如何进行员工激励?有什么好方法? 员工激励有什么好办法?

\u5982\u4f55\u8fdb\u884c\u5458\u5de5\u6fc0\u52b1\uff1f\u6709\u4ec0\u4e48\u597d\u65b9\u6cd5\uff1f

\u5458\u5de5\u6fc0\u52b1\u5206\u4e3a5\u79cd\uff1a\u699c\u6837\u6fc0\u52b1\u3001\u76ee\u6807\u6fc0\u52b1\u3001\u6388\u6743\u6fc0\u52b1\u3001\u5c0a\u91cd\u6fc0\u52b1\u3001\u6c9f\u901a\u6fc0\u52b1\u7b49\u3002\u5177\u4f53\u65b9\u6cd5\u5982\u4e0b
1\u3001\u699c\u6837\u6fc0\u52b1
\u4e3a\u5458\u5de5\u6811\u7acb\u4e00\u6839\u884c\u4e3a\u6807\u6746\u5728\u4efb\u4f55\u4e00\u4e2a\u7ec4\u7ec7\u91cc\u7ba1\u7406\u8005\u90fd\u662f\u4e0b\u5c5e\u7684\u955c\u5b50\u3002\u53ef\u4ee5\u8bf4\u53ea\u8981\u770b\u4e00\u770b\u8fd9\u4e2a\u7ec4\u7ec7\u7684\u7ba1\u7406\u8005\u662f\u5982\u4f55\u5bf9\u5f85\u5de5\u4f5c\u7684\uff0c\u5c31\u53ef\u4ee5\u4e86\u89e3\u6574\u4e2a\u7ec4\u7ec7\u6210\u5458\u7684\u5de5\u4f5c\u6001\u5ea6\u3002\u201c\u8868\u4e0d\u6b63\uff0c\u4e0d\u53ef\u6c42\u76f4\u5f71\u3002\u201d\u8981\u8ba9\u5458\u5de5\u5145\u6ee1\u6fc0\u60c5\u5730\u53bb\u5de5\u4f5c\uff0c\u7ba1\u7406\u8005\u5c31\u5148\u8981\u505a\u51fa\u4e00\u4e2a\u6837\u5b50\u6765\u3002
\u9886\u5bfc\u662f\u5458\u5de5\u4eec\u7684\u6a21\u4eff\u5bf9\u8c61\uff0c\u6fc0\u52b1\u522b\u4eba\u4e4b\u524d\uff0c\u5148\u8981\u6fc0\u52b1\u81ea\u5df1\uff0c\u8981\u8ba9\u4e0b\u5c5e\u9ad8\u6548\uff0c\u81ea\u5df1\u4e0d\u80fd\u4f4e\u6548\uff0c\u5851\u9020\u8d77\u81ea\u5df1\u7cbe\u660e\u5f3a\u5e72\u7684\u5f62\u8c61\uff0c\u505a\u5230\u4e00\u9a6c\u5f53\u5148\u3001\u8eab\u5148\u58eb\u5352\uff0c\u7528\u81ea\u5df1\u7684\u70ed\u60c5\u5f15\u71c3\u5458\u5de5\u7684\u70ed\u60c5\uff0c\u4f60\u4eec\u5e72\u4e0d\u4e86\u7684\uff0c\u8ba9\u6211\u6765\uff0c\u628a\u624b\u201c\u5f04\u810f\u201d\uff0c\u53ef\u4ee5\u6fc0\u52b1\u6bcf\u4e00\u4e2a\u5458\u5de5\uff0c\u5728\u5458\u5de5\u5f53\u4e2d\u6811\u7acb\u8d77\u699c\u6837\u4eba\u7269\u3002



