帅康燃气灶不打火是怎么回事
帅康燃气灶不打火是怎么回事(今日/更新)帅康燃气热水器24小时服务热线号码:400-8881-585(温馨提示点击该号码即可拨打)
帅康燃气热水器24小时客服热线:400-8881-585(温馨提示点击该号码即可拨打)
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在帅康燃气热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
帅康燃气热水器售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买帅康燃气热水器家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
帅康燃气热水器帅康燃气热水器期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的燃气灶;
非帅康燃气热水器电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非帅康燃气热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按帅康燃气热水器公司规定的收费指导价格标准执行。
找家电家电维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从燃气灶说明书或售后服务手册上查找服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供,也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,
全国进入高温季节,空调、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市榆林燃气灶家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作
绛旓細1銆佸竻搴风噧姘旂伓姘斿帇涓嶈冻锛2銆佺偣鐏柗鍢村お澶э紱3銆佽剦鍐茬偣鐏櫒娌℃湁鐢垫睜锛4銆佺數鏋佽窛绂讳笉褰擄紱5銆佺數缂嗐佺澶磋繛鎺ヤ笉鐗紱6銆佸唴閮ㄥ井鍔ㄥ紑鍏虫帴瑙︿笉鑹紱7銆佽兌绠″帇鎵佹垨鑰呮槸鍫靛锛8銆佸竻搴风噧姘旂伓婊氬ご鐮存崯銆傚缓璁В鍐虫柟娉曪細1銆佽鏄繕浜嗕氦鐕冩皵璐圭殑璇濓紝甯呭悍鐕冩皵鐏朵細鍥犱负姘斿帇涓嶈冻鐨勫師鍥犺屾墦涓嶇潃鐏殑銆2銆佺偣鐏殑鍠峰槾澶ぇ...
绛旓細1銆佸彲鑳芥槸甯呭悍鐕冩皵鐏剁殑鐢垫睜娌℃湁鐢典簡銆2銆鍙兘鏄噧姘旂伓鐨勭伓瀛旂粰纰宠川娌规薄绛夌墿浣撶粰鍫典綇浜嗭紝鐕冩皵涓婁笉鏉ャ3銆佸彲鑳芥槸甯呭悍鐕冩皵鐏跺洜闀挎湡浣跨敤鐐圭伀閽堝ご琚补鍨㈢墿璐ㄧ粰瑕嗙洊锛屽鑷翠笉鐐圭伀銆 寤鸿澶勭悊鏂规硶锛氬湪鎴戜滑骞冲父浣跨敤鐕冩皵鐏剁殑鏃跺欙紝鏈缁忓父蹇界暐鐨勯棶棰樺氨鏄數姹犳病鏈夌數浜嗭紝鑰岄犳垚鎵撶伀鎵撲笉浜嗙殑鎯呭喌锛岃岃繖涓棶棰樺張鏄噧...
绛旓細甯呭悍鐕冩皵鐏舵墦涓嶇潃鐏殑鍘熷洜1銆佹湁娌℃湁姘旓紝閬囧埌鐓ゆ皵鐏舵墦涓嶇潃鐏紝棣栧厛瑕佹煡鐪嬫槸鍚﹁繕鏈夋皵锛屾病鏈夌殑璇濆氨瑕佸姞姘銆2銆鐢垫睜鏈夋病鏈夌數锛屽彂鐜扮偣涓嶇潃鐏椂锛屼究瑕佹鏌ョ數姹犳槸鍚︽湁鐢碉紝濡傛灉娌℃湁锛屽彧闇瑕佹崲鏅氱殑涓鍙风數姹犲氨鍙互浜嗐3銆鐢佃矾鎺ヨЕ涓嶈壇锛屼富瑕佹槸妫鏌ョ數姹犵洅姝h礋鏋佹湁鏃犵敓閿堬紝绾胯矾鏈夋棤鎺ヨЕ涓嶈壇锛屽鏋滄湁锛岄渶鎶婇搧閿...
绛旓細甯呭悍鐕冩皵鐏舵墦涓嶇潃鐏殑鍘熷洜涔嬩簩锛氱數纾侀榾鏁呴殰 甯呭悍鐕冩皵鐏舵墦涓嶇潃鐏殑瑙e喅鏂规硶锛氳嫢鐐圭伀鐨勬椂鍊欏彧鍚埌鐐圭伀澹帮紝娌℃湁鐢电闃鈥滃棐鈥濈 鍚稿0锛鍙兘涓虹數纾侀榾鎹熷潖鎴栬呰佸寲锛岀數纾侀榾鑰佸寲,浼氫笉鍙楁帶鍒,鍦ㄦ墦鐏紑濮嬫椂鑳藉惛 鍚堜竴涓,鎵撳緱鐫鐏,浣嗛殢鍗抽棴鍚堝張鐔勭伀浜;涔熷彲鑳戒负鐕冩皵鍘嬪姏杩囬珮鎴栬繃浣庯紝浣跨敤閽 鐡舵皵鐨勭噧姘旂伓浼氬嚭鐜伴挗...
绛旓細浜х敓杩欑鎯呭喌涓昏鏄剦鍐茬偣鐏井鍔ㄥ紑鍏虫帴瑙︿笉鑹锛岃皟鏁磋剦鍐茬偣鐏井鍔ㄥ紑鍏宠В鍐炽備簩銆佸竻搴风噧姘旂伓鎵撲笉鐫鐏庝箞鍔1銆佽瀵熶笅鐕冩皵鐏舵墦鐏椂鐨勭伀鑺憋紝鏄惁澹伴煶杞坏缁典笖鏃犲姏锛屼笖鏀剧數棰戠巼鏄庢樉姣斾箣鍓嶅彉鎱傚鏋滃睘浜庤繖绫绘儏鍐碉紝鍒欐槸鎴戜滑鐨鐢垫睜鐢甸噺涓嶈冻浜锛屾崲涓柊鐢垫睜灏辫В鍐充簡銆2銆侀摼鎺ョ殑杞鏄惁琚帇鎵;瑙e喅鏂规硶锛氭鏌ヨ繛鎺ヨ蒋绠...
