你一定要知道的30个常见“面试问题套路”和“破解之法”!
整个求职过程中,莫过于“面试环节”最惊心动魄了。不仅要衣着得体,注意讲话态度,肢体语言这些细节,还要时刻保持“备战”状态,“警惕”面试官的提问套路。不然,一不小心就会遭遇“奇葩问题”或者掉进他们“挖好的陷阱”里。因此,为了避免因失误而错失良机,求职者在面试前,就对面试中的各种常见问题做足准备,并摸清其根本套路,尤为重要。30个常见面试问题套路和破解之法!
一、常规面试问题
1、“请自我介绍一下?”
作为面试提问常用开场白,一般应聘者很少能错过。如果你认为是对方让你“从姓名、年龄、学习、工作经历、家庭”等一个不落地给对方叙述了一遍,就大错特错了。面试官并非想要你“报户口”,他们问你这个问题的初衷,是想“看你有什么,为什么要选择这个公司,为什么觉得合适?”。回答这个问题,注意和应聘职位无关的内容统统略掉,只需要重点介绍你的工作经历,你突出的能力是什么,擅长什么,做出过什么成绩。让对方感觉到你的加入,对他们有什么好处。
2、“谈谈你上一份工作的收获?”
主要考察你具备的能力,能否担当起应聘职位职责,同时“窥探”你在上一份工作中的状态。思路是简单阐述一下你上一份工作内容,担当了什么角色,然后再说明你工作中学习到了XX专业知识,或者提升了XX技能、技巧等等。尽量避免谈论工作压力大、人际关系复杂、加班严重等话题。
3、“你为什么应聘我们公司?或你对应聘职位有什么看法?”
面对这类问题,不要上来就崇拜地回答说“公司知名度高、福利待遇好,所以来了”,也不要直白的说“因为你们打电话让我来面试,我就来了”。
面试官这个问题,主要考察的是你对公司了解和你来公司的诚意,也就是动机。所以,建议你可以回答思路可以这样,先表示出你对公司最新动态了解或者主要业务方向是怎样的,公司发展前景可观,站在求职者的角度,未来自己会有发展空间;接着,阐明你之前的工作经历或者学习的专业知识和应聘岗位相匹配,同时,个人也认同公司发展理念;然后,表达出你选这家公司是经过慎重考虑的,是和你职业规划相匹配的,并非简历海投过来的。
4、“你认为你的优势是什么?”
每个人有自己的优势,而且不止一个,而面试侧重回答哪几条,就要看对方需求什么了。面试前,仔细查阅招聘条件要求的能力和素质,或者查看同行业岗位相关要求,明确了解对方真正所需要的人是什么样子。然后,面试中就可以明确告诉对方,自己擅长什么,并举出此前工作经历或者学习经历中的实例,然后,再表明,相信自己的优势可以在应聘的岗位上发挥作用。
5、“你做过最得意的事或最有成就感的事是什么?”
面试官考察重点是看对方是否有可以胜任此岗位的能力,并通过询问对方最在意的事,来判断对方行事风格,比如长期努力型、爆发型,还是计划型,或者偶然型。
回答这种可以采用两种方式,一种是,先说明自己最有成就感的是什么事或者获得什么奖励,然后展开表述自己当时充当了什么角色,分别做了哪些事,然后学到了什么或者提升了什么。另一种是,阐述自己之前有哪方面问题或者不足,通过哪些方面的努力,逐渐改善了这一问题,因此很有成就感。
6、“如果你的项目团队发生冲突,你会怎么处理?”
不管是你和其他成员发生冲突,还是其他成员之间冲突,这种考察处理人际关系能力的问题,普遍可以按这种思路来答:不管谁对谁错,先要让冲突方转移思路,冷静下来。因为生气状态,不管是谁都容易做出错误判断,也听不进别人意见。
接下来,分析是谁的问题导致的,判断冲突的点在哪,主动邀请对方坐下来谈谈。双方目标一致的点,尽量放大,冲突的点,可以采取折中的方式各退一步,达成一致,即求同存异。特殊情况下,如果事态紧急而且必须要按某一方的方式向下推进,则采取强制措施,先往下推进,然后再和团队成员调解。
7、“你的职业规划是怎样的?”
之所以问这个,是面试官想考察求职者应聘的动机,确认其对自己的职业生涯是否有深入思考。回答这个问题的思路可以这样:表明自己是有备而来,是经过慎重考虑才投递的简历,不是海投;接着说明自己和这个职位匹配的优势条件,让对方感受到自己是这个职位的不二人选;再有,可以阐述下自己未来3年的职业发展打算,让对方觉得你是有计划的人。
8、“你有什么兴趣爱好?”