2\u3001\u76ee\u6807\u6fc0\u52b1
\u6fc0\u53d1\u5458\u5de5\u4e0d\u65ad\u524d\u8fdb\u7684\u6b32\u671b\u662f\u4eba\u7684\u884c\u4e3a\u90fd\u662f\u7531\u52a8\u673a\u5f15\u8d77\u7684\uff0c\u5e76\u4e14\u90fd\u662f\u6307\u5411\u4e00\u5b9a\u7684\u76ee\u6807\u7684\u3002\u8fd9\u79cd\u52a8\u673a\u662f\u884c\u4e3a\u7684\u4e00\u79cd\u8bf1\u56e0\uff0c\u662f\u884c\u52a8\u7684\u5185\u9a71\u529b\uff0c\u5bf9\u4eba\u7684\u6d3b\u52a8\u8d77\u7740\u5f3a\u70c8\u7684\u6fc0\u52b1\u4f5c\u7528\u3002\u7ba1\u7406\u8005\u901a\u8fc7\u8bbe\u7f6e\u9002\u5f53\u7684\u76ee\u6807\uff0c\u53ef\u4ee5\u6709\u6548\u8bf1\u53d1\u3001\u5bfc\u5411\u548c\u6fc0\u52b1\u5458\u5de5\u7684\u884c\u4e3a\uff0c\u8c03\u52a8\u5458\u5de5\u7684\u79ef\u6781\u6027\u3002
\u8ba9\u5458\u5de5\u5bf9\u4f01\u4e1a\u524d\u9014\u5145\u6ee1\u4fe1\u5fc3\uff0c\u7528\u5171\u540c\u76ee\u6807\u5f15\u9886\u5168\u4f53\u5458\u5de5\uff0c\u628a\u63e1\u201c\u8df3\u4e00\u8df3\uff0c\u591f\u5f97\u7740\u201d\u7684\u539f\u5219\uff0c\u5236\u5b9a\u76ee\u6807\u65f6\u8981\u505a\u5230\u5177\u4f53\u800c\u6e05\u6670\uff0c\u8981\u89c4\u5212\u51fa\u76ee\u6807\u7684\u5b9e\u65bd\u6b65\u9aa4\uff0c\u5e73\u8861\u957f\u671f\u76ee\u6807\u548c\u77ed\u671f\u4efb\u52a1\uff0c\u4ece\u4e2a\u4eba\u76ee\u6807\u4e0a\u5347\u5230\u5171\u540c\u76ee\u6807\uff0c\u8ba9\u4e0b\u5c5e\u53c2\u4e0e\u76ee\u6807\u7684\u5236\u5b9a\u5de5\u4f5c\uff0c\u907f\u514d\u201c\u76ee\u6807\u7f6e\u6362\u201d\u73b0\u8c61\u7684\u53d1\u751f\u3002



3\u3001\u6388\u6743\u6fc0\u52b1
\u91cd\u4efb\u5728\u80a9\u7684\u4eba\u66f4\u6709\u79ef\u6781\u6027\uff0c\u6709\u6548\u6388\u6743\u662f\u4e00\u9879\u91cd\u8981\u7684\u7ba1\u7406\u6280\u5de7\u3002\u4e0d\u7ba1\u591a\u80fd\u5343\u7684\u9886\u5bfc\uff0c\u4e5f\u4e0d\u53ef\u80fd\u628a\u5de5\u4f5c\u5168\u90e8\u627f\u63fd\u8fc7\u6765\uff0c\u8fd9\u6837\u505a\u53ea\u80fd\u4f7f\u7ba1\u7406\u6548\u7387\u964d\u4f4e\uff0c\u4e0b\u5c5e\u6210\u957f\u8fc7\u6162\u3002\u901a\u8fc7\u6388\u6743\uff0c\u7ba1\u7406\u8005\u53ef\u4ee5\u63d0\u5347\u81ea\u5df1\u53ca\u4e0b\u5c5e\u7684\u5de5\u4f5c\u80fd\u529b\uff0c\u66f4\u53ef\u4ee5\u6781\u5927\u5730\u6fc0\u53d1\u8d77\u4e0b\u5c5e\u7684\u79ef\u6781\u6027\u548c\u4e3b\u4eba\u7fc1\u7cbe\u795e\u3002
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4\u3001\u5c0a\u91cd\u6fc0\u52b1
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5\u3001\u6c9f\u901a\u6fc0\u52b1
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\u6269\u5c55\u8d44\u6599\uff1a

\u7279\u70b9
\u6fc0\u52b1\u662f\u5bf9\u5458\u5de5\u6f5c\u80fd\u7684\u5f00\u53d1\uff0c\u5b83\u5b8c\u5168\u4e0d\u540c\u4e8e\u81ea\u7136\u8d44\u6e90\u548c\u8d44\u672c\u8d44\u6e90\u7684\u5f00\u53d1\uff0c\u65e0\u6cd5\u7528\u7cbe\u786e\u7684\u8ba1\u7b97\u6765\u8fdb\u884c\u9884\u6d4b\u3001\u8ba1\u5212\u548c\u63a7\u5236\u3002\u5458\u5de5\u6fc0\u52b1\u6709\u4ee5\u4e0b\u51e0\u4e2a\u7279\u70b9\uff1a
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你雇佣了一些优秀的人。现在你需要确保他们坚持下去。虽然金钱和福利当然很重要,但一项研究发现,它们并不是激励因素的首位。相反,一些最重要的因素往往是同伴激励 (20%),以及感到受到鼓励和认可 (13%)。

