什么是新媒体？新媒体都包括哪些?
一、什么是新媒体营销？
要搞清楚新媒体营销方式有哪些，首先要明白「新媒体」和「新媒体营销」是什么。百度百科上写道：「新媒体」是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态，涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台，哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台，豆瓣、天涯这类社区，都属于新媒体的范畴。
所谓「新媒体营销」就是利用「新媒体」的手段，以内容为核心，去获取有利于企业盈利的「潜在销售线索」。
举个例子来说说什么是「潜在销售线索」。在现有的竞争情况下，用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的，特别对于在线工具的Saas产品来说，一个用户的转化周期有时候长达6个月，所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的「桥梁」，我们就很难继续和他们针对性沟通，更不用谈及最后的转化了。
这个桥梁就是「销售线索」，目前最常见的「销售线索」包括：用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息，当然最直接、优质的还是前面三种线索。
总结下来，我们把「新媒体营销」定义为：一系列以新媒体为主要手段，围绕着「获取现在销售线索」为主要目的的市场活动。
比如：
·你在知乎发一篇文章，最后留着一个所谓「20G的视频课程」，需要用户填写表单或者添加微信号才可以获得，这是一种；
·你在喜马拉雅举办一场免费Live，用户需要填写表单申请才能参加，这是一种；
·你在微信社群进行了一场分享，用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源，这也是一种。
二、新媒体营销的方式有哪些？
1.分析你所面对的用户
在开始新媒体营销工作之前，你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗？
根据艾瑞网2016年6月发布的「2016年中国网络新媒体用户研究报告简版」来看，超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息，同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说，新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息，并且从PC端更加转向移动端。因此，做新媒体营销，要分析你的用户，知道他们有什么需求，了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么，再建立「用户画像」，根据「用户画像」选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。
那么，如何分析你的用户、建立起「用户画像」呢？首先我们要明确，什么是「用户画像」。「用户画像」即用户信息标签化，指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后，抽象出一个用户的商业全貌。收集用户的年龄、性别、地域、偏好等信息，为他们打上「标签」，再将用户的所有标签综合起来，勾勒出用户的立体「画像」。例如，「王者荣耀」这款游戏的「用户画像」为：年龄跨度大，多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是「用户画像」之后，我们再来看看如何建立「用户画像」。这里推荐两种方法：
·用户调研：利用问卷直接获取直观的用户数据，如性别、年龄、地域、职业等；
·直接交流：与用户直接交流，如评论互动，或是直接私信、进行用户访谈等，来深入了解用户的喜好和需求。
2.选择正确的内容类型
那么应当如何平衡内容创作中「常青树」和「热点话题」的比例呢？一般来说，前者应占80%，后者占20%，是较为恰当的搭配。例如，做一个时尚类的公众号，如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题，就是「常青树」，也是支撑这个公众号长期发展下去的基础，毕竟热点不是时时有；但这并不表示不需要追逐热点，相反，譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、被某个明星带火的某个单品，诸如此类的「热点话题」更能显示运营者对行业的了解和专业性。
3.筛选合适的新媒体营销「渠道」
在了解新媒体营销的「方式」之前，我们先来看看什么是新媒体营销的「渠道」。新媒体营销的渠道，即新媒体营销的平台，指的是用户获取信息的来源。新媒体营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销，而是需要利用多种渠道整合营销。新媒体营销的「渠道」主要包括以下几种：
·微信公众号：微信包括订阅号和服务号，针对已关注的粉丝形成一对多的推送，推送的形式多样，包括文字、语言、图片、视频等，并且基于微信本身庞大的用户基础，传播效果遥遥领先于其他渠道；
