12345管物业吗
1. 12345政务服务便民热线的作用12345热线作为一个综合性的服务平台，能够提供政策咨询和问题反映服务。市民在遭遇物业相关问题时，可通过拨打该热线进行求助。
2. 物业管理的责任与监管
尽管12345热线能够协助处理物业问题，但具体的物业管理职责由行政部门或物业管理公司负责。物业管理公司负责小区的日常管理，包括设施维护、安全秩序维护和处理业主投诉等。行政部门则负责对物业管理公司的监管，确保其遵守法规。
3. 市民如何使用12345热线解决物业问题
市民在使用12345热线时，应清晰地描述问题细节，如有需要，提供照片或视频等证据。同时，保持耐心和冷静，以便于相关部门更有效地处理问题。
4. 相关法律法规
根据《物业管理条例》，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理，而地方人民政府房地产行政主管部门则负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。业主在物业管理活动中拥有多项权利，包括接受物业服务、提议召开业主大会、参与制定管理规约等。
通过以上条目，我们可以清晰地了解12345热线在物业管理中的作用，以及市民如何有效地利用这一平台来解决自身遇到的问题。同时，对物业管理的相关法律法规有所认识，有助于市民更好地维护自己的权益。
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