怎样成为一个好的倾听者 怎样成为一个好的倾听者 怎样做一个优秀的倾听者

\u600e\u6837\u6210\u4e3a\u4e00\u4e2a\u597d\u7684\u503e\u542c\u8005\u600e\u6837\u6210\u4e3a\u4e00\u4e2a\u597d

\u505a\u4e00\u4e2a\u597d\u7684\u503e\u542c\u8005\uff0c\u7684\u786e\u662f\u9700\u8981\u7ecf\u9a8c\u4e86\u3002

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1\u3001\u505a\u4e00\u4e2a\u7a7a\u74f6\u5b50
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2\u3001\u5ffd\u7565\u8bed\u8a00\uff0c\u4f53\u4f1a\u610f\u56fe
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3\u3001\u655e\u5f00\u5fc3\u95e8\uff0c\u5927\u80c6\u8bf4\u51fa\u6765

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\u8868\u8fbe\u4e0e\u63cf\u8ff0\u8fc7\u7a0b\u4e2d\uff0c\u8981\u4e0d\u5e26\u60c5\u7eea\uff0c\u4ee5\u63cf\u8ff0\u5ba2\u89c2\u4e8b\u5b9e\u4e3a\u4e3b\u3002\u52c7\u6562\u8868\u8fbe\u81ea\u6211\uff0c\u662f\u826f\u597d\u6c9f\u901a\u7684\u57fa\u7840\u3002

4\u3001\u6ce8\u610f\u80cc\u666f
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\u80cc\u666f\u4e0d\u4ec5\u662f\u6307\u6c9f\u901a\u7684\u73b0\u573a\u73af\u5883\uff0c\u8fd8\u5305\u62ec\u6c9f\u901a\u65f6\u53cc\u65b9\u7684\u5fc3\u5883\uff0c\u4ee5\u53ca\u5bf9\u65b9\u4e3a\u4e86\u8fd9\u6b21\u6c9f\u901a\u505a\u4e86\u54ea\u4e9b\u65f6\u95f4\u3001\u7a7a\u95f4\u4ee5\u53ca\u5185\u5fc3\u7684\u5fc3\u7406\u51c6\u5907\u3002
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\u6240\u4ee5\u826f\u597d\u6c9f\u901a\u8981\u653e\u7a7a\u81ea\u5df1\uff0c\u89c9\u5bdf\u81ea\u5df1\u4ea4\u6d41\u7684\u610f\u56fe\u3001\u5bf9\u65b9\u7684\u611f\u53d7\uff0c\u5145\u5206\u89c9\u5bdf\u80cc\u666f\u3002\u6c9f\u901a\u662f\u5f7c\u6b64\u601d\u60f3\u7684\u6d41\u52a8\u548c\u5171\u632f\u3002

作为一个倾听者,那么顾名思义,你要多听少说,你要用心去聆听你的诉说者,而不是时时刻刻想着插话。

有些人可能自主意识很强,他们有非常多自己的想法,这样的人也许在很多问题上都会有相当的见解,他们有可能能说会道,所以也可能会天文地理娓娓而谈,但他们往往不会把自己内心深处的感受说出来。因为没有必要。这才是一个合格的倾听者。

而且,在当一个倾听者的时候,要明确自己该说些什么,也需要先听对方说完自己的观点,等他发言的时候或者发言结束之后,然后思考后再下结论,这也是正常人应该做到的。

如果在你倾听的时候,你的诉说者也想听听你的意见,也是有一定方法的。第一还是要先听,听明白别人的意思,在他说话的时候快速地思考分析,做出相对准确的判断,厘清说什么说多少怎么说,等别人把话都说完了,再把自己思考后的结论用较为简单的词句说明白。但一定要先理解对方的观点和看法,并通过解释让对方理解自己的意思。

在出现针对个人经历部分的时候,如果你自己觉得有必要分享的,可以在讨论的时候与别人进行分享,不过大多时候很多经历是非常私人的,特别是自己的感受,这些东西只要不是特地要解释自己的观点,就没必要摆在桌面上让所有人都看到。适当保留自己的个人情感、感受、心绪变化,也是对自己的一种负责任。

在倾听的时候,有一些心理上想法的建议:

这个时候你不能把自己看得太高,想着非自己不能做一个主导谈话的人,不必把自己的心理感受拿出来卖,就甘心做一个倾听者,试着谦卑下来,虚心听别人的讲论,让别人在与自己交谈时获得他们期待的满足感。这样的心理暗示可以帮助你更好的去倾听别的话。

这样的谈话模式,不但可以让你成为一个很好地倾听者,让别人愿意跟你分享他的事迹经历,而且更容易使自己成为一个受人欢迎的人。



对于如何做一个好的倾听者,我有下面的看法。


个人观点

一位在网上认识一位女的女士说,她经常被她遇到的男人所迷惑。大多数人只是吹嘘自己。很少有人能找到取胜的方法:让她谈谈自己,倾听她说的话。

倾听可能是一项至关重要的社交技能。然而,由于亚当和夏娃无视上帝的命令,品尝禁果,人类可能是一个糟糕的倾听者。许多专家现在认为,数字时代的无休止的刺激让事情变得更糟。2000年,人们的平均注意力时长为12秒,到2013年仅为8秒(比金鱼短1秒)。这是加拿大微软公司对2000名加拿大人进行的一项研究的结论。

我研究过好的倾听者——包括间谍、治疗师和记者(不包括专栏作家)——试图弄清楚他们是如何做到的。第一步是抛弃对话者无聊的先入之见。大多数人都有一些值得说的话,只要你能帮助他们说出来。