·新浪微博：微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制，形式多样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果；
·社交网站：包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区，这些网站有其对应的用户群体，网站内部也有多种玩法，例如豆瓣日志、豆列、小组等，也具有良好的传播效果；
·问答平台：以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主，这些平台重视内容本身，在站外搜索引擎上的权重较高，常形成用户分享信息的发源地；
·视频网站：以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表，品牌可以直达用户，更好的与传播内容相融合，并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈；
·短视频平台：以美拍、秒拍、快手等应用为代表，短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯，在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下，短视频营销正在成为新的品牌风口。
4.采用多元化的新媒体营销「方式」
新媒体营销，其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的「方式」，是指新媒体内容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、图片、视频等，下面我们结合具体的案例进行解释。
·文字：文字是最为常见的内容呈现形式，例如，加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司后，发布了一组微博图片，配文为「对不起」，将败诉转变成为成功的营销事件；
·图片：用会被转载的图片做广告，这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣传的产品或思想，例如，化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的「一九三一」长图广告，贴合了手机端用户的使用习惯，形成了刷屏的效果；
·音频：用音频进行营销，不需要占用双眼，即可以实现「伴随式」的营销，例如2016年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作，推出了「我就是这么诚实」这首推广曲，歌词切中痛点，开启了双十一的声音营销；
·视频：用视频进行营销，包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式，例如，美国Blendtec公司为宣传自家的搅拌机，以一个老头将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题，拍了一系列视频，最终大获全胜；
·H5动态页面：这是近年来兴起的一种营销方式，利用各种创意的设计进行营销，因为形式多样，往往能起到良好的传播效果，例如，支付宝推出的「支付宝十年账单」H5页面，甚至脱离了支付宝软件本身，在微博、微信朋友圈形成了刷屏。
三、举一个栗子
大家都会用淘宝吧？那么有没有注意到淘宝曾经推出过一个活动，叫做「淘宝一千零一夜」呢？
「淘宝一千零一夜」是淘宝于2016年8月10号到9月20号推出的活动，面向喜欢在睡前刷淘宝的年轻用户，集中在22点至早上7点推送与日间不同的内容。
用户在22点至早上7点时段打开手机淘宝，下拉页面，即可进入「淘宝二楼」，看到精心制作的内容。第一季的「淘宝一千零一夜」以美食为主题，每一样食物都是经过团队挑选的淘宝优质商品，项目团队为每样食物创作了一个故事。这个故事以文字、图片和视频的形式呈现，每样食物有对应的文字介绍，手机淘宝界面有精美的配图，团队还专门为其中部分美食制作了视频，通过视频更直观地引起用户共鸣。
在SocialBeta对淘宝《一千零一夜》项目负责人陈文心的专访中，陈文心说道，「淘宝一千零一夜」上线两周，页面流量均值稳定在百万级，而当期力推商品的百度指数和淘宝搜索量均创历史峰值。可以看到，淘宝内容营销团队通过「淘宝一千零一夜」这个利用了多种营销手段的项目，成功提高了淘宝的品牌影响力，为「淘宝」这个品牌背书。
绛旓細骞夸箟鐨鏂板獟浣撳寘鎷涓ゅぇ绫伙細涓鏄熀浜庢妧鏈繘姝ュ紩璧风殑濯掍綋褰㈡佺殑鍙橀潻锛屽挨鍏舵槸鍩轰簬鏃犵嚎閫氫俊鎶鏈拰缃戠粶鎶鏈嚭鐜扮殑濯掍綋褰㈡侊紝濡傛暟瀛楃數瑙嗐両PTV锛堜氦浜掑紡缃戠粶鐢佃锛夈佹墜鏈虹粓绔瓑锛涗簩鏄殢鐫浜轰滑鐢熸椿鏂瑰紡鐨勮浆鍙橈紝浠ュ墠宸茬粡瀛樺湪锛岀幇鍦ㄦ墠琚簲鐢ㄤ簬淇℃伅浼犳挱鐨勮浇浣擄紝渚嬪妤煎畤鐢佃銆佽溅杞界數瑙嗙瓑銆傜嫮涔夌殑鏂板獟浣撲粎鎸囩涓绫伙紝鍩轰簬鎶鏈...
绛旓細瑕佹悶娓呮鏂板獟浣钀ラ攢鏂瑰紡鏈夊摢浜,棣栧厛瑕佹槑鐧姐屾柊濯掍綋銆嶅拰銆屾柊濯掍綋钀ラ攢銆嶆槸浠涔堛傜櫨搴︾櫨绉戜笂鍐欓亾:銆屾柊濯掍綋銆嶆槸鐩稿浜庢姤鍒娿佸箍鎾佺數瑙嗙瓑浼犵粺濯掍綋鑰岃█鐨鏂扮殑濯掍綋褰㈡,娑电洊浜嗘墍鏈夋暟瀛楀寲鐨勫獟浣撳舰寮忋備緥濡傛垜浠幇鍦ㄥ父瑙佺殑寰俊銆佸井鍗氥佽创鍚х瓑绀句氦骞冲彴,鍝斿摡鍝斿摡寮瑰箷缃戙佷紭閰枫佸揩鎵嬨佺鎷嶈繖绫昏棰戝钩鍙,璞嗙摚銆佸ぉ娑繖绫荤ぞ鍖,閮藉睘浜...
