电信宽带连不上,怎么办?
尊敬的用户,您好!根据您的描述。建议您按以下步骤进行处理:
步骤一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
步骤二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
步骤三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
步骤四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
如需购机、充值话费请登陆安徽电信手机商城,百款手机全网低价,电信品质,质量保证!
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
电信宽带的入户线连接到宽带猫的光纤端口上,然后通过网线将宽带猫的lan口和电脑的网卡连接,然后打开电脑桌面上的宽带连接,然后输入宽带帐号和密码即可成功联网使用了;如果用户使用路由器那么就是需要宽带猫和路由器进行连接,然后对路由器进行参数设置,设置完毕后使用网线直接将路由器的口和电脑的网卡连接即可,电脑就可以上网了。安徽电信公众号为你服务。
绛旓細鍏夌尗鐨勫厜淇″彿鐏竴鐩撮棯鐑佺孩鐏紝鏄睘浜庡缃戠嚎璺笉閫氾紝鍙兘娈婄氦绾挎柇浜嗐傚厜鐚鍙栦笉鍒板厜淇″彿銆傝繖绉嶆儏鍐典笅锛屼綘闇瑕佹姤鏁呴殰锛屾壘缁翠慨甯堝倕涓轰綘妫鏌ョ淮淇傜綉缁滃浘鏍囪嫢鏄剧ず涓涓劅鍙瑰彿璇存槑缃戠粶鏄杩炴帴鐫鐨勶紝鍙槸modern鏃犳硶璇嗗埆浣犵殑IP鍦板潃锛屽畨寰鐢典俊鍏紬鍙蜂负鎮ㄦ湇鍔°
绛旓細棣栧厛妫鏌ョ綉绾匡紝缃戠嚎娌℃湁鎻掑ソ鎴栬呮湁鎺ヨЕ涓嶈壇浼氭彁绀烘湭姝g‘鎻掑叆浠ュお缃戠數缂嗭紝缃戠嚎娌℃湁闂鐨勮瘽銆傛嫧鎵撳浐璇濆挩璇紝鐪嬫槸鍚︽瑺璐瑰鑷村仠缃戜簡銆傜數鑴戝彸涓嬭鍑虹幇濡備笅鍥炬墍绀虹殑鍥炬爣銆傜偣鍑绘墦寮缃戠粶鍜屽叡浜腑蹇冦2.鍦ㄧ獥鍙d腑锛屽彲浠ョ湅鍒板涓嬫墍绀猴紝鏈瘑鍒殑缃戠粶銆3.鐐瑰嚮宸﹂潰鐨勬洿鏀归傞厤鍣ㄨ缃紝鐒跺悗瀵圭潃鏈湴杩炴帴鍙冲嚮锛岀偣璇婃柇銆4....
绛旓細涓銆瀹藉甫杩炴帴鍑虹幇閿欒629鐨勫師鍥狅細1銆佸嚭鐜伴敊璇唬鐮629锛屽氨鏄凡缁忎笌瀵规柟璁$畻鏈烘柇寮杩炴帴锛2銆佽处鍙峰瘑鐮侀敊璇啀涓嶅仠鐨勭偣鍑绘嫧鍙风殑璇濆氨浼氬嚭鐜板甯﹁繛鎺ラ敊璇629锛3銆佹湁鏃跺甯︿俊鍙锋湁闂锛屾垨鑰呮槸鐢佃瘽鍋滄満涔熶細鍑虹幇瀹藉甫閿欒浠g爜629鐨勬儏鍐点備簩銆佽В鍐虫柟娉曪細1銆佹搷浣滅郴缁熷嚭閿欙紝缁欏嚭鎻愮ず锛屼竴瀹氳鏌ョ湅锛屽緢澶氳鎭兘鍖呭惈鍏朵腑銆傛鍦...
绛旓細鎮ㄥソ锛岀數淇″甯濡備笉鑳杩炴帴缃戠粶锛岃鏌ョ湅瀹藉甫鐚槸鍚﹁鏈塴os绾㈢伅闂儊锛屽鏋滄湁灏辨槸瀹藉甫绾胯矾瀛樺湪鏁呴殰锛屽彲浠ヨ嚧鐢电數淇″鏈嶆姤闅滃鐞嗭紝鎶ラ殰鍚庝細鏈夊伐浣滀汉鍛樹笂闂ㄦ帓闅滅殑锛屼簡瑙f洿澶氭湇鍔′紭鎯犺鍏虫敞鈥滃畨寰界數淇♀濆叕浼楀彿銆
绛旓細1. 鍏夌尗鐨勫厜淇″彿鐏竴鐩撮棯鐑侊紝绾㈢伅琛ㄧず澶栫綉绾胯矾涓嶉氾紝鍙兘鏄厜绾ょ嚎鏂簡銆2. 鍏夌尗鏃犳硶璇诲彇鍏変俊鍙凤紝杩欒鏄庡閮ㄧ殑缃戠粶杩炴帴瀛樺湪闂銆3. 鑻ョ綉缁滃浘鏍囨樉绀烘劅鍙瑰彿锛岃〃绀虹綉缁滆繛鎺ュ瓨鍦紝浣哅odem鏃犳硶璇嗗埆IP鍦板潃銆4. 鎮ㄥ彲浠ヨ仈绯鐢典俊瀹㈡湇锛岄氳繃鍏紬鍙峰姹傚府鍔╁拰缁翠慨鏈嶅姟銆
绛旓細5. 鍦板尯缃戠粶闂锛氶儴鍒嗗湴鍖虹綉缁滆鏂戒笉瀹屽杽锛屽彲鑳藉鑷村甯︽棤娉曡繛鎺ャ傞拡瀵逛互涓婂師鍥狅紝鎴戜滑鍙互閲囧彇浠ヤ笅鎺柦鏉ヨВ鍐鐢典俊瀹藉甫鏈夎垂鍗杩炰笉涓缃戠殑闂锛1. 妫鏌ョ綉缁滆澶囷細妫鏌ヨ矾鐢卞櫒銆佽皟鍒惰В璋冨櫒绛夌綉缁滆澶囨槸鍚︽甯稿伐浣滐紝濡傚彂鐜伴棶棰橈紝鍙婃椂鏇存崲鎴栫淮淇2. 妫鏌ョ嚎璺細妫鏌ュ甯︾嚎璺槸鍚﹀瓨鍦ㄩ棶棰橈紝濡傜嚎璺佸寲銆佹帴鍙f澗鍔ㄧ瓑锛...
