美团外卖小哥逐渐减少,商家也逐渐销声匿迹,美团到底怎么了?
当下人们一说到吃啥饭、去哪住,最先想到的便是美团,不过不知道大家有没有发现,当下配送的外卖小哥越来越少了,我们在大街上能够看到的美团骑手也在不断减少,就连我们常吃的几家商家也逐渐退出美团。而且之前大家在美团上下单,会有免配送费服务,可是当下不仅不给免费还比之前的配送费高出一半。很多顾客更是放弃这一平台,选用其他平台,又或者说是进店消费。面对这一现象,我们忍不住发出质疑,美团到底是怎么了?
是啊,美团怎么了?其实出现这些现象的原因和美团内部的管理制度有很大的关系,我们收到外卖的时候,外卖小哥总是习惯性告诉我们给个好评,商家也是打电话询问要好评。而一旦遇到差评,无论是商家还是外卖骑手会第一时间赔礼道歉,甚至做出全额赔偿的决定。因为在美团内部,一旦有差评,会扣掉骑手的钱,同时也会下降商家的排名。
骑手作为劳动者,本身就是挣得一个辛苦钱,一旦有差评,那么就相当于一天白干了,网络上我们也看到过很多外卖小哥因为一个差评哭鼻子,也有因为一个差评上门怒骂顾客的事情。而对于商家来说,作为合作者,却发现自己的东西加入美团,本身就会和美团分羹,而且相比之下,美团拿到的钱远远高出商家。此外,美团为了吸引更多的消费者加入还会时不时推出很多优惠,很多商家的饭菜更是赔着钱往出送,如此一来,商家会选择退出。
不过对于骑手来说,真正让他们退出的原因并不是因为差评,而是因为美团新出的一项制度,为了给顾客提供方便同时随着骑手的数量不断减少,美团出了一款给骑手自动分配配送地方的功能,这对于骑手来说,赶到商家时间上就会来不及,更别说还有给顾客配送了,一来一回自然是要延误时间的,差评更是不请自来。因此面对这一决定,骑手纷纷选择退出美团平台。
这对于美团来说,商家的不断减少,骑手数量的不断减少,很大程度上就会进入恶性循环阶段,看似是美团内部的事情,实则对于消费者而言也会造成一定的损失,商家为了多挣一点利润,只好在菜品上减少分量,对于顾客来说,花更多的钱,同时还出运费,吃的却没有饭店里好,何必呢?不仅如此,过去很多大平台相互竞争的情况下,美团会持续推出很多优惠券,然而当下美团成为最大的一个吃喝娱乐场所,过去的很多优惠券已经不再提供,只能顾客自己花钱消费。也就意味着之后将会花更多的钱服务美团这个平台。
其实无论是美团还是其他平台,只要多出优惠券,就会吸引更多的顾客前来,同时美团也应该改变内部的管理模式和制度,否则持续进入恶性循环状态,损坏的还是老百姓的利益。
美团现在发展也一般,很多商家已经退出了美团,因为美团扣点太多了,商家本来生意就不好,这样扣点,很多商家宁愿退出了。
可能是被制裁了,所以在整顿,希望他们能够规范自己的行业规则,给大家提供一个好的服务。
美团为了吸引更多的消费者加入还会时不时推出很多优惠,很多商家的饭菜更是赔着钱往出送,如此一来,商家会选择退出 骑手作为劳动者,本身就是挣得一个辛苦钱,一旦有差评,那么就相当于一天白干了 所以很多骑手都不愿意干了
其实就是美团不仅压迫商家,而且还压迫外卖小哥。
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