绛旓細鏂板獟浣灏辨槸鍖哄埆浜庝紶缁熺焊濯掔殑鏂板叴濯掍綋 浠鍖呮嫭鎴戜滑鎵嬫満鐢佃剳鍙互鐪嬪埌鐨勬枃瀛楋紙寰俊鍏紬鍙枫佸井鍗氥佺櫨搴︾櫨瀹讹級銆佽棰戯紙鎶栭煶銆佸揩閫燂級銆佸浘鐗囥侀煶涔愰兘鏄殑 褰撲笅杈冪伀鐨勬柊濯掍綋褰㈠紡鏈変袱寰竴鎶栵紝锛堝井淇″井鍗氭姈闊筹級锛屼篃鏄緢澶氫紒涓氱殑甯稿濯掍綋
绛旓細鏂板獟浣骞冲彴鍖呮嫭浣嗕笉闄愪簬浠ヤ笅鍑犱釜鏂归潰锛氱ぞ浜ゅ獟浣撳钩鍙帮細濡傚井淇°佸井鍗氥丗acebook銆乀witter绛夈傝棰戠被骞冲彴锛氬YouTube銆丅绔欍佸揩鎵嬨乀ikTok绛夈傚浘鏂囧钩鍙帮細濡傚ご鏉″彿銆佺櫨瀹跺彿銆佹悳鐙愬彿銆佷紒楣呭彿銆佺綉鏄撳彿绛夈傜洿鎾钩鍙帮細濡傛枟楸笺佽檸鐗欍丅ilibili鐩存挱绛夈傞煶棰戠被骞冲彴锛氬鍠滈┈鎷夐泤銆佽崝鏋滷M绛夈傜數鍟嗗钩鍙帮細濡傛窐瀹濄佷含涓溿佹嫾澶氬...
绛旓細灏辨槸鎸囧埄鐢ㄥ井淇°佸井鍗氬拰璐村惂绛夋柊鍏寸殑濯掍綋骞冲彴杩涜鍝佺墝鎺ㄥ箍鍜屼骇鍝佽惀閿銆傞氳繃绛栧垝鍑轰笌鍝佺墝鐩稿叧鐨勪紭璐ㄣ侀珮搴︿紶鎾х殑鍐呭锛屼互鍙婄嚎涓婃椿鍔紝鍚戝鎴峰箍娉涖佹垨鑰呯簿鍑嗗湴鎺ㄩ佹秷鎭紝鎻愰珮瀹㈡埛鐨勫弬涓庡害锛屾彁楂樺搧鐗屻佷骇鍝佺殑鐭ュ悕搴︼紝浠庤岃揪鍒扮浉搴旇惀閿鐩殑銆俓x0d\x0a鏂板獟浣杩愯惀宸ヤ綔涓昏鍖呮嫭锛歕x0d\x0a1銆佽礋璐ｇЩ鍔ㄤ簰鑱旂綉...
绛旓細涓ユ牸鍦拌锛鏂板獟浣搴旇绉颁负鏁板瓧鍖栨柊濯掍綋銆2銆佹柊濯掍綋鏄浉瀵逛簬浼犵粺濯掍綋鑰岃█锛屾槸鎶ュ垔銆佸箍鎾佺數瑙嗙瓑浼犵粺濯掍綋浠ュ悗鍙戝睍璧锋潵鐨鏂扮殑濯掍綋褰㈡侊紝鏄埄鐢ㄦ暟瀛楁妧鏈紝缃戠粶鎶鏈紝绉诲姩鎶鏈紝閫氳繃浜掕仈缃戯紝鏃犵嚎閫氫俊缃戯紝鏈夌嚎缃戠粶绛夋笭閬撲互鍙婄數鑴戙佹墜鏈恒佹暟瀛楃數瑙嗘満绛夌粓绔紝鍚戠敤鎴锋彁渚涗俊鎭拰濞变箰鐨勪紶鎾舰鎬佸拰濯掍綋褰㈡併
绛旓細1銆佽礋璐ｇЩ鍔ㄤ簰鑱旂綉鑷濯掍綋骞冲彴锛堝井淇°佸井鍗氥佹墜鏈虹粓绔负涓伙級鐨勬棩甯歌繍钀ュ強鎺ㄥ箍宸ヤ綔锛2銆佽礋璐ｈ兘澶熺嫭绔嬭繍钀ュ井淇″叕浼楀彿锛屼负绮変笣绛栧垝涓庢彁渚涗紭璐ㄣ佹湁楂樺害浼犳挱鎬х殑鍐呭锛3銆佽礋璐ｇ瓥鍒掑苟鎵ц寰俊钀ラ攢绾挎棩甯告椿鍔ㄥ強璺熻釜缁存姢锛屾牴鎹」鐩彂閫佸悇绉嶅井淇″唴瀹癸紱4銆佽礋璐ｅ鍔犵矇涓濇暟锛屾彁楂樺叧娉ㄥ害鍜岀矇涓濈殑娲昏穬搴︼紝骞跺強鏃朵笌绮変笣浜掑姩锛...
