华为人力资源管理战略有哪些 人力资源管理战略所面临的新挑战有哪些

\u534e\u4e3a\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u6218\u7565\u6709\u54ea\u4e9b

1\u3001\u62db\u8058\u6218\u7565
\u62db\u8058\u516c\u53f8\u6218\u7565\u4e2d\u6700\u9700\u8981\u7684\u4eba\u624d

2\u3001\u85aa\u916c\u5236\u5ea6
\u9ad8\u5de5\u8d44\u3001\u5168\u5458\u6301\u80a1
3\u3001\u77e5\u8bc6\u578b\u5458\u5de5\u7ba1\u7406
\u4e3a\u5458\u5de5\u89c4\u5212\u804c\u4e1a\u751f\u6daf\uff1b\u4e09\u4f18\u5148\u3001\u4e09\u9f13\u52b1
4\u3001\u5458\u5de5\u57f9\u8bad\u4e0e\u53d1\u5c55
\u63a8\u884c\u5168\u5458\u5bfc\u5e08\u5236\u3001\u975e\u6838\u5fc3\u8bfe\u7a0b\u5916\u5305\u7b49

\u4e3b\u8981\u6709\u4ee5\u4e0b6\u70b9 \u4e00\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u6a21\u5f0f\u7684\u9769\u65b0 \u4e8c\u3001\u516c\u53f8\u7684\u52b3\u52a8\u529b\u5e02\u573a\u5f62\u8c61 \u4e09\u3001\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784\u7684\u53d8\u5316 \u56db\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u7684\u5168\u7403\u5316 \u4e94\u3001\u653f\u5e9c\u66f4\u591a\u5730\u4ecb\u5165\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u5b9e\u8df5 \u516d\u3001\u81ea\u7531\u4e3b\u4e49\u548c\u4ef7\u503c\u591a\u5143\u5316 \u7531\u4e8e\u4eba\u529b\u8d44\u672c\u7406\u8bba\u7684\u8d21\u732e\uff0c\u6211\u4eec\u660e\u767d\u4e86\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u5f00\u53d1\u5bf9\u4e8e\u4e00\u4e2a\u56fd\u5bb6\u7ecf\u6d4e\u6210\u957f\u7684\u91cd\u8981\u6027\uff0c\u4e5f\u660e\u767d\u4e86\u5b8f\u89c2\u7684\u653f\u7b56\u5bf9\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u5f00\u53d1\u6548\u679c\u6240\u8d77\u7684\u51b3\u5b9a\u6027\u4f5c\u7528\u3002\u4f46\u662f\uff0c\u6709\u6548\u7684\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u5f00\u53d1\u53ea\u662f\u63d0\u9ad8\u4e86\u4eba\u529b\u8d44\u672c\u7684\u5b58\u91cf\uff0c\u5176\u5bf9\u4e8e\u7ecf\u6d4e\u7ee9\u6548\u7684\u5f71\u54cd\u8fd8\u8981\u53d6\u51b3\u4e8e\u5982\u4f55\u76d8\u6d3b\u8fd9\u79cd\u5b58\u91cf\uff0c\u5373\u5982\u4f55\u5bf9\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u5728\u5fae\u89c2\u5c42\u6b21\u8fdb\u884c\u6709\u6548\u914d\u7f6e\u3002\u8fd9\u6d89\u53ca\u7684\u95ee\u9898\u5c31\u662f\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u3002\u9762\u5bf9\u6c79\u6d8c\u800c\u6765\u7684\u65b0\u4e16\u7eaa\u5927\u6f6e\uff0c\u4f01\u4e1a\u5c06\u906d\u9047\u524d\u6240\u672a\u6709\u7684\u4e25\u5cfb\u6311\u6218\uff0c\u4f5c\u4e3a\u83b7\u53d6\u7ade\u4e89\u4f18\u52bf\u7684\u91cd\u8981\u5de5\u5177\uff0c\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u540c\u6837\u9762\u4e34\u7740\u524d\u6240\u672a\u6709\u7684\u6311\u6218\u3002 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华为主要解决的问题是——如何从企业家驱动转向制度驱动、人才驱动;如何实现从“人治”到“法治”的跨越;如何建立组织理性、确立理性权威,淡化个性权威。

