我是卖家，买家要么让我退修补费20元，要么要求淘宝介入承担她退货的来回运费，我要怎么办 经淘宝介入判定支持买家退货，并且运费由卖家承担，我退回去了卖...
\u6dd8\u5b9d\u4e70\u5bb6\u56e0\u4e3a\u5356\u5bb6\u53d1\u9519\u989c\u8272\u975e\u8981\u9000\u7ed9\u5979\u4e8c\u5341\u5143\uff01\u800c\u5356\u5bb6\u8981\u6c42\u4e70\u5bb6\u9000\u8d27\u5e76\u4e14\u8d54\u507f\u5979\u8fd0\u8d39\uff0c\u4e70\u5bb6\u65e0\u7406\u53d6\u95f9\u975e\u8981\u5356\u5bb6\u8d1f\u5173\u4e8e\u4e70\u5bb6\u548c\u5356\u5bb6\u7684\u7ea0\u7eb7\uff0c\u6211\u5efa\u8bae\u4f60\u53ef\u4ee5\u53bb\u6dd8\u5b9d\u5b98\u7f51\u4e0a\uff0c\u627e\u627e\u6dd8\u5b9d\u7684\u5ba2\u670d\u6211\u95ee\u4ed6\u4eec\u8fd9\u4ef6\u4e8b\u60c5\u5e94\u8be5\u600e\u4e48\u529e\uff1f\u4ed6\u4eec\uff0c\u4f1a\uff0c\u5411\u4f60\u63d0\u4f9b\u5e2e\u52a9\u7684\uff0c\u4ed6\u4eec\u7684\u5e2e\u52a9\u4e5f\u6bd4\u8f83\u5408\u7406\u5728\u6211\u770b\u6765\uff0c\u6240\u4ee5\u5462\u6211\u5efa\u8bae\u4f60\u53bb\u627e\u6dd8\u5b9d\u5ba2\u670d\u5427\uff0c\u6dd8\u5b9d\u7684\u4ecb\u5165\u4f1a\u8ba9\u6b64\u4e8b\u5f97\u5230\u66f4\u597d\u7684\u89e3\u51b3\u3002
\u8fd0\u8d39\u5982\u679c\u662f\u8d28\u91cf\u95ee\u9898\uff0c\u4f60\u5f97\u62cd\u7167\u4ecb\u5165\u8bf4\u660e\u8fd9\u79cd\u60c5\u51b5\u3002\u7136\u540e\u8ddf\u5ba2\u670d\u8bf4\u660e\u8981\u6c42\u5356\u5bb6\u4ed8\u90ae\u8d39\u94b1\uff0c
如果你在店铺宝贝页面已经做好了，尾单产品有瑕疵之类的标注的话，那问题不大，客服介入后可能会有两个方式解决，1：你退还点钱，具体是多是少，你要和客服沟通，你态度可以强硬点 2：退货，你也可以和客服沟通，如果他是付了邮费买的东西，你可以承担他退回去的运费，如果你是包邮的话，你可以和客服说不承担邮费，因为你本身就是包邮的，如果邮费比较贵的话，你可以选择承担一半，相信不会有大问题！如果是这种情况的话亲，买家又很难沟通的话，就给他退了吧，不过让他先给你好评再给他，如果你不给她，她在找到毛病拍照找了小二的话，那就麻烦了，不值得的，现在这样的买家很多的，她要是故意这样做的话，不行就让他退货退款，这样若果你的宝贝有运费险的话，你就不用付运费了
绛旓細鍙互鐨勩傛湁淇╃鏂规硶銆1銆佺洿鎺ョ敵璇烽娆俱傛瘮濡備綘鍜涔板鍗忓晢濂界粰浠栭5鍧楅挶锛屼綘鍙互璁╀粬鐢宠5鍧楅挶鐨勯娆俱備拱瀹跺湪鈥滄垜鐨勬窐瀹-宸蹭拱鍒扮殑瀹濊礉鈥濇壘鍒板湪浣犲鐨勮喘涔拌褰曪紝鐒跺悗鑳界湅鍒扳滅敵璇烽娆锯濈偣鍑烩滅敵璇烽娆锯濊繘鍘伙紝鐒跺悗濉啓銆傞噾棰濆氨鍐欌5鍏冣濆氨鍙互浜嗐傚綋鐒讹紝閲戦鍙互鏄皬浜庝綘浠垚浜ら噾棰濈殑浠讳綍鏁板瓧銆傞殢浣犱滑...
