入后点击右上角的“请登录”进行登录。

2、在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录”,如果没有注册,点击“注册新账号”,注册自己的账户。

3、登录成功后回到首页点击“我要投诉”,进入投诉申请界面。

4、在投诉申请页面阅读投诉须知,然后点击底部的同意,开始进行投诉。

5、输入准备投诉的主体公司名称,点击右边的搜索按钮。

6、在搜索结果中确定是自己准备投诉的企业,点击“选择企业”。

7、在填写消费者信息界面,输入自己的姓名,联系电话和通讯地址,点击“提交”。

8、在填写业务信息界面,详细填写所购买商品或服务的金额类型以及时间。

9、在投诉内容中详细填写事件经过以及自己的投诉诉求,在附件中添加证据,完成后点击“提交”即可完成投诉。


以上就是在12315平台投诉举报的方法,希望能帮到大家。

12315可以直接拨打电话,也可以通过多种渠道进行投诉举报操作。下面我们通过【微信小程序】进行12315投诉举报的操作如下:

1、打开我们的微信并在搜索栏输入:12315

认准第一个就是我们要找的

2、打开12315小程序投诉举报平台,提示我们注册完善我们的信息,我们根据提示填写自己真实信息完成注册即可

3、我们注册好以后来到下面的页面,(“我要投诉”是在交易过程中产生的纠纷的;“我要举报”是举报商家在商家违法为的。)这里我们以投诉为例

4、点击:我要投诉以后,跳转到如下界面,姓名、联系电话、地址,我们根据实际情况填写即可

5、接下来这一步是填写投诉对象名称即投诉的公司,统一信用代码可以到企查查等平台查询,一般这里只需要知道企业名称就行,咱们如实填写信息以后接着下一步

6、这里就是我们具体要填写投诉的内容,每个选项里都有相关的选择,我们耐心细心看好,且如实选择、填写,最后提交投诉就完成了。

7、提交后我们会及时收到短信通知,投诉结果出来也会收到通知,也可以在刚刚投诉的个人中心页面找到我的投诉选项查看进度。

写在最后,我们有权维护自己的自身利益不被侵犯,像投诉举报这样的方法和渠道我们应该都要学会,甚至有时我们还要学会拿起法律的武器保护自己。



12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉,或通过微信公众号,微信小程序,12315手机APP,支付宝小程序,百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法


第一步:微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的

第二步:登录平台,若是新用户需要注册,很简单,提供身份证号和手机号即可,注册好之后用户密码登录即可;然后进入平台有两个选项,选择我要投诉或者我要举报,我选择的是投诉;

第三步:选择投诉单位,需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码,选择好对应要投诉企业进入下一步

四步:填写消费者信息

第五步:填写业务信息,涉及投诉对象所住地,商品/服务名称,销售方式,消费金额等基础信息,大家根据实际情况填写就好;单独标注了4个位置,需特别注意一下;同时在最后是可以进行添加附件,如有相关证据最好是将相关信息添加上,进行佐证,有利于有关部门了解详情尽快处理;

1.商品/服务类型的选择:两个大类,下面还有更加细分的小类,大家根据自己遇到的实际情况看下,就不一一展示

2.处理单位的选择:由于投诉公司的注册地和实际经营地可能会有出入,所以涉及两个地点的选择,一是选择以投诉对象所住地来处理,另外是以投诉对象实际经营地单位处理,选择自己方便的单位来处理即可;3.投诉问题类型的选择:投诉问题分类很详细,每个项目下面还有更加细分的小项,例如选择“合同”,下面还会出现具体的分类,我的问题涉及的是“利用预付费(卡)形式侵害消费者权益;


第六步:以上信息填好,核对一下是否有遗漏,进行提交即可,提交后手机会收到回执短信,后续等待有关部门进行处理即可

整件事虽然是一件微不足道的小事,就是这样微不足道的小事经常在我们身边发生,其实如果不较真这个事情完全没有必要拿出来说一说。但作为弱势群体的消费者,在遇到侵权问题,要有拿起法律的武器进行维权的意识,相信国家是我们坚强的后



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