徐州汽车客运东站出台2024年春节运输工作方案
徐州汽车客运东站已公布2024年春节运输工作方案，确保春运期间旅客运输顺畅。春运将从1月26日开始，持续至3月5日，共计40天。预计今年春节期间的客流量将较去年有所增长，尤其是2月4日至9日，节前高峰期，学生、务工人员、游客和探亲人群将共同构成大量短途、省内及周边城市以及淮海经济圈内的出行需求。
东站党支部书记、董事长曹为民表示，东站已经做好全面准备，迎接春运客流高峰。为保证旅客顺利出行，东站实施了多项关键措施：
1. 科学组织运力 - 东站计划投入155辆客车，提供5950个座位。通过与班线公司的紧密合作，根据高铁运行情况动态调整班次及加班计划。春节期间，东站将延长夜班车服务时间至22点，并把预售期延长至15天，确保票务信息透明，方便旅客提前购票。
2. 优化购票环境 - 高峰期间，东站增派后勤人员入驻，协助旅客疏导和解答疑问，减轻站内压力。同时，增设售票窗口，满足旅客购票需求，提升购票体验。
3. 强化安全措施 - 东站坚持安全第一的原则，严格执行安全规定，从危险品检查到车辆检查，确保旅客安全。同时，东站还将打击非法揽客行为，维护车站秩序，保障旅客安全乘车。
4. 保障设施完善 - 东站提前对所有设施设备进行了检查和维护，确保电子系统稳定运行，重要区域如母婴候车室和残疾人卫生间正常使用，热水供应充足。
5. 应急预案完备 - 东站制定了详细的应急预案，以应对恶劣天气或设备故障等突发情况，确保旅客在必要时能够顺利退票或改乘。
6. 服务升级 - 东站将继续开展“爱心飞扬”等五星级品牌服务活动，为特殊旅客提供便捷通道和免费温水，加强卫生及服务质量监控，并全天候提供热线支持。
7. 宣传引导 - 通过信息发布和宣传活动，提高旅客的交通安全意识，并展示东站员工的优秀服务，增强旅客对车站的信任。
徐州汽车客运东站致力于通过贴心服务和严格管理，为旅客提供温馨舒适的出行体验，确保旅客在春运期间能顺利、安全地回家过年。
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