绛旓細3銆佹煡鐪嬬叅姘旂伓涓唲鐏繚鎶ゆ劅搴旈拡閮ㄤ綅鐨勭伀瀛旀湁娌鏈夊牭濉烇紝濡傛灉鏄劅搴旈拡閮ㄤ綅鐨勭伀瀛斿牭濉炰簡锛屽皢鍫靛鐗╂竻鐞嗗共鍑灏卞彲浠ヤ簡銆傚鏋滄病鏈夊牭濉烇紝閭d箞鍙互鏄數纾侀榾鍧忎簡鎴栬呯儹鐢电數璺柇璺繖浜涙儏鍐点鐕冩皵鐏甯歌鏁呴殰鍙婄淮淇 1銆鐐圭伀涓嶇伒(鐐逛笉鐫鐏) (1)鑴夊啿鐐圭伀鍣ㄦ棤鐢垫睜鎴栫數姹犵數鍘嬩笉瓒斥啋...
绛旓細涓銆佸竻搴风噧姘旂伓鎵撲笉鐫鐏師鍥1.瑙傚療涓嬬噧姘旂伓鎵撶伀鏃剁殑鐏姳锛屾槸鍚﹀0闊宠蒋缁电坏涓旀棤鍔涳紝涓旀斁鐢甸鐜囨槑鏄炬瘮涔嬪墠鍙樻參銆傚鏋滃睘浜庤繖绫绘儏鍐碉紝鍒欐槸鎴戜滑鐨鐢垫睜鐢甸噺涓嶈冻浜锛屾崲涓柊鐢垫睜灏辫В鍐充簡銆2.鑻ョ偣鐏殑鏃跺欏彧鍚埌鐐圭伀澹,娌℃湁鐢电闃鈥滃棐鈥濈鍚稿0,鍙兘涓虹數纾侀榾鎹熷潖鎴栬呰佸寲,鐢电闃鑰佸寲,浼氫笉鍙楁帶鍒,鍦ㄦ墦鐏紑濮嬫椂鑳...
绛旓細甯呭悍鐕冩皵鐏舵墦涓嶈憲鐏師鍥 1銆鐢垫簮闂 甯呭悍鐕冩皵鐏舵墦涓嶈憲鐏殑瑙e喅鏂规硶锛氭鏌ヤ氦娴佺數婧愭彃澶存寚绀虹伅鏄惁浜,鍏堟帓闄ょ數婧愪緵鐢甸儴鍒嗙殑闂銆2銆佺數纾侀榾鏁呴殰 甯呭悍鐕冩皵鐏舵墦涓嶈憲鐏殑瑙e喅鏂规硶锛氳嫢鐐圭伀鐨勬椂鍊欏彧鍚埌鐐圭伀澹帮紝娌℃湁鐢电闃鈥滃棐鈥濈鍚稿0锛鍙兘涓虹數纾侀榾鎹熷潖鎴栬呰佸寲锛岀數纾侀榾鑰佸寲,浼氫笉鍙楁帶鍒,鍦ㄦ墦鐏紑濮嬫椂鑳藉惛鍚...
绛旓細妫鏌ョ叅姘旂伓楂樺帇绾夸笌鐐圭伀閽堢殑鎺ュご閮ㄤ綅锛屼竴鏃﹂珮鍘嬬嚎鍑虹幇浜嗚佸寲锛屽澶栧3鏀剧數鎴栨帴澶村鎺ヨЕ涓嶈壇涔熷鏄撻犵叅姘旂伓鎵撲笉鐫鐏甯呭悍鐕冩皵鐏鎵撲笉鐫鐏В鍐冲姙娉 1銆佹鏌ョ噧姘旇〃鏄惁鐢垫睜娌$數鎴栨瑺璐规垨妫鏌ユ皵鐡舵槸鍚︽病鏈夋皵浣擄紝纭繚姘旂伓鏈夋皵浣撴甯镐緵搴斻傚悓鏃舵鏌ユ皵婧愪笌姘旂伓鏄惁鍖归厤锛屽涓嶅尮閰嶄篃灏嗘墦涓嶇潃鐏繀椤讳娇鐢ㄥ尮閰嶇殑姘旀簮涓...
绛旓細甯呭悍鐕冩皵鐏舵墦涓嶈憲鐏殑鍘熷洜 銆愬師鍥1銆鎵撲笉钁楃伀鐨勫師鍥犳槸鍥犱负鑴夊啿鐐圭伀鍣ㄦ病鏈夌數姹狅紝鎴栬呮槸鐢垫睜鐨勭數鍘嬩笉澶锛屾墍浠ユ垜浠彧瑕佸湪鑴夊啿鐐圭伀鍣ㄥ畨瑁呬笂鐢垫睜锛屾垨鑰呮槸鏇存崲涓鍧楃數姹犲氨濂;銆愬師鍥2銆戞皵婧愬紑鍏虫垨鑰呮槸姘斿帇涓嶈冻涔熶細瀵艰嚧鐕冩皵鐏舵墦涓嶈憲鐏紝杩欐椂鎴戜滑灏卞彲浠ユ墦寮姘旀簮寮鍏虫垨鑰呮槸闂叅姘斿叕鍙告槸鍚﹀仠姘;銆愬師鍥3銆戞槸鍚︽劅搴...