科学种草 | 揭开小红书种草ROI1：7的秘密

前言

消费遇冷，品牌手中的营销预算变少，更多的品牌开始关注营销的ROI，希望投入更少的营销成本来获得更高的收益。说起ROI，很多品牌会第一时间想到抖音投流，但大家可能不知道的是，小红书投放也能带来不错的ROI，在我们的合作案例里面，小红书投放转化的ROI甚至可以高达1：7，这样的ROI比抖音的ROI要高出很多。关于小红书到天猫搜索转化的基本原理，我们先上图，然后再给大家慢慢深入介绍。

小红书到天猫转化的基本过程

小红书种草不能直接跳转到淘宝/天猫等电商平台，所以小红书用户是被笔记种草后，打开天猫（或淘宝）进行搜索的，搜索之后再通过不同成交路径，最后完成下单的转化。所以转化的基本过程就分为两个环节：第一是小红书从种草到天猫搜索（为方便表述，以下我们在说天猫搜索的时候，默认也包含了淘宝搜索），第二是从天猫搜索到成交转化。

1. 从小红书种草到淘系搜索

小红书从种草到天猫搜索有两种不同的过程，分别对应的是平价商品和贵价商品。

平价商品例如食品、彩妆等，通常用户在刷发现页的时候觉得好吃或者产品颜值高，就会直接打开天猫进行搜索下单。

而贵价商品例如小家电、美容仪等，有比价、对比产品的需求，那么通常用户会先在小红书上通过搜索反复比较之后，才会打开天猫进行搜索下单。

2. 从小红书互动到搜索人数的关系

不管笔记在信息流获得更多的曝光，还是在搜索结果里排位靠前，都可以获得更多的互动。经过大量的种草实践，我们发现，对于同一个品牌的同一个产品，其在小红书上获得的互动数量与天猫搜索人数之间的关系是基本稳定的，平均约 5-10个互动一个搜索 。

随着种草规模的扩大，转化比会越来越好。新品起盘，转化比会有一个从高到低的过程。我们某个食品品牌，在起盘的前两周，差不多接近20个互动一个搜索，一周之后，差不多15个互动一个搜索，在第一个月结束的时候，约10个互动一个搜索。

另外，天猫的搜索尤其是新品牌，天猫的搜索都与站外种草有关，如果不做站外种草，几乎没有搜索流量。成熟品牌确实会有一部分流量是从品类词的搜索结果进来，这只占了较小一部分，大部分都是通过搜品牌词进入，所以基本可以认定天猫搜索主要都是站外种草带来的。

3. 从天猫搜索到成交的转化

天猫搜索流量到成交，一般主要分为三个的部分，分别为搜索后点击商卡进入下单、搜索后点击品销宝进入下单以及搜索进入后先收藏加购，以后再从购物车下单。

从搜索到商卡下单

虽然用户在天猫搜索关键词后，可以选择品销宝、直通车或者商卡进入，但生意参谋中仅将从商卡进入的成交归为搜索成交，品销宝和直通车的成交有单独的归类。

*以下举例数据均来自于生意参谋中的竞店分析

天猫大盘的搜索商卡转化大约是4%，不同品类会有所不同，例如上图中的品牌因为天猫店运营较好，所以转化率偏高。

从搜索到品销宝下单

品销宝是搜索结果页顶部，展示店铺的店招，品牌可以在天猫后台买一些关键词，在用户搜这些词的时候展示品销宝。从天猫后台来看品销宝的转化都很高，这是因为品销宝的流量主要受站外种草的影响。

大家可能直观的认为，品销宝的转化与商卡的转化可能会有一定的冲突，但实际情况并非如此。

例如上图中的时尚品牌，其从2021年1月份开通了品销宝，在它开通之前我们看到它每个月的搜索商卡买家数平均在900人左右，开通品销宝之后搜索商卡买家数并没有下降，并且品销宝买家数一路上涨，甚至在几个月后超过了搜索商卡买家数。其他多个品牌情况也基本类似。所以同时开通品销宝和商卡，并没有什么直接的矛盾。