方法呢,举个深入浅出的例子

——首先,把”坑”和“萝卜”分开,在职位上对这个“坑”进行评价;第二步是评价人,也就是“萝卜”,看看他适合放在哪个坑里,然后把合适的“萝卜”放在合适的坑里;第三步是看萝卜能长多大,就是评估绩效。

(用任正非的话说,华为人为什么愿意这么玩儿命干?是“分赃分得好”,利益得到了均衡,这又围绕着价值创造、价值评价、价值分配。)

一言以蔽之:以职位价值定工资,以任职资格定晋升,以工作绩效定奖金;关键绩效考核指标与战略分解相一致,劳动态度评估与文化、价值观相一致。这暗含了其人力资源管理的5大战略,以下我们来一一剖析:

一、职位价值体系

早期,HayGroup帮华为设计了三张表格,用来客观评价正常情况下每个岗位的能力要求、风险和责任度,每一个岗位对应相应的级别,从而建立起了25级的薪酬架构体系。这样就实现了公司内部价值分配的相对公平。

二、绩效管理体系

华为的绩效考核表的内容跟和工作目标息息相关,学的是IBM的PBC(Personal

BusinessCommitments)。主要分为业绩和行为两部分。业绩部分指的是KPI的各项指标,强调绩效评估;行为部分主要指员工每个阶段所需要做的事和需要改进的内容,强调能力评估,这就是现在华为的价值评价体系。工资、奖金、股权等等应该怎么分,都靠这个体系来提供依据。

更具体地说,KPI体系是与战略地图挂钩的。每年公司所制定的战略目标不同,对应的KPI指标也不一样。然后这套KPI指标会由上至下地分解到各个系统、各个岗位,从而成为考核的标准,每个岗位都有所不同。比如同为市场部的销售人员,班组主任的考核指标更侧重高层关系,而客户经理更侧重销售额。

三、任职资格体系

能力主义工资(或称职能工资制度,相对于职务工资制度、年薪工资制度、年薪制),其考核工具是任职资格体系。华为的专业人员一般分为六个等级,一级最低,六级最高。每个职业都有相应的职业资格标准,且每个级别对应一套技能结构,一个职业大概有四到六项技能结构。

(比如作为一个销售人员,应该具备信息收集、产品知识、项目管理和影响力等几项技能,那么从一级向二级晋升时,他会非常明确自己应该在哪些方面学习和提高。这是知识分子自我管理的路径设定。)

现在的任职资格体系其实是把最好的经验全部总结提炼,形成了一套标准化的、可复制的模板。从经营人才的企业转向经营知识的企业。

尽管借鉴了英国NVQ(国家职业资格体系),但华为的这套体系是自己开发出来的,因为每一个职业都不一样,当时花了很多时间。

(比如说销售人员的任职资格体系,是人力资源部六个人花了半年时间写出来的。三人一组,到各班组里面去呆了三个月,天天和销售人员吃在一起,住在一起,把他们的行为全部记录了下来。)

四、素质模型体系

任职资格体系和素质模型其实是两个概念。任职资格体系更多的是一种对日常工作行为的要求,比如一个优秀的销售人员应该如何去收集信息、和客户的沟通交流、进行项目公关等等,重点在于各类技能。而素质模型更侧重人才的内在特质,譬如个体的成就感、影响力等等,这些特质往往不是靠培养出来的,而是靠选择。所以华为在晋升的时候更多地使用任职资格体系,而在招聘当中会更多地使用素质模型。

五、劳动态度评估体系

每年年末,都会发一张劳动态度评价表,表上大概有几十个问题,都是非常详细琐碎的,比如“你有没拿公司的纸回家”或“上班时间有没有打过私人电话”。这是一般员工的评估表,对管理层的要求更加严格,比如会有“能不能为了公司的整体利益牺牲个人利益”这种问题。

这张表每个人自己填,没有人会督查你是不是填了真实答案,目的主要是让大家在填写的过程中自我检查。这其实是在潜移默化地不断传递信息、强化观念,让公司统一的文化和价值观深入人心的过程。

总而言之,知识型员工的管理是公认的世界性难题,企业也许只有两条路可以走,一是把知识分子老板化,按合伙人的方式进行管理,二是把知识分子工人化,按照流程切割的方式进行两者,而华为做到了“兼得”。



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