12345管哪些事
1. 经济领域：解答企业关于经济政策、市场准入、产业发展等方面的咨询，协助解决经济运行中的问题。2. 市场监管：处理消费者关于商品和服务质量、价格、广告、售后等方面的投诉，打击假冒伪劣行为，维护公平竞争的市场秩序。
3. 社会事务：提供对社会福利、教育、医疗、就业、社会保障等社会服务方面的咨询和帮助，促进社会事业的发展。
4. 公共服务：涉及城市基础设施、交通出行、环境污染、公共安全等方面的投诉与建议，提升公共服务水平。
5. 生态环境：针对环境保护、自然资源管理、气候变化等领域的咨询、投诉和举报，强化生态文明建设。
12345热线通过高效的服务，确保每一位市民的诉求都能得到及时、有效的回应，推动政府服务的优化和治理能力的提升。
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