航班被取消了怎么办
航班被取消了先保持冷静，行使权利；使用航空公司的App或拨打电话；预订住宿；要求全额退款；了解航空公司的政策。
第一步：保持冷静，行使权利
当航班被取消，首要原则是保持冷静。不管取消的原因如何，根据联邦法律，乘客有权获得机票费用的全额退款。这是消费者的合法权益，不必过于担忧。
第二步：使用航空公司的App或拨打电话
打开航空公司的App通常是一个快速重新安排航班的途径。大多数航空公司的App提供免费重新预订选项，前提是你能提供六个字的预订代码。
如果无法使用App，可以拨打航空公司的客服电话或国际电话，尤其在加拿大、墨西哥、英国等地设有办事处。虽然国际电话可能费用较高，但往往能更快地与工作人员联系，寻找解决方案。
第三步：预订住宿
如果你原计划搭乘的航班是当晚的最后一班航班，而没有其他替代选择，及早预订机场附近的住宿可能是明智之举。这样可以避免因无法搭上航班而导致的不便。
第四步：要求全额退款
如果航空公司取消了航班或航班严重延误，美国运输部要求航空公司提供全额退款。不过，这个过程通常较为漫长和繁琐。
大多数航空公司可能提供现金券，可用于未来的旅行，但这些券通常带有一些限制，如特定航线和有效时间。此外，需要注意的是，退款通常仅包括机票的总费用，不包括与旅行相关的其他费用。
第五步：了解航空公司的政策
尽管乘客有权获得全额退款，但航空公司的具体取消政策可能因公司而异。可在美国运输部官网的“取消和延误”栏目查看各大航空公司在可控制情况下提供的服务以及不提供的服务。如果认为自己有权获得退款，但航空公司拒绝，可以向运输部提出申诉。
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