从搜索到购物车的下单

很多人搜索进入后，当时不一定下单，会选择先收藏加购，等大促的时候再下单。只要进入到店铺，就有一定的概率会收藏加购，在生意参谋上可以查到这个数据指标，这个值通常在20%左右。

我们又知道，通过商卡和品销宝分别进入店铺的访客人数，这部分人数乘以收藏加购率，就可以得到搜索带来的收藏加购人数。购物车也有一定的支付转化率，这个生意参谋上也可以查到，大约是25%左右。

搜索带来的收藏加购人数乘以这个支付转化率，就可以得到从搜索到购物车的支付人数。

通常大盘的搜索购物车的支付转化率大约在5%左右，加上搜索商卡的支付转化率4%，以及商卡到品销宝的支付转化率的4%，总的转化率大约在13%左右。也就是说 每100个人到天猫进行搜索，大约会有13个人下单 ，这是相对比较保守的估算方式，因为还有淘内免费其他以及直通车我们没有考虑。

搜索对淘内免费其他的影响

淘内免费其他是生意参谋对一些无法归类的来源，将它们汇总到一起的统称，来源包括某些优惠券，淘宝客的某些链接、淘宝的某些活动。直观来看种草会带来声量与口碑从而影响到淘内免费其他的转化，我们对一个品牌长达一年的种草，以及对它转化的研究发现，种草对淘内免费其他的影响非常明确，是有明显的正相关关系的，如下图所示：

过去一年（2021年3月~2022年2月）的数据拟合表明该线性拟合的R²=0.7864，远大于一般认为的大于0.3（即有意义的水平）。也就是说通过小红书种草在提高天猫搜索带来General branding效果的同时，也能够带来淘内免费其他的成交。该品牌中，每通过搜索成交1元，就可以产生1.27元淘内免费其他成交。

前面提到通过搜索到商卡、品销宝、购物车的转化是相对比较保守的，并没有考虑淘内免费其他，而前者的转化与淘内免费其他是非常接近的，也就是说我们算下来小红书带给天猫的实际转化是保守估计的两倍，如果保守估计ROI是1：1，那么实际上的ROI大约是1：2。

搜索对直通车的影响

大部分直通车的转化都比较低在1左右，在种草营销的过程中，我们主打的某些词，用户在搜这些词的时候，如果这些词下并没有其他品牌抢占该词的直通车位，品牌是没有必要花钱买直通车的。也就是说种草效果好的话，是可以帮助品牌减少直通车的投入，提升直通车的转化率，当然这也要求品牌市场部与电商部紧密配合才行。

整个计算过程复杂，涉及生意参谋近10张数据表，手工操作极容易出错，我们把计算过程做成了系统，需要的可以找客服小姐姐获取哦~

关于转化的一些常见问题

1. 爆文对转化有什么影响

小红书上爆文是指互动（点赞+收藏+平论）高于1000的。一篇优质的爆文笔记，会被平台推入更大的流量池，带来更多的曝光。爆文具有很强的长尾效应，可以突破3到7天的生命周期限制，获得持续的流量，一般至少能有1-3个月的流量，甚至更长。

爆文之所以比普通笔记转化效果更好，其核心的原因是因为平台把笔记推入更大流量池时，获得的那些互动更加有效且真实，所以比普通的笔记转化效果更好。

下图为某零食品牌的案例，该品牌只在小红书做了营销投放，可以看到电商平台的访客数量在爆文的刺激下直接上升了一个台阶。

2. 小红书种草会辐射到其他平台吗

经过种草实践，小红书种草不仅影响天猫平台也会辐射到京东、拼多多等多个电商平台。如果小红书的投放互动减少，京东拼多多的销量也会出现明显的下跌。

3. 多个平台种草，转化如何拆分

通常这不是个问题，我们接触很多品牌在起盘时，往往都是从小红书开始做的，这主要是看重小红书branding的效果，一般小红书启动两个月之后开始做抖音，也就是小红书起盘、抖音放量的打法战略。在这种情况下，前两个月带来的搜索销售的转化，基本都可以认定是小红书的。