绛旓細鏂板獟浣撴槸浠涔堬紵1. 鏂板獟浣擄紝瀛楅潰鎰忔濈悊瑙ｏ紝鏄竴绉嶅叏鏂扮殑濯掍綋褰㈠紡锛屽畠涓庝紶缁熷獟浣撶浉姣旓紝鏈澶х殑鐗圭偣鏄俊鎭殑澶氬悜浼犳挱鎬с2. 鏂板獟浣撳寘鎷浜嗘墍鏈夋暟瀛楀寲鐨勫獟浣撶绫伙紝杩欐兜鐩栦簡鏁板瓧鍖栫殑浼犵粺濯掍綋銆佺綉缁滃獟浣撱佺Щ鍔ㄧ濯掍綋銆佹暟瀛楃數瑙嗐佹暟瀛楁姤鍒婃潅蹇楃瓑銆3. 鏂板獟浣撳埄鐢ㄦ暟瀛楀寲鎶鏈拰缃戠粶鎶鏈紝閫氳繃浜掕仈缃戙佸甯﹀眬鍩熺綉銆...
绛旓細涓銆浠涔堟槸鏂板獟浣鎵璋撶殑鏂板獟浣撳氨鏄浉瀵逛簬浼犵粺濯掍綋锛堟姤鍒娿佸箍鎾佺數瑙嗙瓑锛夎屽彂灞曡捣鏉ョ殑涓绉鏂扮殑濯掍綋褰㈡侊紝鍖呮嫭缃戠粶濯掍綋銆佹墜鏈哄獟浣撱佹暟瀛楃數瑙嗙瓑銆傛柊濯掍綋姒傚康姣旇緝瀹芥硾锛屾槸鍒╃敤鏁板瓧鎶鏈佺綉缁滄妧鏈紝閫氳繃浜掕仈缃戙佸甯﹀眬鍩熺綉銆佹棤绾块氫俊缃戙佸崼鏄熺瓑娓犻亾锛屼互鍙婄數鑴戙佹墜鏈虹瓑缁堢锛屼负鐢ㄦ埛鎻愪緵淇℃伅鍜屽ū涔愭湇鍔°備弗鏍煎湴璇达紝...
绛旓細闂涓:浠涔堟槸鏂板獟浣?鏂板獟浣撻兘鍖呮嫭鍝簺? 鏂板獟浣撴槸鏂扮殑鎶鏈敮鎾戜綋绯讳笅鍑虹幇鐨勫獟浣撳舰鎬,濡傛暟瀛楁潅蹇椼佹暟瀛楁姤绾搞佹暟瀛楀箍鎾佹墜鏈虹煭淇°佺Щ鍔ㄧ數瑙嗐佺綉缁溿佹闈㈣绐椼佹暟瀛楃數瑙嗐佹暟瀛楃數褰便佽Е鎽稿獟浣撶瓑銆傜浉瀵逛簬鎶ュ垔銆佹埛澶栥佸箍鎾佺數瑙嗗洓澶т紶缁熸剰涔変笂鐨勫獟浣,鏂板獟浣撹褰㈣薄鍦扮О涓衡滅浜斿獟浣撯濄 缇庡浗銆婅繛绾裤嬫潅蹇楀鏂板獟浣撶殑瀹氫箟鎲...