绛旓細鐢典俊瀹藉甫杩炰笉涓缃戝彲鑳界敱澶氱鍘熷洜瀵艰嚧銆傞鍏堬紝鏈甯歌鐨勯棶棰樺彲鑳芥槸纭欢杩炴帴鏁呴殰銆傝繖鍖呮嫭璺敱鍣ㄣ佸厜鐚佺綉绾挎垨鐢佃剳缃戠粶鎺ュ彛绛夌‖浠惰澶囩殑鐗╃悊杩炴帴闂銆備緥濡傦紝缃戠嚎鍙兘娌℃湁鎻掑ソ锛屾垨鑰呮帴鍙e瀛樺湪鏉惧姩銆佹崯鍧忕瓑鎯呭喌銆傛鏃讹紝鐢ㄦ埛闇瑕佹鏌ユ墍鏈夌浉鍏宠澶囩殑杩炴帴鐘舵侊紝纭繚瀹冧滑閮藉凡姝g‘杩炴帴骞跺伐浣滄甯搞傚叾娆★紝缃戠粶閰嶇疆闂...
绛旓細1銆佹煡鐪嬮敊璇唬鐮併傦紙691鏄处鍙锋垨瀵嗙爜閿欒锛651鏄敤鎴风粓绔數鑴戜笌缃戦氬眬绔澶杩炴帴涓閫氾級濡傛灉鏄处鍙峰瘑鐮侀棶棰橈紝閲嶆柊杈撳叆璐﹀彿瀵嗙爜灏辫浜嗐傚鏋滄槸鍏朵粬浠g爜锛屽氨璇曡瘯鐢佃剳鑷甫鐨勭綉缁滀慨澶嶅伐鍏枫2銆佹墦寮鈥滅綉缁滆缃濋噷鐨勨滄墦寮缃戠粶鍜屽叡浜腑蹇冣濄3銆佸湪鏇存敼缃戠粶璁剧疆鏍忎笅鍗曞嚮鈥滅枒闅捐В绛斺濓紝鍐嶉夋嫨鈥滆繛鎺ュ埌 Internet 鐨...
绛旓細鎮ㄥソ锛岀數淇″甯濡傛灉鍑虹幇鏃犳硶杩炴帴鐨勬儏鍐碉紝璇锋煡鐪嬫偍鐨勫甯︾尗鏄惁鏈塴os绾㈢伅闂儊锛屽鏋滄湁灏辨槸瀹藉甫瀛樺湪鏁呴殰锛岀敤鎴峰彲浠ヨ嚧鐢电數淇″鏈嶅弽棣堟姤闅滐紝鎶ラ殰鍚庝細鏈夊伐浣滀汉鍛樹笂闂ㄥ鐞嗘晠闅滅殑銆備簡瑙f洿澶氭湇鍔′紭鎯犺鍏虫敞鈥滃畨寰界數淇♀濆叕浼楀彿銆
绛旓細濡傛灉缃戠粶杩炴帴涓濂斤紝鍙互灏濊瘯浠ヤ笅鏂规硶瑙e喅闂锛1. 妫鏌ヨ矾鐢卞櫒鍜岃皟鍒惰В璋冨櫒锛氱‘淇濊繖浜涜澶囨甯歌繍琛屽苟涓旇繛鎺ョǔ瀹氥傚鏋滃彲鑳界殑璇濓紝閲嶅惎杩欎簺璁惧銆2. 妫鏌ョ綉缁滅數缂嗚繛鎺ワ細纭繚缃戠粶杩炴帴绾匡紙渚嬪浠ュお缃戠嚎锛夊叏閮ㄦ彃绱э紝娌℃湁鏉惧姩鎴栨崯鍧忋3. 浣跨敤鏈夌嚎杩炴帴锛氬皾璇曚娇鐢ㄦ湁绾胯繛鎺ユ浛浠f棤绾胯繛鎺ワ紝鏈夌嚎杩炴帴鏇寸ǔ瀹氥4. 绉诲姩璁惧...