李宁的鞋第一次出现质量问题,换了一双,换的这双鞋又出现了质量问题,该怎么? 商场里买鞋一个月内出现质量问题换了双新的,但是再次出现质量问...
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你好,关于你描述的问题,属于品牌质量问题,品牌方须负全责。
凡在三包期间内,如果鞋类制品连续维修两次仍然存在质量问题的,应给予更换.
如果消费者不要求更换或无同款式同价格鞋类制品提供更换的话,商家应给予消费者退货,退货时,商家可以收取最高不超过每日千分之三的折旧费。
在三包期间内,如果消费者对鞋的质地发生质疑,认为其与购买的标称不符合时,可以到技术监督部门进行质量鉴定,鉴定费用由消费者预付,鉴定之后,如确认鞋类制品存在质量问题,此鉴定费由商家承担。同时商家应给予消费者退货或者换货。
一般正规的商店都会正确的处理售后问题,可以在规定的时间内去更换鞋子,或者是说如果有质量问题可以申请退款。
可以退换货的,不过您要好好的跟专卖店的店员交流下,态度好点,不要得理人饶人,如果店员态度实在太恶劣的话(这是我多次遭遇得到的经验),您可以试着打当地的李宁客服投诉下,或者打消协电话也行,祝您好运
我觉着如果你在实体店购买的话,已经出现了,质量问题可以拿回去,只要在一个月内任何质量问题,他都是应该包退包换的,如果是网上也可以和客服进行协商。
如果接连两次都出现了质量问题,那么你可以选择退货,或者要求赔偿。
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