苹果id被锁电子邮件是iCloud邮箱也被锁了，安全问题全忘了，

1、打开浏览器，在搜索框中输入“AppStore”。找到搜索结果中带有“Apple(中国)-官方网站“，这里进入网页显示的是中文。

2、点击搜索到的“Apple(中国)-官方网站“，进入Apple官网。往下方滑动，找到“管理你的Apple ID”。

3、点击“管理你的Apple ID”功能项进入到Apple帐户登录界面。可以看到“忘记AppleID或密码？”字样。

4、点击“忘记AppleID或密码？”字样进入到新网页可以看到“登录时遇到问题”，在这里要求输入要重设问题的Apple ID邮箱帐户和图形验证码。

5、点击“继续”进入到网页，“选择您重设到信息”中有“重设密码”和 “重设安全提示问题”。这里选择“重设安全提示问题”。点击“继续”即可。

6、要求输入AppleID帐户的密码。输入正确的密码。

7、点击“继续”进入到“选择重设安全提示问题的方式”，有两种方式，分别是“获取电子邮件”和“回答您的当前安全提示问题”。这里选择使用电子邮件。这个电子邮件是创建AppleID时设置的救援邮箱。

8、点击“继续”，Apple会给救援电子邮箱发送验证码。在这里输入验证码。

9、输入正确的验证码以后，点击“继续”，验证完成以后即可设置新的安全提示问题。

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