淘宝退货流程有什么

在淘宝购物后,收货后如果发现物品有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,而淘宝退货时,是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。

注意事项:在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。

退货步骤

1、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP。

2、打开手机淘宝APP后,进行登录,登录后,点击【我的淘宝】

3、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】

4、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】

5、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”

6、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

7、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;

8、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;

9、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;

10、点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】;

11、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

12、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

注意事项二、如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确。

拓展内容:

退款方式:
一,没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。

二、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后;
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中

卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。



  • 娣樺疂涔扮殑涓滆タ閫鎹㈣揣鐨娴佺▼鏄庝箞鏍风殑?
    绛旓細娣樺疂涔扮殑涓滆タ閫鎹㈣揣鐨勫叿浣撴搷浣娴佺▼锛1銆佹墦寮鎵嬫満娣樺疂APP锛岀偣鍑诲彸涓嬭鐨勨滄垜鐨勬窐瀹濃濓紝濡傚浘鎵绀恒2銆佸湪鎴戠殑娣樺疂椤甸潰涓紝鍦ㄦ垜鐨勮鍗曟爮鐩笅鐐瑰嚮鈥滃緟鏀惰揣鈥濋噷锛屽涓嬪浘鎵绀恒3銆佸湪椤甸潰涓紝鎵惧埌浣犳墍闇瑕閫璐ч娆鐨勫晢鍝佸悗锛岀洿鎺ョ偣鍑昏繘鍏ワ紝鏌ョ湅鍟嗗搧淇℃伅銆4銆佽繘鍏ヨ鍗曡鎯呴〉闈㈠悗锛岀偣鍑烩滈娆锯濋」锛屽涓嬪浘鎵绀恒
  • 娣樺疂閫璐ф祦绋
    绛旓細娣樺疂閫璐ф祦绋锛氫竴銆佹湭鏀跺埌璐ч娆炬祦绋 1銆佺櫥褰曟窐瀹濈綉锛岀偣鍑烩滄垜鐨勬窐瀹濃濄2銆佺偣鍑烩滃凡涔板埌鐨勫疂璐濃濄3銆侀夋嫨闇瑕侀璐х殑瀹濊礉锛岀偣鍑烩滈娆/閫璐р濄4銆佺偣鍑绘湭鏀跺埌璐с傞夋嫨閫璐у師鍥狅細1锛夊崗鍟嗕竴鑷撮娆 2锛夋湭鎸夌害鏃堕棿鍙戣揣 3锛夎櫄鍋囧彂璐 4锛夊叾浠栥傚湪閫娆捐鏄庝腑杈撳叆0鈥200涓瓧锛屼笂浼犲嚟璇侊細鍥剧墖鏈...
  • 娣樺疂閫璐ф祦绋鏄浠涔?
    绛旓細鎺ヤ笅鏉ワ紝鎮ㄩ渶瑕佷粩缁嗗~鍐欓璐у師鍥狅紝纭繚閫夋嫨鐨勯夐」鍑嗙‘鎻忚堪浜嗛棶棰樸傜劧鍚庯紝鏍规嵁鍟嗗搧瀹為檯鎯呭喌锛岄夋嫨鏈鍚堥傜殑閫璐ф柟寮忥紝鏄瘎鍥炶繕鏄笂闂ㄥ彇浠讹紝閮藉簲鏍规嵁鍟嗗鐨勬寚寮曟搷浣溿傛渶鍚庯紝鍒繕浜嗙偣鍑婚偅涓喅瀹氭х殑鎸夐挳鈥斺旀彁浜ょ敵璇</锛屽彧闇绠鍗曞嚑姝ワ紝閫璐ф祦绋灏卞畬鎴愪簡銆傚笇鏈涜繖涓缁嗙殑鎸囧崡鑳藉府鍔╂偍椤哄埄瑙e喅閫璐ч棶棰樸
  • 娣樺疂涓閫璐ф祦绋鏄庢牱鐨
    绛旓細1銆佸厛璺熷晢瀹惰繘琛屾矡閫氾紝璇存槑闇瑕侀璐э紝鍐嶈繘琛岄璐э紱2銆佺偣鍑绘垜鐨娣樺疂锛岀偣鍑绘垜鐨勮鍗曚笅闈㈢殑寰呮敹璐э紱3銆佺偣鍑诲緟鏀惰揣鍚庯紝椤甸潰浼氭樉绀哄叏閮ㄥ凡鏀跺埌鐨勮揣鐗╋紝閫変腑瑕侀鐨勮揣锛岄変腑涔嬪悗锛岄〉闈細寮瑰嚭璐у搧鐨勮缁嗘儏鍐碉紝鐐瑰嚮閫娆撅紱4銆佺偣鍑婚娆惧悗锛岀偣鍑閫璐ч娆锛屽鏋滄槸娌℃湁鏀跺埌璐э紝鍙槸閫娆撅紝閭d箞灏遍夋嫨涓婇潰鐨勪粎閫娆撅紝鐐瑰嚮...
  • 娣樺疂鐨閫璐ф祦绋鏄浠涔
    绛旓細1銆侀鍏堟垜浠篃鍙互鎵撳紑鎵嬫満娣樺疂锛屽湪杩欓噷闈㈡垜浠篃灏卞彲浠ユ壘鍒版垜鐨勨濊繖鏍风殑涓涓夐」锛屽湪杩欐牱鐨勪竴涓晫闈㈤噷闈㈡垜浠篃鍙互鎵惧埌鎴戜滑鎵闇瑕佽繘琛閫璐鐨勮鍗曚俊鎭2銆佸湪鎵惧埌鎴戜滑鐨勮鍗曚箣鍚庯紝鐐瑰嚮璁㈠崟璇︽儏锛屽湪杩欓噷鐨勮瘽锛岄偅涔堟垜浠篃灏变細鐪嬪埌鏈閫娆鈥濊繖鏍风殑涓涓夐」銆3銆佸湪鎵惧埌涔嬪悗锛岀偣鍑昏繖鏍风殑涓涓夐」锛屼箣鍚庣殑璇濋偅涔...
  • 娣樺疂閫璐鐨勬纭仛娉曟槸鎬庢牱鐨勫憿?
    绛旓細鍏蜂綋娴佺▼濡備笅锛氱涓姝ワ細鐧诲綍鈥滄垜鐨娣樺疂鈥濓紞锛炩滃凡涔板埌鐨勫疂璐濃 鎵惧埌鐩稿叧浜ゆ槗锛岀偣鍑诲搴旂殑鈥滈娆锯濇寜閽紝鎿嶄綔鐢宠閫娆锛堣鍔″繀鍦ㄩ〉闈㈡彁绀虹殑瓒呮椂鏃堕棿涔嬪墠杩涜閫娆剧敵璇凤紝涓鑸钩閭30澶╋紝蹇10澶╋紝铏氭嫙鐗╁搧3澶╋紝鑷姩鍙戣揣鍟嗗搧1澶╋級锛涚浜屾锛氱偣鍑婚娆惧悗閫夋嫨鈥滃凡缁忔敹鍒拌揣鈥濃滄垜闇瑕閫璐鈥濇敞鎰忥細浣犳病鏈夋敹鍒拌揣...