如果确实在中期的时候抖音和小红书一起在做，要看抖音的预算主要花在哪里，直播间和投流的转化主要在抖音内部就消化掉了，很少外溢到天猫，那么这种情况的话也可以基本归做小红书的。

如果抖音等其他平台做的也是种草，建议以曝光为比例分配。

4. 小红书与抖音ROI哪个效果更好

抖音的ROI是立竿见影的，也比较稳定，投流的ROI也就在1：1到1：2左右，一旦停止投放，销量立刻消失。但是小红书的ROI是逐步上升的，它有一个不断积累的过程，这主要是因为小红书的内容有一个很好地长尾效应，即使停止投放也可以再维持一段时间的转化。

一般来讲，小红书在前几个月ROI能做到1：0.5就算很不错了，但随着种草的不断深入，ROI会不断攀高，可以到1：1.5、1：2。我们在给某些品牌的种草中，甚至可以做出高达1：7的ROI。

也就是说，通常情况下小红书的ROI不如抖音，但是三个月之后小红书转化的ROI远远超过抖音，并不断领先。

当然，小红书也有它的局限性，这么高的ROI不能无限放量，它的用户量只有抖音的1/6,所以当小红书投放饱和的时候，还是需要去抖音放量。

5. 转化效果不好的常见原因

转化效果不好一方面要看小红书到搜索，另一方面是搜索到转化。小红书到搜索这方面，就是要看笔记总共获得多少互动，并且这些互动质量是否够高，所以建议看两个指标，一个是cpe够不够低，一个是爆文率够不够高，因为爆文带来的流量往往是非常真实的。

如果搜索的量没有问题而是支付转化率较低，那么则需要查一下下面的几种可能性：

1. 淘宝的搜索补齐词，如果没有可能会降低用户对于品牌的信任度

2. 天猫详情页装修过时，导致转化率偏低

3. 如果产品定价在同行业中过高，也会导致转化率明显偏低

4. 用户评论维护，好的口碑会直接影响到转化率

5. 其他如产品、售前服务、客服、物流、售后服务、定期推送、疫情等因素

6. 更多关于小红书起盘的建议

起盘的核心在于，对于产品有所验证，经过验证后的产品可以放心大胆的放量，如果验证不好的话，产品就需要进一步的迭代，如果搜索转化可以保证的话， 小红书的起盘过程同时也是对产品的一个验证过程 。我们的建议是，对于一个新品，前三个月每个月投放一定的笔记篇数，然后观察ROI。

如果前三个月ROI可以达到1：0.5以上，那么表示这个产品是没有问题的。若达不到并且互动以及天猫搜索人数都正常的情况下，就需要去检查上述第5条中所提到的问题。

根据不同产品的情况，每月投放100到200篇笔记比较合适，若笔记过少起不到累积的效果，就无法形成有效转化，笔记过多也容易过度商业化导致限流。

最后   

想要搜索转化高，最根本的还是要获取到真实的流量，只有真实的流量才能带来高转化，所以无论是哪个品想要从小红书获得真实的流量，都应该顺应平台的政策，与平台的利益保持一致。 坚持内容战略，通过内容创造消费心智，完成品类卡位，传达品牌态度，完成品牌建设 。

千万不要利用平台的一些漏洞、机制，做损害平台利益的内容，像硬广、铺量、图文直发等，这些行为往往会带来限流、封号等风险。

平台政策的根本就在于防止整个平台的过度商业化，其在做内容审核时，也在关注于品牌的商业化程度，如果过度宣传，就会有限流和掉收录惩罚，所以通过对收录进行研究，我们就能比较好的把握小红书的审核策略，对此我们有专门的文章介绍研究成果，请看:

扩展阅读：十大种草平台 ... 小红书种草文案生成器 ... 小红书是什么 ... 小红书种草培训机构 ... 小红书种草模板 ... 种草学官网 ... 小红书官网网页版入口 ... 小红书种草广告费用 ... 种草app软件 ...