绛旓細杩欑瓒呴閫娆捐姹傦紝璇寸櫧浜嗭紝浣犱笉搴旇瑙夊緱锛屾槸鐚兘鏄庣櫧鏄晠鎰忕殑銆備粯100鍏冪殑娆撅紝瑕侀108鍏冿紵鐩存帴鎷掔粷閫娆剧敵璇凤紝鍛婄煡涓嶅晢鍝佸凡缁忕粡杩囨鏌ワ紝涓嶄細鏈夎繖鏍风殑闂銆傝屼笖浠栬锛燂紵浠栬浠涔堝氨鏄粈涔堬紵锛熶綘璁╀粬涓婁紶鏈夌牬娲炵殑鐓х墖锛屼笉瑕佷綘纭疄纭畾锛屼篃涓嶈浠涔堝叾浠栫寽娴嬶紝濡傛灉浠栨効鎰忕牬鍧忓晢鍝佸氨涓轰簡閫娆撅紝閭ｈ浠栧幓鎵庝袱...
绛旓細濡傛灉浣犳湁鏃犵悊鐢遍璐ф湇鍔★紝鍟嗗搧涓嶅奖鍝嶄簩娆￠攢鍞锛屼拱瀹鍙互鍦7澶╁唴鍙戣捣鏃犵悊鐢遍璐ф湇鍔¤繘琛岄娆鹃璐э紝鍗栧鏃犻渶澶勭悊锛屽彧鑳藉悓鎰忋傚鏋滄槸浠呴娆句笉閫璐э紝鍗栧鍙互鎷掔粷閫娆俱
绛旓細浜屾槸瑕佽浣犳墜鏈洪棶棰樿涓捐瘉鐨勶紝閴翠簬浠栦妇璇佹病鏈夎鏈嶅姏锛屼粬鍘绘窐瀹濇姇璇夊氨娌℃湁鍙俊搴︼紝浣犱竴鏄鎵惧嚭瀵规柟鐨勪笉瀹炰箣澶勭瓑鐫娣樺疂灏忎簩鎵句綘鏃跺欎妇璇佷竴涓嬶紝鍚屾椂鐣欑潃浣犲湪鍗栦笢瑗挎椂鍊欑殑鏃烘椇璋堣瘽璁板綍锛屾埅鍥捐鏁翠釜鐨勬埅鍥撅紝涓嶈鎴竴娈点傝繕鏈変綘鏄簲璇ユ湁鎵嬫満鍙戣揣鍓嶅畬濂界殑璇佹嵁銆備竴鑸緢灏戞湁涓诲姩鍑哄嚮鎶曡瘔涔板鐨勶紝閭ｄ篃娴垂鏃堕棿...
绛旓細涓鑸潵璇达紝鐗╂祦绛炬敹鐨勪竷澶╁唴鐨勮川閲忛棶棰橈紝鏄渶瑕鍗栧鎵挎媴銆傝繖涔熸槸鏂版秷娉曡瀹氱殑銆備綘杩欎釜鍗婁釜澶氭湀鐨勶紝闇瑕佽冭檻鍒颁綘鑷繁鏄惁鏈夊姞鍏ラ瀷绫讳笁鍖呫傛湁鐨勮瘽銆備綘蹇呴』鎵挎媴锛屾病鏈夌殑璇濄備綘鍙互璇曠潃鍜涔板鍗忓晢澶勭悊銆傝瀹炶瘽锛屼綘缁欎咯鍧楅挶涔熸槸鍦ㄥお灏戜簡鐐广 鐪嬩綘鑷繁浜у搧鐨勫鍗曚环鍟︼紝涓婄櫨鐨勪笢瑗匡紝鍗佸厓閽卞氨缁欎粬寰椾簡锛...