以下是一些让您的员工保持积极性的关键策略——无论是吸引他们长期与您在一起,还是让他们在下个赛季重返您的企业。
1. 让您的企业成为一个令人愉快的地方
没有人愿意在昏暗、无聊的空间里待上几个小时。拥有美观、光线充足、功能齐全且有趣的空间会让工作变得更加愉快。第一步是确保物品保存完好,并且您拥有更新的工作设备。这意味着要关闭冷战时代的后台计算机、您的销售点系统,或者通常人们可能会沮丧地想扔出窗外的任何东西。这也意味着保持事物清洁和美观。
整理您的空间并不一定很昂贵。尝试邀请当地艺术家或在跳蚤市场挑选有趣的家具。所有这些小细节都会让您的员工(以及您的客户通过代理)更加愉快。
2. 做一个受人尊重、诚实和乐于助人的经理
这似乎很简单,但管理不善是员工跑山的主要原因之一。尊重、诚实、支持和清晰的沟通等是这里的基础。但是,要成为一名出色的领导者和导师,您还可以做更多的事情。如果您对整个管理不熟悉,那么值得阅读一些关于该主题的书籍——有效的管理,就像任何其他技能一样,需要知识和实践。作为起点,请查看亚马逊关于管理的畅销书,或查看Square 博客的员工管理部分。总而言之:如果你是一个值得工作的好人,你的员工就会更加忠诚。
3. 提供员工奖励
如果他们有理由,人们会留在你的公司。所以如果你想留住你的好人并让他们保持积极性,那么启动一个激励计划是值得的。也许这是季度奖金。也许这是一种比竞争对手更好的佣金结构。也许它愿意为额外的凭据买单。或者它甚至可能是您公司的利润分享。如果人们知道他们会因出色的工作而获得奖励,他们将 更有可能做好工作,以及留下来看看事情的进展。
4. 给他们成长的空间
特别是如果您的业务正在迅速扩张,为您的员工在公司内部提供成长空间是一个巨大的动力。有更多钱的悬而未决的胡萝卜,是的,但也有一种心理因素,即感觉他们的工作受到信任和尊重。如果您要开设第二个地点,请考虑您的哪些员工可能适合担任那里的管理角色。如果有人在库存方面做得特别好,请考虑培养该人以完全接管供应商关系。当你为最好的员工提供成长机会时,他们的想法就会从“这只是一份副业”转变为“这可能是一份完整的职业”。
5. 分享正面反馈
对自己的工作感到满足真是太好了。事实上,它是关键的工作满意度因素之一。您对工作的满意度可能来自多个方面——从知道您做出了完美的咖啡到通过移除一棵来势汹汹的树来拯救房屋。如果您的客户对这些事情表示赞赏,请务必与您的员工分享这些反馈。使用方形反馈尤其容易做到这一点。许多 Square 卖家都强调在每周例会上与员工分享所有积极、鼓舞人心的反馈。让您的员工知道他们让某人度过了(或更多)一天,让他们感觉良好 - 并让他们与您的业务建立更深的联系。
6. 透明
深入了解业务进展情况可以让您的员工投入更多。因此,请务必定期与他们分享这些数据。您可以发送每日、每周或每月的销售报告——甚至关于有多少新客户和回头客的信息。访问所有这些数据不仅让您的员工觉得他们是业务的重要组成部分,还有助于指出可以改进的领域。
7.提供灵活的调度
技术改变了企业的运营方式,也改变了我们的工作方式——或者说我们的工作方式。如果员工能够(并且期望)在他们的手机上查看工作电子邮件或在家里的笔记本电脑上完成项目,那么在安排日程时,他们希望雇主提供类似的灵活性是合理的。他们这样做。在福布斯的一项研究中,46% 的受访者表示,在求职时,灵活性是最重要的因素。雇主正在关注:福布斯 2014 年“最适合工作的公司”中 86% 的公司提供了某种类型的灵活工作时间。因此,无论是在家工作还是弹性工作时间,如果您想被视为进步的雇主并吸引顶尖人才,请提供各种日程安排选项。
8. 在工作场所提供食物
好的零食是留住员工的关键吗?也许。毕竟,没有人在饥饿时工作得很好。看起来很简单,但有时你要做的就是让人们开心,就是喂饱他们。显然,事情并没有那么简单——员工还必须对他们的工作感到满意。然而,食物确实产生了不可否认的差异。事实上,Seamless 的一项调查发现 57% 的员工表示,基于食物的福利会让他们感到更受重视和欣赏。这是有道理的:当你的雇主关注你的身体需求时,你会觉得他们关心你这个人——而不仅仅是你能为公司做些什么。在同一项调查中,38% 的人表示食品津贴将使他们更有可能在“最佳工作场所”调查中为雇主背书,因此体面的零食不仅可以帮助您留住员工,还可以帮助您吸引优秀的新员工天赋。
9. 认可他们的成就
有时,人们想要的只是对出色工作的认可。如果员工在某个项目上投入了大量时间,或者他们竭尽全力帮助同事,请毫不犹豫地表扬他们。这不仅关乎认可行为,而且关乎原则:如果人们觉得他们的努力受到赞赏,他们就会感到有必要继续努力工作。成就得到认可的员工也报告说,他们从他们所做的工作中获得了更高的乐趣。但如果他们觉得自己的长时间工作和个人牺牲都是徒劳的,他们就不太可能再次为公司竭尽全力。因此,无论是在会议中记录他们的贡献,在员工电子邮件中认可他们,还是只是私下感谢他们,
拥有在贵公司工作一段时间的优秀员工是一个巨大的优势。保持员工积极性,尤其是在艰难时期,是您企业成功的重要组成部分。长期工作的员工知道事情的来龙去脉,他们也让您的企业经营变得更加愉快。
10. 问他们想要什么
不要试图猜测对他们来说最重要的事情,而是实际坐下来和他们一起找出他们看重什么。疯了吧?出乎意料的事可能是您能为员工和公司做的最好的事情。

