怎么我在中国移动办理了4g流量包 办理成功了流量没到? 中国移动自己发短信来说成功办理90元流量包,但是我并没有申请...
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如果是当月生效的流量优惠未到账,可以拨打当地10086进行反馈或咨询。
办理的应该是假日流量包或选择的生效日期是次月生效,如都不是,建议联系当地10086客服查询具体原因。确认后再使用,避免产生不必要的费用。
中国移动业务开通和取消都会通过10086短信进行提醒,收到开通或取消成功的短信后,确定开通或取消成功。
中国移动开通4G流量包存在以下几个需要注意的问题:
1、开通假日流量包后,收到开通成功的短信后,查询流量时流量未到账,是因为假日流量包的生效时间为假日的第一天的0:00,失效时间为假日的最后一天24:00,而开通时间却是假日的前7天。
2、开通夜间流量包后,收到开通成功的短信,查询到流量后,不能立即使用,夜间流量的使用时间为23:00到次日7:00之间,其他时间使用正常的基础流量。
3、如开通流量时选择的生效时间为次月生效,收到开通成功的短信后,无法查询到流量,次月一号生效并一次性收取相应的流量套餐费。
您好
如果办理的流量包是即时生效的,一般办理后就可以使用的,如果没有可以拨打客服电话请工作人员帮您处理
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