邀约顾客到店话术技巧

1. 打招呼时,使用吸引人的欢迎词。根据品牌定位选择合适的词语,同时注意表达方式,包括目光、表情和肢体语言。确保目光交流,表情轻松亲切,微笑待人,给顾客留下良好印象。
2. 邀请顾客参与门店促销活动。根据门店实际情况,设计买赠、团购、抽奖或特价等促销内容,吸引顾客到店参与。
3. 针对顾客需求提供个性化方案。研究顾客需求,为其推荐合适的产品,以服务跟进顾客,建立良好关系。
4. 邀请顾客了解店内新品。如有新品上市,尤其是非药品类,可根据顾客需求推荐,激发其好奇心。
5. 电话跟进顾客时,提供真正的优惠活动或增值服务,注重差异化,避免雷同的骚扰电话,引起顾客兴趣。

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