12300投诉中国移动管用吗

12300是中国移动用户投诉的官方渠道。如果您对移动的服务不满意，可以通过拨打12300向工业和信息化部投诉。由于移动公司属于通信行业，而通信行业的监管职责由工信部负责，因此向工信部投诉移动公司是有效的。如果移动公司的处理结果不能让您满意，或者在您向10086移动客服投诉后七个工作日内问题未得到解决，您可以选择进一步向工信部投诉，电话号码依然是12300。
关于12300热线：12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心提供的服务号码。2020年9月9日，工信部宣布将电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合至12381工信部公共服务电话平台。基于12381系统及通信平台，三条政务热线（12381、12300、12321）实现了资源整合，对外提供统一的咨询服务，并且提供了7×24小时的智能在线咨询服务。

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