为什么插上耳机没有显示耳机表示而且声音仍然外放? 插入了耳机,显示了耳机图标,但声音仍然外放?
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若使用的是vivo手机,可以参考以下方法排查解决:
1、重新插拔耳机
重新插拔耳机尝试,确保耳机完全插入,如果使用非原装保护壳,查看保护壳是否挡住耳机的插入。
2、开启手机OTG功能
如果使用的是Type-C接口的数字耳机(非官方耳机),可以打开手机的OTG功能尝试,如果仍不能识别,建议使用官方耳机,兼容性更好。打开OTG功能:
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入手机设置--其他网络与连接--OTG ,将OTG功能打开;②Funtouch OS 9.2以下:进入设置--更多设置--OTG,将OTG功能打开
3、一转多充电线或耳机转接线原因导致
如果使用Type-C转3.5mm转接线,确保转接线正常并且各连接口已完全插入,建议使用vivo原装耳机转接线。如果使用了一转多充电线或非官方耳机转接线,这些设备可能与手机不兼容,建议断开设备查看。
4、对比交叉测试
建议使用其他手机或Type-C接口耳机进行交叉测试,如果只有当前耳机无法使用,则是耳机故障,如果只有当前手机无法识别耳机,建议携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
5、确认手机是否摔损,耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,建议携带手机前往客户服务中心检测。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
如果您使用的是华为手机,插入有线耳机不显示耳机图标,声音外放的情况,可以通过以下方法排查操作:
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2. 建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三、如果使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。
你可以尝试清洁一下耳机的插孔,有可能是耳机插孔里面的触点,有部分短路。假如自己清洁还是不能解决的话,建议送维修点做清洁更换。
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