兴趣爱好,作为专业能力的补充,是展现你素质和软实力的地方。回答的时候,要客观真实,并尽量展示和职位有关,或者有助于你后期容易公司集体的部分。
9、“谈谈你的缺点是?”
回答这个问题,尽量不要耍小聪明,可以如实回答。不过,重要的是这个缺点不会对你职业发展产生阻碍;同时,你还可以补充说明,你针对这个缺点怎么处理的,做了哪些改善或补救措施等等。
10、“你还有什么其他问题?”
当面试临近结束时,当面试官漫不经心的问一句“还有什么问题?”题的时候,一定不要回答“没有了”。你可以询问一些关于“贵公司是否有培训”“新项目执行上,是否有老员工带领?”“团队合作中,其他成员素质和特点如何?”“贵公司是否鼓励进修,进修补助是怎样的?”“公司升迁渠道或者升迁路线是怎样的?”等等。
二、抓住“把柄”,施压型,或陷阱式问题。
1、“我看你性格内向,好像不适合我们岗位!”
面对此类问题,切勿上了面试官的“圈套”,陷入自我否定中。要知道,内向只是性格问题,而公司最看重的是能力和素质。
因此,求职者应更好的展现出对职位有利的自己的个性优势,比如内秀深沉,思维缜密,内心情感丰富,容易和客户产生共鸣;沉着冷静、条理性条,善于思考,能快速切中要害,帮助客户解决问题;另外,内向的人还有一个普遍特点,是吃苦耐劳,事业心强,这都是用人单位普遍喜欢的素质。
2、“你工作经验相对缺乏,能胜任我们职位吗?”
你的回答可以是“承认自己确实这方面专业经验较少,但是重复一遍自己的优势,并强调你对自己的能力和专业素质有信心,目前经验方面稍有缺乏,但是你学习能力很强,相信自己会在最短的时间内解决这个问题。”这类话题,重点突出你的表达能力、学习能力和应变能力。
3、“你学习成绩不是很优秀,是怎么回事?”
遇到这种问题,不要产生对抗情绪。你可以坦然承认,并分析原因,然后顺便带出你的其他优点。比如,“在校期间没能取得优异成绩,是因为把很多精力投入到社团活动中了,社团活动在人际交往和管理能力方面给自己提升很多。关于学习方面,也一直在设法改善。”
4、“我看你工作履历挺优秀的,恐怕可以找到更好的公司吧。”
回答“是”或者“不是”都会调入陷阱。你可以回复给面试官一个模糊的答案,比如,”也许我会找到更好的公司,但贵公司重视人才培养这块是远近皆知,我想在贵公司应该会有更好的发展机会。或许,我可以找到更好的,但我认为珍惜眼前的更重要。”
5、“你之前单位不错,为甚要应聘我们公司,之前公司待不下去了?”
看似上是在“挑衅”,实则是面试官为探究应聘者求职动机以及对应聘职位的了解。因此,你的回答应该阐述你对应聘公司的了解,还有对方职位提供的职位优势,更重要的是能给你施展你哪些优势技能的空间。
6、“你对琐碎的工作喜欢还是讨厌?”
这个同样是两难问题,面试官不是让你真的去喜欢琐碎的工作,而是在考察你的工作态度。你可以回答,琐碎的事,在工作中难以避免,只有细节做好了,工作才能完成的更好。如果我的工作中,有琐碎的事,我会耐心、认真细致的把它做好。
7、“给你一个非常难但又必须要完成的项目,你会怎么处理?”
我应该能够做好吧”或者“我不能保证做好,但会试试看”。类似这种“自杀式”回答请务必避免。建议回答“你会先分析项目的优劣势、以及面临的机会和威胁分别是什么。根据这些因素来找可能的解决办法。然后,可以尝试请教领导针对自己的想法给出建议,接着再细化解决方案等等”
8、“如果因为你工作失误给公司造成了重大损失,你会怎么办?”
建议回答“工作中我会尽力去避免这类事情发生,如果真的因为工作失误出现了这种后果。我会极力采取补救措施,尽最大可能去挽回。”
9、“你认为家庭和事业,哪个更重要?”
从一个人整个人生来看,当然两者都很重要,不要想着要给对方留下事业心强的印象,就违心说事业更重要,这是在误导你。你可以这样回答“两者并不矛盾,追求事业的成功,肯定是人生中不可或缺的,而家庭是立足之本,是后盾,注重家庭的人,工作的抗压能力会更强,在事业上会走的更远。因此,处理好二者的关系很重要。”
10、“你什么时候能来上班?”
