如何处理同事间的矛盾? 如何处理与同事之间的矛盾冲突?

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方法一:主动打破僵局

通常很多人在与同事意见发生冲突后,俩人在公司碰见了绝对是互相不理睬,其实双方内心都在期待对方能先开口。在工作中难免会遇到有隔阂的时候,应主动打破僵局,热情与对方打招呼,消除冲突所造成的阴影,给他人留下一个不计前嫌、大方处事的好印象。职场中人没必要坚持一份不实在的自尊,如因一时之气而不理睬对方,全当对方不存在,长期下去只会让冲突矛盾像滚雪球般越滚越大,使和谐共事更加困难。

方法二:冷处理

与上种方法完全相反,要进行冷处理,不要立马就做出反应,更别急切的主动去找同事和解。当下属与自己发生冲突后,作为上级的应不计较和不争执,冷静表达自己的观点,避免不必要的语言暴力。当双方都是情绪激动中时,要做到先住口,停止继续争执,让双方都冷静下来,这样处理起问题来会更容易一些。

方法三:借助第三方力量

如果两个人之间的矛盾无法化解时,可以借第三方的力量来帮忙化解。可以找到一个好的调节人,或者借助某次事件或者原由来使矛盾降温,得以释解。



 同事之间发生矛盾时怎么处理

无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。 (会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)

6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。

7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。

8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。

9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。

12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。

14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。

15.不要推脱责任。

16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。

17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。

18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。



1、主动开口,避免拖延:不是每个人都有勇气承认自己错了,不是每一句“对不起”都能换来“没关系”。在职场很避讳的一点就是无视自己的错误。能在职场中有一席之地的,都不是傻子,都有自己的是非观,大家不说,不代表大家就认同。事情做错了,主动承认,积极去寻找解决方案,这种做法永远比不肯认错更受同事的尊重与欢迎。人非圣贤,孰能无过;过而能改,善莫大焉。
2、委婉说话,忘记不愉快:同事与同事之间没有什么必然的矛盾,大家各让一步就好,这一步你先迈出,给了对方一个台阶,那么人家也会承你的情,毕竟大家都是同事,抬头不见低头见。不是所有的直白沟通都会得到理想的效果,更多时候有效沟通都是通过委婉的方式实现的。
3、职场工作需谨慎:同事大部分时候是队友,偶尔也会是对手。所以正确看待同事之间的关系非常重要。不要过度表现自己,不要让自己在团队中处于孤立地位。在职场大部分人都想要升职加薪,如果没能与同事和睦相处,这个升级加薪也许会与你擦肩而过。

一、按兵不动。

老油条深刻的知道,不到万不得已,被逼无奈的时候,是不会和同事翻脸的。面对不同的意见,老油条们会,单方面的维持现状,不采取任何行动。其目的有两点,第一,大事化小小事化了。第二不打无准备之仗。用更多的时间搜集更多的资料,争取更多的支持。来战胜对方。

所以,面对矛盾老油条看似按兵不动一言不发。实则是,继续力量一击必杀。这才是老油条。

二、化敌为友

老油条知道消灭敌人有两种方式。第一,就是将敌人彻底打败彻底消灭。第二,就是化敌为友。将敌人变为自身的朋友,不单单能减少一个敌人,还能增加一个朋友,壮大自身的力量。真正的老油条都会通过强调共同点,淡化差异点的方式来“推销”自己的观点,用自己的观点致胜,用大家共同的利益点致胜,化敌为友,解决问题。

怎么解决同事之间的矛盾?学会这4招的都是高手,很有用

三、依规矩服人!

问你一个简单的问题,你在大街上走路,有人平白无故的打了你一巴掌,请问你怎么办?你是选择和他在当街对打?还是选择报警抓他?相信80%的人,都会选择报警。让法律来惩罚他,让规矩来制服他。这个道理真的很简单。但是,用在工作之中,很多人却犯迷糊了。明明对方有错在先,而且相关的规定也都十分有利于你。你为什么不按照程序来让领导,让规矩来帮你解决呢?为什么要选择自己和他硬怼呢?本来是一件十分有理的事情,也被自己整的不占理了。

真正的老油条都会充分的利用规则来制裁对方的。把你整了还让你无话可说,关键是道义上还站着优势。

这就叫做,不怕流氓,就怕流氓有文化。这才叫做真正的老油条。选择硬碰硬硬怼,那都是小朋友才做的事。

处理矛盾才有最佳效果?
1.距离产生美
就算是关系很好的同事,也要保持一定的距离。同事可以一同吃喝玩乐,但不可谈任何实质问题,更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生。
2.至少尽量与某个同事搞好关系
找一个平时态度还不错的同事出来喝茶,吃点东西。以工作为名,向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系,听听他的建议。态度要诚恳,表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然,约他出来吃饭的事情,尽量不要让别的同事知道,避免招惹闲言碎语。
3.尊重同事的意见
同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。而在这里,尊重就变得尤为重要。
4.宽容忍让,学会道歉
同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让,多为别人着想,用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。
5.把挑衅的语气改一改
很多时候和同事的矛盾不是什么大事,就是因为大家的语气不是很好。所以,适当地把语气改一改,多一些尊重和友好。

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