闭嘴

所以第二步是闭嘴。你可能会想加入进来,用一个绝妙的见解或笑话打断演讲者,但不要这样做。他不想听你说话。像以前是英国间谍,后来苏联双重间谍乔治(乔治·布雷克)黑在他的自传中指出:“大多数人的观点,或者你想说你不是特别感兴趣,但是他们很喜欢表达自己的观点,讲述了自己的故事。”

让他们说话。“偶尔鼓励说话者,或者让他们说清楚。”布莱克建议。为了填补沉默,人们往往会脱口而出。一位伦敦的律师告诉我,他总是警告他的客户,当他们的律师被询问时,他们需要保持沉默(通常只是为了读他的笔记)。

最后

当有一个人在认真倾听我们说话的时候,我们很容易放松戒备,把自己真正想做的事情说出来,当有人和你说他想把自己的丈夫杀了,不要惊讶,只要点头表示理解就行了。要记住这个坏的例子是伍迪·艾伦(伍迪·艾伦饰)关于罪恶和错误(犯罪和困惑)扮演的角色,倾听姐姐a snot a眼泪,精彩地讲述她的坏事情。艾伦的角色盖住了他的脸,大喊:“哦,很恶心。天啊,这是我这辈子听过的最恶心的事……芭芭拉,你这蠢猪!“

好的倾听者会问问题,但不会太多。记者们知道,采访的最好部分是当你收起录音机说:“非常感谢你的时间。”然后,从你一连串的问题中解放出来的被采访者会告诉你她想说什么。



以下是一些建议:
1、找到话语内容中的价值和意义:
一个好的倾听者总是能从别人的话语中,找到话语内容中的意义和价值所在,并对这些价值和意义抱有目的性的倾听,这样在倾听时,就会表现出兴趣来,让说话的那个人也更愿意向倾听者诉说。而不是像有些人一样,在听别人说话时表现出一副心不在焉、毫无兴趣。

2、用客观的心态去倾听:
当我们倾听别人说话时,不要先对说话的人产生主观臆断,至少刚开始不要。而是将更多的注意力集中在说话的内容上,用客观的心态去评判别人的说话内容。当说话人讲完自己的想法和观点时,我们先用客观观点分析完话语内容之后,再用我们的主观意识对我们所接受的信息做二次判断。

3、不要轻易打断对方的话语:
在我们听别人讲话的时候,最忌讳的就是随意的打断别人,这是一种特别没有礼貌的表现,如果不是特殊情况轻易不要打断别人说话。即使是和自己的家人也好、对方的话让自己情绪很激动也好,都尽可能的让对方把话说完,以便自己在在对方的话语中掌握更多的信息,来证明对方的立场和观点,然后自己再发表意见。

4、不受外界因素的干扰:
有时我们的说话环境会有噪音、他人干扰和影响等等的外界因素,来影响说话环境,此时作为一个好的倾听者,应该尽量的避免这些外界因素对自己的干扰,让自己的注意力更多的集中在对方说话的人身上。这样对方也会因倾听者的专注,更主动地表达自己的观点与想法。

5、适当的回应对方:
在双方的交谈内容带有主观感情色彩时,在适当的情况下,倾听者可以用简单的点头、摇头、及语气词等来回应对方,来表示你对对方话语的认同与理解。

6、思考之后再做反馈:
当我们听完对方的观点及想法后,不要急于马上做出自己的判断,然后给予对方反馈,可以说“让我想想”或者说说你自己对这件事的想法,与对方的观点做一比较。尽量不要在对方阐述完观点后,用比较极端偏激的词句来给对方下定义。例如:你真是笨死了、你咋这么坏、等等。这种词句常会使对方在表达完自己想法后,感到后悔或者失去表达意愿。

在生活中我们都想成为一位成功者,但我想说想成为成功者的一个重要前提是要学会倾听。人们评价自己的倾听能力就像评估自己的驾驶技术一样,大部分人会认为自己的水平高于平均水平。在我们的经验中,大多数人认为良好的倾听归根结底要做好以下三件事:

1.不在别人说话时插嘴。

2.通过面部表情和发出口头声音(嗯,哦)让别人知道你正在听。

3.能够逐字重复对方说过的话。

很多人都认为倾听时做好这些事情:保持安静,鼓励性的点头和“嗯哼”。然后可以类似这样回复:“让我确保我听明白了。你说的是……”

但最近的研究表明,做到上述行为距离好的倾听还相差甚远。已下是成功者认为一个好的倾听者应该的表现:

  1. 良好的倾听不仅仅是在别人说话时保持沉默。相反,人们认为最好的听众是那些不时提问的,这样有助于促进事情发展,洞察整个事件。

  2. 良好的倾听包括相互构建彼此的自尊。最好的听众能通过谈话给对方积极的经历。

  3. 良好的倾听被视为合作对话。互动中反馈顺畅,双方都不用想着防守彼此的发言。

  4. 好的倾听者倾向于提出建议。良好的倾听总会以别人能接受的方式提出一些反馈,打开一些备用路径。

大多数人认为作为一个好的倾听者应该更多的是听,而不要说的太多。我希望那些沉浸于错觉,认为自己的倾听技巧优越的人,看清自己所处的位置。最后,我希望所有人领会最高和最好形式的倾听提供的能量,以上4点都是好的倾听的标志。

欢迎补充,希望能帮助到你。



倾听必须建立在尊重别人,以开放的心态接纳别人的观点,能做到共情,并且能恰到好处的反馈给诉说的人。

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