展现机智和责任心的关键时刻。如果你可以立即入职,不放幽默的回复对方可以立刻入职,展示你对工作的喜爱;如果不能立即来上班,要简单说清楚原因,比如要和上个雇主沟通一下,做好交接等等;再比如,你无法在规定的日期内前往,你要和新雇主协商好,是否可以有一段弹性的过渡时间。
三、敏感话题沟通
1、“你为什么从上家公司离职?”
关于“离职”问题,一直有应聘者会疑虑要不要实话实说。类似“工作压力大”“领导频繁换人”“工资太低”“人际关系复杂”这种回答是比较忌讳的,很容易让你怀疑你的工作能力和处理人际关系能力。
此类问题回答,可以偏中性一点,比如“职位生命周期结束”“工作缺乏成就感,想找更大的突破”“在企业待了较长时间,但是企业发展问题,无法吸收到更多的养分和发展机会”“个人问题,比如公司离家远”“职业规划方向问题”等等。
2、“你对薪资待遇有什么要求?”
关于薪资待遇,定要等着对方已经确认你就是他们要找的人的时候,才开始和对方讨论这个话题。而且回答的时候,不要直接告诉对方数字,可以先告诉对方行业大致水平如何。
3、“如果企业目标和国家法律发生冲突,你会怎么处理?”
应该表明,自己具备的国家法律意识和国家利益的概念,另外,自己会尽到应有的职责,在国家法律允许的范围内,最大程度维护公司利益。
4、“ 你喜欢加班吗?类似还要你喜欢出差吗?”
这类问题主要考察你的工作态度,以及你家人对你工作的态度。关于加班,可以是,你会看是因为效率低还是公司需要,如果是工作需求,会义无反顾,如果是自己效率低,会尽力找方法提高效率,保证工作及时有效完成。关于出差,可以表明公司需要的情况下,你会毫不推辞,你非常喜欢现在的工作,并且了解出差是你工作的一部分,自己有心理准备。
5、“你怎么看待晚婚晚育问题?”
这类问题,要体现出人情的一方面,同时让对方感受到你有一定的职业稳定性。比如,“这段时间,我都选择好好工作,毕竟工作是以后家庭和孩子坚实的经济基础。”
四、职业生涯有“缺陷”者常见问题
1、“你是应届生没有经验,如何胜任工作?”
这可能是职场新人遭遇最多的问题之一了。遇到这种问题,不要慌,对方除了想要深入了解你职位,更多是在考察你的应变能力和抗压能力。
答题思路可以这样:如有实习或者社会实践、兼职等经验,都可以拿来说,重点依旧放在你做了XX,承担的职责是XX,学到了什么XX,锻炼了XX。接着,可以强调你学习能力很强,专业知识扎实,相信可以很快把所学应用到工作中,并且你富有热情,会比别人更努力来弥补自己工作经验不足的短板。
2、“学历低者”
你学历只有大专/本科,我们这里基本都是研究生,你能胜任吗?对方抛出这个问题,不排除有意为难,再看你应对能力。毕竟,虽然你学历低,但至少已经坐到了面试桌前,也就是对方对你某些方面是有认可的。因此,你可以多强调你的优势所在,比如你工作经验、社会实践经验丰富,并具备很强的XX能力,相信你会很好的完成你的工作。
3、“职业有较长空档期者”
相关问题,多发生在全职妈妈要重返职场时,面试官可能会心存顾虑的地方主要是:空白期是否会影响业务技能,应聘者是否还能适应快节奏的工作状态,再有求职者是否有明确的求职目标,能否保持稳定性?
