社保客群对于邮政的意义
社保代发项目是集团、省分公司重点营销项目之一，是金融业务拓水活源兼顾长远发展的业务，也是各大商业银行争相抢夺的资源性项目。大连市公司深刻理解此项业务的重要意义，秉承总部“立足当下、着眼未来”的战略方针，通过做好“两个支撑、两类卡群、两个提速、两项服务、两个分析”，全力拓展社保卡项目营销。做好两项支撑：硬件支撑、服务支撑
搭建“进”的平台。在省分公司支持下，市分公司投资近百万元购置制卡设备、专用社保卡打印机等设备，设立社保卡“一站式”服务网点15个，基本实现地区十一个经营单位区域全覆盖。同时，加快网点改造，2017年至今共改造网点44处，增配CRS91台、ITM212台、移动展业35台，点均配备自助设备达到2.4台，社保卡营销硬件基础进一步夯实。
强化“优”的能力。持续提升社保客户服务水平，制定社保类客户维护活动方案，组织网点通过梳理客户、打造客群、设立养老金会员日、开展专题关怀活动、增配理财经理等措施，完善增值体系提升服务能力。
紧抓两类卡群：批量发卡、流量发卡
流量发卡营销。针对灵活就业人员、在校学生、日常补发客户等社保不集中发卡的零散客户，市分公司先后下发《代收付项目营销活动方案》、《学生社保卡项目开发方案》，组织各单位攻关当地社保、接洽各类校园，实现校园学生社保发卡1.2万户，网点日常流量社保发卡2.2万户。
批量发卡营销。去年四季度，市分公司获知大连社保即将启动新农合转城镇居民社保发卡工作。随即，邮银协同成立项目小组，一把手亲自挂帅，借助大连邮政点多面广、服务社保的历史沿革，积极攻关社保，经过入围、试点、推广等阶段，成功实现项目开发。
做到两个提速：快速推广、加速制卡
创造“高”的效率。取得瓦房店试点资格后，大连公司立即行动，发动所有制卡网点，齐心协力、统一行动，开展“社保阵地抢夺战”，加班加点制卡1.7万张，点均制卡1300余张，超过农行、农商行等同业竞争单位，高效完成试点期“考核”，最终成功入围，成为此次批量社保发卡合作银行之一，邮政发卡范围涵盖瓦、普、庄、金州、旅顺五个重点区域。
增强“扩”的能力。为做好此次社保卡推广工作，结合瓦房店试点经验及社保要求，市分公司先后制定制卡工作实施方案、发卡工作服务指引，组织北三市、金州、旅顺等单位召开2场现场推进会，讲解社保要求，明确数据分发、网点制卡、封装、配送等流程，确保各项工作有序衔接，在两个月的时间内实现批量制卡12.1万张。
做好两项服务：发卡服务、配套服务
提供“好”的服务。卡片制作完成后，根据社保要求，需在规定期限内发放到用户手中。于是，各区县公司一把手靠前指挥，攻关当地社保、村委会等，业务部门制作温馨提示、宣传折页，安排车辆、人员集中送卡；有条件的网点调配移动展业设备现场激活，无条件的网点收集客户九项信息为后续批量激活做好准备，现有10万张卡片完成社保功能激活，4万张卡片完成银行功能激活。随着疫情防控形势持续向好，市分公司于4月份制定《关于做好新农合转城镇居民社保卡银行卡功能激活的工作通知》，明确计划进度安排及推进措施，力争在上半年完成全部卡片的银行功能激活，让用户社保卡真正用起来、活起来。
配套“精”的活动。结合“进村送卡”契机，各单位进一步加强与村委会联络，同步开展大抽奖、积分回馈、送金融知识下乡、金融消费者权益保护宣传等活动50余场，联动发展价值存款2亿元，长期期交1090万元，电子支付绑卡1.8万户，云闪付0.9万户、收单商户150户。
做好两项分析：客群分析、资产分析
此次制卡主要以家庭为单位（包括老、中、青三代）。借助农村大数据平台，网点根据批量客户信息，逐步完善村组建档，分析已达退休年龄客户、正在缴费客户、未成年客户结构；开展分层分类维护、精准精细营销,挖掘不同客户需求，实现客群资产提升。
项目启动以来，大连公司共实现制卡15万张，其中，散户制卡3.4万张（已激活）、批量制卡12.1万张。批量制卡量占大连地区各银行制卡总和约30%。大连公司结存已激活社保卡达63.8万户。
有效促进了拓客增量和客群结构转型。
社保代发项目是集团、省分公司重点营销项目之一，是金融业务拓水活源兼顾长远发展的业务，也是各大商业银行争相抢夺的资源性项目。大连市公司深刻理解此项业务的重要意义，秉承总部“立足当下、着眼未来”的战略方针，通过做好“两个支撑、两类卡群、两个提速、两项服务、两个分析”，全力拓展社保卡项目营销。
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