信用卡套现手续费过高怎么投诉处理

信用卡套现手续费过高怎么投诉处理

1、用户登陆银行的官方网站，就可以找到客户服务信箱，点击进去找到投诉项目，说明情况原因。

2、由银行银保监会的监管公告进行书面解释。

信用卡刷卡手续费超过多少可以投诉

发卡行投诉。毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行电话，向客服反映情况，客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料，并且邮件中讲清诉求。

2、21cn聚投诉。这个平台是目前比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，你可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后，聚投诉会将投诉反馈给银行，让银行处理，并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会。以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种，可以在工作日9：00-17：00期间拨打银行保险消费者投诉热线12378进行投诉，不过因为打电话的人比较多，可能会碰到打不通的情况;还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理 .

二、1.信用卡，又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。

2信用卡的关键词

1、信用额度

信用额度是指银行在批准你的信用卡的时候给予你信用卡的一个最高透支的限额，你只能在这个额度内刷卡消费，超过了这个额度就无常刷卡消费。

2、账单日

账单日是指发卡银行每月会定期对你的信用卡账户当期发生的各项交易，费用等进行汇总结算，并结计利息，计算你当期总欠款金额和最小还款额，并为你发送对账单。此日期即为你信用卡的账单日。

3、还款日

信用卡对非现金交易，从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款日。还款日一般是账单日后20天左右，不同银行略有不同，在19-25日之间。如果还款有困难，应最少还上最低还款额部分(一般为账单金额的5%或10%)，否则将可能被全额罚息、收取滞纳金并影响你的信用状况。

4、免息还款期

对非现金交易，从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款期。免息还款期最短20天，最长56天。在此期间，您只要全额还清当期对账单上的本期应还金额，便不用支付任何利息。当然，取现、现金分期是要支付一定利息和手续费的。刷卡消费没有利息和手续费。

5、取现

信用卡取现不同于信用卡套现，信用卡取现是信用卡本身固有的功能之一，持卡人可以使用信用卡向银行提取现金，信用卡取现主要包括透支取现和溢缴款取现两种方式。透支取现是需要支付利息，并且是从你提取现金的当天就开始计算利息，而溢缴款取现则不需要支付利息，仅需支付部分手续费，具体视各银行规定。

6、预借现金

预借现金有额度的限制，一般来说，可预借现金的额度为信用额度之1/3至全额。虽然可以使用信用卡提取现金，但是在非紧急情况下请不要使用预借现金的功能，因为使用信用卡预借现金功能的代价是很高的。

7、分期

使用信用卡进行大额消费时，由银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，然后让持卡人分期向银行还款并支付手续费的过程。银行会根据持卡人申请，将消费资金和手续费分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还。

8、信用额度

信用额度是指银行在批准你的信用卡的时候给予你信用卡的一个最高透支的限额，你只能在这个额度内刷卡消费，超过了这个额度就无常刷卡消费。信用额度将由银行定期进行调整，但卡友们可以主动提供相关的财力证明要求调整信用额度。此外，当您在出国旅游、乔迁新居等情况在一定时间内需要较高额度时，可要求调高临时信用额度。

9、最低还款额

最低还款额是指持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应付款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款。部分银行部分卡种，最低还款额为账单金额的5%，具体可以咨询你的发卡行。

这一部分有几个重点要讲，当还款有困难时，一定要保证偿还最低还款额，最低还款额偿还后不算逾期，不会影响征信，如果没有偿还最低还款额，会影响征信。最低还款额后不享受免息期，一般利息为每日万分之五。从发生交易日开始计算利息。

例：信用卡账单日是每月5日，到期还款日为每月25日，刘先生本月1日刷卡消费金额为10000元，到期还款日，刘先生还款1000元，剩余的9000元在10天以后偿还。按照全额罚息的规定，刘先生要承担的信用卡利息计算如下：1000元0.05%25天（1月1日到1月25日）+9000元0.05%（25天+10天）=170元。

信用卡减免手续费打什么电话投诉

信用卡问题可以向当地银监局投诉反映，或者是打银行卡中心电话，联系客服投诉解决。

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