这类问题主要回答思路是明确你的优势,凭着这些优势,你完全可以应对,加入你在空白期,学了什么技能或是参加了相关培训,可以在这里抢到。另外,表明你思想和行动上都已经做好了回来的准备,已经想好了应对措施,来处理工作和家庭孩子的时间冲突等。第三点,可以表明职业空档期对你的重要意义,这段时间你做了深入的思考,为人生做了规划,能够对自己未来做出成熟的决定。
3、“频繁跳槽者”
对于跳槽很频繁的员工,很多公司所持态度都相对谨慎,担心对方无法长久。面对这种状况,求职者要怎么应对呢?两种方式:第一种,承认自己初入职场职业定位不明确,确实走了很多弯路,不过现在已经有了明确的方向。第二种,只有跳槽才能不断肩负更多的职责,让自己的视野更开阔。
不管是上述哪种情况,接下来都要强调,你深刻认识到目前应聘的这家公司,就是你长久以来想要效力的公司,这家公司能展现你XX能力,能弥补你前任、或者前前任的某些不足。注意,强调你的可塑性,并且打算长期稳定于此的决心。
4、“年龄偏大者”
不少人遭遇过,工作了七八年,本以为积累了不少工作经验,却被嫌弃“年龄大”。真实很容易让人火大。不过,最怕的是经验和能力赶不上年龄增长速度。其实,还是有很多公司对年龄限制没有特别严格,只要能力过关、经验丰富,还是有很大机会赢得心仪的职位。因此,面试中要强调你这两方面能力。
5、“跨行业或跨专业求职者”
面对这类求职者,面试官主要担心对方能否快速上手,公司是否需要花费大量成本培养;应聘者是否有在本行业发展的潜力,能否给公司带来价值;再有就是,是否愿意像新人一样从零做起,是否可以接受比之前更低的薪水。把这三点解释清楚,就非常有希望转行成功。
具体来讲,关于转行你可以从价值观偏好、性格、兴趣、职业规划等方向入手,说明你转行是经过深思熟虑的,并非头脑发热。然后,告诉对方你对这个行业已经有了深入了解,并描述一下你对行业的了解。同时,表明你在原行业做出了哪些成绩,你具备一定的学习能力和适应能力,这些能力能让你在喜欢的行业发挥更出色。接着,说明一下,对于转行要从基层做起,薪水低是有心理准备的,但薪水低是暂时的,长远发展才更重要。
相信对上述30个常见面试问题理清思路之后,求职者会在面试中有出色的发挥。
不过,即使如此,仍有求职者仍然会担心,到了真正面试时候,很难保证不会被问到面试前没有准备过的问题呀。这个,确实难免。那,面试官的问题,有没有什么固定的“套路”呢?接下来,继续划重点!
当然有!可以先换位思考。如果你是HR,你想招聘XX职位,你会把什么样的人招进来,又是通过什么判断这个人就是你想要的呢?想明白这个问题,再来做准备,就有思路可循了。
招聘动机寻突破!具体来讲,就是从公司招聘目的上来思考——雇主想招什么样的人进来?毫无疑问,肯定是符合这个职位要求的人。那这个职位要求又是什么呢?招聘职位上已经写清楚了。所以,再返回去,仔细阅读一遍你应聘的职位要求。看你有没有相匹配工作的经验和能力,有没有什么方法或者实践经验可以补充。可以先演练一下,说服自己,凭什么可以在这个应聘中胜出?
求职简历“套路深”!还有一种情况,就是面试官会从你的简历入手,作为话题的切入点。一般而言,面试官在面试前,通常会先仔细阅读应聘者的简历,看下对方有哪些工作经历,每段工作经历的时长,你为什么离职,期间有没有空档期,几个工作之间有没有关联,你的职业规划路线是否清晰等等。也就是说,面试中的很多问题,都会从你的简历中延伸出来。所以,你要做的另一项准备,就是“拷问”自己的简历,“回答”对方可能会从简历中挖掘出来的问题。
综合来看,不管对方是从哪块切入,仔细研究过一些面试问题的答案和结果,就会发现,不管这些公司的面试官怎样“刁难”,面试甄选几乎都逃不开者四个大方向:
1、经验:求职者过去做过什么?
比如,常问的问题会涉及“谈一谈你的工作经历”“你上一份工作印象最深的是什么事?”“你最不喜欢的课程是什么?”等等。
2、能力:求职者未来可以做什么?
问题通常会涉及“你最有成就的一件事”“你认为自己可以给公司带来什么?”“我们凭什么任用你?”
3、素质:求职者是个什么样的人?
例如,“你最大的缺点是什么?”“你平时喜欢做什么”或者你遇到XX问题,会怎么解决?。
4、动机:什么因素可以激励求职者更好的工作?
或者说,求职者此次前来应聘的动机和驱力是否足以让对方在自己的公司稳定并深耕下去。转化成问题,可能就是你为什么离职?为什么想来我们公司?你未来三年的职业规划是怎样的?
时刻牢记,不管面试官提出多么奇葩的问题,目的都是从这些信息,来考察应聘者能否胜任此职位。因此,一定要沉着冷静地应对。记住,回答面试问题的一个大原则,就是“围绕和应聘职位相关的内容来表述,并且展现出自己对职位有利的积极的一面”。
需要强调的一点是,面试交谈过程中,除了要保持微笑外,说话要“先说结论,然后再说明理由,接下来,时间允许的情况下再做详细解释”。如果想给雇主留下好印象,每次发言最好不要超过2分钟。一般情况下,那些被录取的人是,一半时间用来说话,一半时间用来听对方说话的人。
准备完这些,如果你仍旧不自信或者非常紧张,不妨先找两三家你不在面试结果的公司练练手。。。虽然这样讲,面试官看了想打人,不过对求职者来说,是很有效的锻炼自己自信心的方式。
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