绛旓細鏈2绉嶆柟娉曪紝涓绉嶆槸鐩存帴鏀粯瀹濊浆璐︾粰濂癸紝棣栧厛浣犲彲浠ュ埌浜ゆ槗璇︽儏閲岄潰鎵惧埌濂圭殑鏀粯瀹濊处鎴锋垨鑰呯洿鎺ユ椇鏃鸿闂拱瀹舵敮浠樺疂璐﹀彿锛屼綘鍐嶅埌鏀粯瀹濋〉闈㈢偣鍑绘垜瑕佷粯娆撅紝濉笂瀵规柟璐︽埛鍜岄噾棰濓紝纭璐︽埛濮撳悕娌￠敊涔嬪悗鍐嶇‘璁や粯娆惧氨鍙互浜嗭紝绗簩绉嶆柟娉鏄涔板鍙戣捣閮ㄥ垎閫娆锯斺斿湪宸蹭拱鍒扮殑瀹濊礉鐐瑰嚮鐢宠閫娆锯斺旈夋嫨涔板宸叉敹鍒拌揣锛...
绛旓細濡傛灉涓鐩磋В鍐充笉浜嗘窐瀹濈殑鐩稿叧浜哄憳浼氳窡杩涘鐞嗛娆撅紙浼氫粠杩欎釜璐х墿鐨勮川閲忕瓑鏂归潰鐨勯棶棰樻潵鍒ゆ柇杩欎釜娆惧簲涓嶅簲璇ラ缁欎拱瀹讹紝濡傛灉璐ㄩ噺娌￠棶棰锛屼拱瀹鐨勯娆捐偗瀹氫細琚┏鍥烇紝鐒跺悗浜ゆ槗鎴愬姛锛2銆佸彟涓绉嶆槸鏈敹鍒拌揣瑕佹眰閫娆 涔熷氨鏄瀵规柟娌℃湁鏀跺埌浣犵殑鍙戣揣鎵浠ヨ姹傞娆捐繖涓椂鍊欑郴缁熶細寮哄埗瑕佹眰鍗栧涓婁紶鍙戣揣鍑瘉鏉ヨ瘉鏄庤繖涓揣纭疄...
绛旓細鍙互鍗忓晢涓嬪噺灏戞崯澶卞晩锛屾瘯绔熼璐ф崯澶卞ぇ锛屼笉閫鍙堣鏈夋姇璇夛紝鍟嗗搧椤甸潰鎶婁竴浜涚粏鑺傚啓濂斤紝浠嬫剰鍕挎媿
绛旓細杩欐槸鐢卞揩閫掑叕鍙稿紑鍏风殑涔﹂潰绾㈢珷璇佹槑銆鍗栧閬囧埌杩欎簺浜嬫儏纭疄鏄暣姝讳簡銆傝嚦浜庨亾姝変竴涓湀锛岃繖涓笉鐢ㄧ悊鐫紝浠栨妸娣樺疂棣栭〉鑺遍挶绉熶笅鏉ワ紝浣犲彲浠ョ粰浠栭亾姝変竴骞撮兘娌￠棶棰樸傝繖涓簨鎯呮窐瀹濆鏈嶈矊浼兼病鏈変粙鍏ワ紝瀹為檯涓婁綘鎷掔粷閫娆剧敵璇凤紝濡傛灉鎸変綘鎻忚堪涓涔板閫娆剧悊鐢辨槸鏃犲帢澶寸殑瑕佹眰锛岃繖绉嶇悊鐢辨窐瀹濅粙鍏ヤ篃娌℃硶鏀寔銆
绛旓細娌℃湁璐ㄩ噺闂闈炶閫娆鹃偅灏辫繍璐逛粈涔堢殑 搴斾粬閫娆惧彈鍒扮殑鎹熷け閮界敱浠栨潵浠樺柦 濂藉ソ鍗忓晢涓嬪惂 娣樺疂瀹㈡湇浠嬪叆浜嗕篃涓嶆槸鍧忎簨 璺熷皬浜岃娓呮 涔板崠涓嶆垚鍗栧涔熶笉鑳界櫧鍙楁崯澶卞惂
