如何做一名会说话的好医生读后感
大医精诚,敬德尊兮凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦……如此可为苍生大医,反此则是含灵巨贼.——《大医精诚》.
冬末春初,踏春觅柳,如此冬尽春来百花艳芳之时,永康市骨科医院为了提高全院医务工作者的医德水平和处理医患之间关系的能力,举行了读《如何做一名会说话的好医生》一书的活动.这本书涵盖了“医患和谐,从沟通做起；沟通要以德为先,以服务为魂；用心倾听患者的心声；以感恩为怀,用暖话感化患者；增强同理心,站在患者角度考虑问题；会说话的医生才是好医生；言语不当影响医患关系；医患沟通语言,这样说就对了；如何与特殊患者沟通；非语言沟通影响力胜似语言”等九部分,详细的阐述了语言作为医生和患者之间沟通的重要性,全面的解析了如何运用语言沟通的方法.通过细细品味这本书的内容,让我的血液、我的灵魂得到净化,像是冬日里的雪一样洁白.
品味这本书的同时,悠悠然间,那一位位著名的古代名医家似乎也穿越了时光和我细细品味这书香一般.自古以来“德”的思想就根植于每一个中华儿女的血液之中,医德的论述早在《内经》中就已有记载.医者善之,明理通德,张仲景“进则救世,退则救民；不能为良相,亦当为良医”的救民思想给了良医明确定义；叶天士 “良医处世,不矜名,不计利,此其立德也.” 的勿奢名利思想影响了医者几千年.然现今社会伴随经济的发展,人与人之间讲的更多的是利益关系,“德”被吞噬的残缺不堪；人与人之间的沟通被匆忙代替,心与心的融汇变得麻木,在这样快速的生活节奏中,沟通对于医者来说变得尤为重要.没有沟通我们无法了解患者的病情、疾苦,无法打开患者痛苦的内心.正如此书第一部分所阐述沟通的重要性一样,有了沟通,医患之间才有了一座“连心的彩虹桥”,患者才能把内心的那份痛楚诉予医者,患者的内心才能像春天一样获得温暖.
医者德为先,勤学为德,敬教为德,尊患为德,沟通需要德信挚诚,怀德的沟通才能真正架起医患之间信任的桥梁,本书第二、三、四部分内容论述了沟通以德为先、用心倾听、感恩为怀的重要性,怀德、感恩的医者才会有责任感,这种责任感会增进医者对待患者的积极态度和树立先进的以人文本的服务理念.南京大学的校歌里有这样一句话“大哉一诚天下动,如鼎三足兮,曰知、曰仁、曰勇”,正是那大诚之德感动苍生,才有了天下的祥和,医患之间亦是如此,敬德为先,必消其猜疑,减其矛盾,营造医患间良好的医疗氛围.
语言是沟通的基础,这就要求我们要认真学习和掌握“医疗语言”的艺术性,沟通前提依然是以德为先,只有这样我们才能怀有“同情心”去理解患者的心态,我们所说得话才能深入到患者痛楚的内心.在本书的第五、六部分讲述了会说话的重要性,正如谚语所说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这要求医生不仅要会说话,而且要会用心说话,才能学会感同身受的和患者沟通.其实语言表达更需要表情、语态、语气等各个方面的立体结合,有时虽然无语,但却胜过有言.患者生病后的心态往往会发生较大变化,对外界的事物及人都比较敏感,尤其是一些特殊患者,这时医者和患者之间的沟通,更需要注重沟通方式的方式和环境.古代著名的医家都对语言的沟通比较重视,叶天士早年行医至江苏城郊,遇一病卧家中数日的老妇,经多位医生治疗无所好转,老妇心态焦躁不安,叶天士看了几位医生所开的方药,均无误,思虑片刻,叶天士终于明白了其中缘由,患者焦虑不安导致心火偏盛,阻止了方中药物达于心,影响了功效,叶天士还是运用了其他医生的原方,但却跟患者耐心的沟通起来,消除了患者的焦虑,药到病除.
读了这本书让我收获颇多,能和大家分享我的感受更是荣幸,让我明白了深刻的道理,只有怀德的沟通才能建立医患之间真正的信任,才能让患者的内心告别冰冷的寒冬,能建立和谐的医疗关系.医者,德为先,唯德行先者必无奢欲之,大医精诚,敬德尊兮!
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