股权激励
权利激励
薪酬激励
荣誉激励
尊重激励

管理者如何激励员工,与金钱无关的8个激励方法



  激励员工的办法
  第一
  工作上“共同进退”,互通情报
  工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上。前程无忧专家认为,主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。
  第二
  “倾听”员工意见,共同参与决策
  倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。
  第三
  尊重员工建议,缔造“交流”桥梁
  成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。
  第四
  做一个“投员工所好”的主管
  作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。
  第五
  兴趣为师,给员工更多工作机会
  兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。
  第六
  “赞赏”,是最好的激励
  赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。
  第七
  从小事做起,了解员工的需要
  每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。
  第八
  让“业绩”为员工的晋升说话
  目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。
  第九
  能者多得,给核心员工加薪
  在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。
  ---------员工管理五原则
  1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
  人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。
  通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
  2、论功行赏
  员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
  3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。
  为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
  4、不断改善工作环境和安全条件
  适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……
  安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。
  5、实行抱合作态度的领导方法
  在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。
  领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成
  如何提高员工士气
  如何提高员工士气
  影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手:

  1、 公司层面

  公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。

  2、 管理者层面

  除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:

  1) 深入了解员工的需求

  了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。

  2) 创造良好的工作氛围

  谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。

  都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。

  因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。

  3) 认可与赞美

  人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。

  4) 促进员工成长

  在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。

  3、 员工个人层面

  员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。
  以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行,最好是公司进行一次调查,了解员工的真正需求,然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动。

  如何提高员工责任心和积极性

  调动员工积极性的方法及措施

  企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。

  一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。

  一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:

  1、薪酬

  物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。

  另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。

  2、制度

  企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。

  奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。

  竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。

  岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。

  目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。

  3、情感激励

  人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:

  尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。

  参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

  工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。

  培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。

  荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。

  4、建立优秀的企业文化

  企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。

  实施激励过程中应注意的问题

  建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一。国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区。

  1、激励就是奖励

  激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。

  2、同样的激励可以适用于任何人

  许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。

  3、只要建立起激励制度就能达到激励效果

  一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。这是什么原因呢?其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应。

  4、激励的公平性

  研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。

加薪 一、目标激励
  由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标(注:应是一个可以达到的目标)对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助,比方说培训等,帮助员工达到工作目标。
  效果分析:1属员工自我激励,完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。
  二、参与激励
  对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。
  效果分析:1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。

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