我是美团外卖商家。顾客非常满意给我的好评。请问用什么样的好词好句回复。 我是美团外卖怎么回复客户跟我的好评

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谢谢,祝君好运。

美团外卖是美团旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。

美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。

2017年,美团外卖总交易额达到1710亿。2019年6月27日,美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。2020年1月26日,美团外卖率先推出“无接触配送”,并迅速实现全国覆盖;3月,72家北京市实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业,美团平台则对这首批书店给予免费入场、流量补贴等支持。



回复客户的技巧如下

  1. 让客户感到温暖(希望我们的美食可以温暖您的胃,客服小美都感觉暖暖哒)

  2. 让客户记住你的美味(咦这个牛B的评价中怎么还有一股炭烧饭的香味,您的饱嗝就是我们的动力!客服妹子愿意一生闻到这幸福的味道)

  3. 让客户感动的回复(亲,为了等待你的回应,我都等了三生三世,十里桃花送外卖,只为了你的一次回复,爱你吆)

总结:

客服回复其实也是一个很好的客户体验营销的环节,做好回复你的订单会暴增的!祝你大卖,2018发大财!希望采纳。



你可这样回复:

  1. 谢谢你对我们的肯定,我们会继续努力,做得更好!你的满意就是我们的追求。



感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求,您的支持与认可一定会让我们走的更远!

感谢您对我工作的支持,祝您生活愉快

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