酒店英语:欢迎和问候语
1、Good morning(afternoon , evening), sir(madam) 早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。 2、How do you do? 您好!(初次见面) Glad to meet you . 很高兴见到您。 3、How are you? 您好吗? Fine , Thanks . And you ? 很好,谢谢。您好吗? 4、Welcome to our hotel (restaurant , shop). 欢迎到我们宾馆(餐厅、商店)来。 5、Wish you a most pleasant stay in our hotel . 愿您在我们宾馆过得愉快。 6、I hope you will enjoy your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时) I hope you are enjoying your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间) I hope you have enjoyed your stay with us. 希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时) 7、Have a good time! 祝您过得愉快! 电话用语: 8、hotel , front desk . Can I help you? 饭店,前厅。您找谁? 9、Sorry , I’ve dialed the wrong number . 对不起,我拨错号了。 10、May I speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗? Speaking. 我就是。 11、Sorry , he is not in at the moment . 对不起,他现在不在。 Would you like to leave a message ? 您要留口信吗? 12、Pardon. 对不起,请再说一遍,好吗? I beg your pardon. 对不起,请再说一遍,好吗? 祝贺语: 13、Congratulations! 祝贺您! 14、Happy birthday! 生日快乐! 15、Happy new year! 新年快乐! 16、Merry Christmas! 圣诞快乐! 17、Have a nice holiday! 假日快乐! 18、Wish you every success! 祝您成功! 答谢和答应语: 19、Thank you (very much). 谢谢您(非常感谢)。 20、Thank you for your advice (information , help) 感谢您的忠告(信息、帮助)。 21、It’s very kind of you . 谢谢,您真客气。 22、You are welcome . 不用谢。 23、Not at all. 不用谢。 Don’t mention it . 不用谢。 24、It’s my pleasure . 非常高兴为您服务。 (With pleasure.) (My pleasure.) 25、I am at your service . 乐意为您效劳。 26、Thank you for staying in our hotel. 感谢您在我们酒店下榻。 27、I’m sorry . 很抱歉。 28、Excuse me . 对不起。 29、I’m sorry ,It’s my fault. 很抱歉。那是我的过错。 30、Sorry to have kept you waiting . 对不起,让您久等了。 31、Sorry to interrupt you . 对不起,打扰您了。 32、I’m sorry about this. 对此表示抱歉。 33、I apologize for this. 我为此道歉。 34、That’s all right. 没关系。 35、Let’s forget it. 算了吧。 征询语: 36、Can(May)I help you? 我能帮您什么吗? Yes, please. 好的。 37、What can I do for you . 我能为您干点什么? 38、Is there anything I can do for you ? 有什么能为您效劳的吗? 39、Just a moment , please. 请稍等一下。 40、May I use your phone? 我能借用您的电话吗? Certainly. 当然可以。 Yes, of course . 当然可以。 指路用语: 41、Go upstairs/downstairs. 上楼/下楼。 42、It’s on the second (third) floor . 在二(三)楼。 43、Excuse me. 对不起。 Where is the washroom (restroom, elevator)? 请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿? This way ,please. 请这边走 Turn left /right. 往左转/右转。 45、It’s in the lobby near the main entrance. 在大厅靠近大门。 46、It’s in the basement at the end of the corridor. 在地下室走廊尽头。 提醒用语: 47、Mind/(Watch)your step. 请走好。 48、Please be careful. 请当心。 49、Please don’t leave anything behind. 请别遗忘您的东西。 50、Don’t worry. 别担心。 51、Take it easy. 放心好了。 52、Please don’t smoke here. 请不要在这边抽烟。 告别语: 53、Goodbye. 再见。 54、See you late. 再见。 55、Good night . 晚安。 56、See you tomorrow. 明天见。 57、Goodbye and thank you for coming. 再见,谢谢您的光临。 58、Goodbye and hope to see you again. 再见,希望再见到您。 59、Have a nice trip! 一路平安! 60、Wish you a pleasant journey! Good luck! 祝您旅途愉快!祝您好运!绛旓細鎴戣繖閲屾湁涓鍘呯殑 浣犵湅鐪嬫湁鑳界敤鐨勪笉 鑷充簬PPT 鑷繁榛忚创灏卞ソ浜嗗叾瀹炲墠鍘呬笉濂藉煿璁 闇瑕佺殑浼氳瘽澶 绠鍗曚竴浜屼釜璇句欢涓嶅ソ璧峰埌澶氬ぇ浣滅敤 鑷冲皯鎴戦兘鏁欐垜閰掑簵鍛樺伐涓鍙 瀵逛笉璧锋垜涓嶄細鑻辫璇风瓑鎴戝彨鍏朵粬鍚屼簨椁愬巺鑻辫1. 闂欒2. Hello3. Good morning4. Good afternoon5. Nice to meet you6. Glad to meet you鎰熻阿涓庡簲绛7....
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