12368自助查询系统
一般情况下，当事人需要携带相关证件，前往当地法院的立案窗口进行案件查询。目前，部分法院提供了在线查询服务，您可以登录当地人民法院的官方网站，并按照网站的指引来查询案件进度。以上海市为例，具体的查询步骤如下：1. 打开电脑上的浏览器，通过百度搜索“上海法院网”，找到12368诉讼服务板块。
2. 在“当事人”栏目中，点击“个案智查”，输入查询人的准确个人信息，点击登录。如果没有账号，请选择注册或通过其他方式授权登录。
3. 登录成功后，点击“案件查询”功能。
4. 选择相应的法院名称，输入案件的案号和密码，点击搜索，即可查询到具体的案件信息。该系统允许当事人查询案件的审理和执行情况。
如果忘记诉讼服务的密码，可以拨打12368服务热线，提供案件编号、本人身份证号码以及对方当事人的姓名。确认信息无误后，客服将告知您密码。您也可以携带身份证前往法院立案窗口，请求工作人员帮助您获取密码。
浏览器建议使用系统自带的IE6或IE8。该平台覆盖全省三级法院，为案件当事人和其他诉讼参与人提供立案受理、管辖异议、诉讼保全等多种案件进展信息和诉讼权利义务提示。现在，当事人和其他诉讼参与人还可以通过12368消息传递平台与法官进行交流。
目前，法院案件查询的主要方法包括：一、通过所在法院的在线服务平台查询；二、前往法院使用人工或自助查询机查询；三、拨打法院服务电话12368或其他法院电话进行咨询；四、直接联系案件的法官或法官助理进行查询。
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