我在淘宝聚划算170买了一条南极人女式羽绒裤!现在收到货了!上面二维码!短信!徵信都扫不出是南极人
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首先你应该去确认一下，当时网购时商品主页上有没有明确的标出所卖商品为正版（这个很重要，防止商家扯皮），再有确认一下你买的商品有没有被挂羊头卖狗肉（是指虽商品标示为南极人，但实际的厂家和商标却是第三方自然人，防止张冠李戴）这些都确认完以后，和商家交涉，让他退货，然后提出维权，淘宝里有的正版卖家有这个服务（假一赔十之类的），看看和你交易的卖家有没有，虽说消法里有这个的明文规定，但在网购是能不能得到满足，就不好说了。如果卖家坚持自己的商品是真货的话，让他提供证明方法。如果他证明不了也不给你退货的话，就交给淘宝解决，就是淘小二了，但是淘小二也只是能帮你退货，但不能帮你维权。但是如果你运作好的话，哪个商家应该会损失一笔，好像淘宝对这个有规定，会做出惩罚，具体的就不了解了~（但是一定要注意，这些都有一个前提是，你不能确认收货，即使找淘小二也有时间限制，）希望能帮到你
试试别的查询方法
是假的，联系卖家退款退货，如果卖家不同意，就申请淘宝介入
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