  • 閫璐閫娆炬祦绋鏄庢牱鐨?
    绛旓細娣樺疂璐墿涓嶆弧鎰忕洿鎺ユ嫆鏀跺彲浠ュ湪鎴戠殑娣樺疂-宸蹭拱鍒扮殑瀹濊礉-鎷掓敹璁㈠崟-鐢宠閫娆銆傚叿浣撴搷浣姝ラ濡備笅锛氶偅涔堝叿浣撶殑閫鍥娴佺▼鍙弬鑰冧互涓嬫楠わ細涓銆佹敹鍒拌揣鐗╁悗锛屽鏋滃彂鐜板晢鍝佷笉濂芥垨涓嶅悎閫傝嚜宸憋紝鍏堣窡鍟嗗杩涜娌熼氾紝璇存槑闇瑕閫璐锛屽啀杩涜閫璐э紝鎵撳紑鎵嬫満娣樺疂APP锛涗簩銆佹墦寮鎵嬫満娣樺疂APP鍚庯紝杩涜鐧诲綍锛堜竴鑸潪棣栨鐧婚檰锛岄兘鏄竴...
  • 娣樺疂涓閫璐ф祦绋鏄庢牱鐨?
    绛旓細涓銆娣樺疂涔扮殑涓滆タ閫璐х殑鍏蜂綋鎿嶄綔娴佺▼锛1銆佹墦寮鎵嬫満娣樺疂APP锛岀偣鍑诲彸涓嬭鐨勨滄垜鐨勬窐瀹濃濓紝濡傚浘鎵绀恒2銆佸湪鎴戠殑娣樺疂椤甸潰涓紝鍦ㄦ垜鐨勮鍗曟爮鐩笅鐐瑰嚮鈥滃緟鏀惰揣鈥濋噷锛屽涓嬪浘鎵绀恒3銆佸湪椤甸潰涓紝鎵惧埌浣犳墍闇瑕閫璐ч娆鐨勫晢鍝佸悗锛岀洿鎺ョ偣鍑昏繘鍏ワ紝鏌ョ湅鍟嗗搧淇℃伅銆4銆佽繘鍏ヨ鍗曡鎯呴〉闈㈠悗锛岀偣鍑烩滈娆锯濋」锛屽涓嬪浘鎵绀...
  • 娣樺疂閫璐閫娆剧殑娴佺▼鏄浠涔?
    绛旓細娣樺疂澶╃尗鍙戣揣瑙勫垯濡備笅锛1. 鍗栧闇鍦ㄦ敹鍒閫璐鍟嗗搧鍚庣殑72灏忔椂鍐呮彁渚涢璐у湴鍧銆備拱瀹跺皢鍟嗗搧閫鍥烇紝鍗栧鍦ㄦ敹鍒板晢鍝佸苟纭鏃犺鍚庯紝涔板鍗冲彲鏀跺埌閫娆銆傚鏋滃崠瀹舵棤娉曟彁渚涢璐у湴鍧锛屼拱瀹舵湁鏉冭姹傚崠瀹堕璐у苟閫娆俱2. 濡傛灉鍗栧瑕佹眰鍒颁粯锛屽垯闇鍦ㄩ璐х敵璇峰崟涓敞鏄庯紝骞跺湪鏈敹鍒板晢鍝佸墠涓庡揩閫掑叕鍙稿崗鍟嗗ソ鍒颁粯浜嬪疁銆傚鍥犲埌...
  • 娣樺疂鐢宠閫璐閫娆炬祦绋
    绛旓細1銆侀鍏堢櫥闄娣樺疂缃锛屽湪鏈涓婃柟鐨勬垜鐨勬窐瀹濊繘鍏ュ凡涔板埌鐨勫疂璐濄/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4ec2d5628535e5dd946198a57bc6a7efce1b627e"target="_blank"title="鐐瑰嚮鏌ョ湅澶у浘"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4ec2d5628535e5dd946198a57bc6a7efce1b627e?x-bce-process=image%2F...
  • 扩展阅读:让商家退钱的技巧 ... 退快递怎么寄回去 ... 7天无理由退货运费谁出 ... 网上购物退货详细流程 ... 为什么商家宁愿退货也不愿换货 ... 退货怎么寄回去给商家 ... 商家最怕的退货手段 ... 想退货但包装盒扔了 ... 投诉淘宝店最狠的方法 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网